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Hotel San Carlo Garni

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Viaggiatori (66)
Camera e suite (17)
Ristorazione (8)

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Interamente rimborsabile entro: ven 1 mar
104 €
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Informazioni

N.31 di 40 hotel a Lugano
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo

Cerchi un hotel adatto alle famiglie a Lugano? Soggiorna all'Hotel San Carlo Garni.

In prossimità dei principali punti d'interesse di Lugano, come Cattedrale di San Lorenzo (0,3 km) e Chiesa di Santa Maria Immacolata (0,4 km), Hotel San Carlo Garni è una destinazione ideale per i turisti.

L'Hotel San Carlo Garni offre un deposito bagagli, e l'hotel offre la connessione Wi-Fi gratuita, così gli ospiti potranno navigare online quando desiderano. Inoltre, l'Hotel San Carlo Garni offre una colazione per un meritato riposo dopo una giornata impegnata.

Quando visiti Lugano, perché non provi i costine di maiale in uno dei ristoranti nelle vicinanze, come Grotto del Pep?

Lugano è conosciuta anche per fantastici parchi, tra cui Parco Civico, Parco del Tassino e Skatepark Lugano, a poca distanza dall'Hotel San Carlo Garni.

Il personale dell'Hotel San Carlo Garni non vede l'ora di accoglierti durante la tua visita.

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Servizi della struttura
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Wi-Fi
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Animali domestici ammessi
Deposito bagagli
Hotel per non fumatori
Caratteristiche delle camere
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Camere non fumatori
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Centrale
Fascia media
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Tedesco e 3 altre lingue
194recensioni4Domande e risposte9consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
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arianna ha scritto una recensione a lug 2023
Rimini, Italia1 contributo4 voti utili
PROLISSO … MA IMPORTANTE Non ho mai fatto una recensione perché penso che il lavoratore debba essere rispettato proprio perché lavora mentre tu sei in vacanza ma in questo caso non mi sono potuta esimere dal farlo. Io e mio figlio abbiamo alloggiato all hotel San Carlo a Lugano dal 30 giugno al 02 luglio con prenotazione telefonica circa 2 settimane prima e confermata, per mia premura, il giorno 30 . Alla mia richiesta di email di conferma della prenotazione mi è stata rifiutata negandone la necessità. Al nostro arrivo invece di una camera ci hanno assegnato un mini appartamento in una mansarda non per nostra richiesta ma per motivazioni loro interne. In complesso il soggiorno non è stato confortevole, nel cassetto del comodino ho trovato un cotton fioc usato ( cosa che avrei voluto comunicare ma poi il susseguirsi degli eventi me l’ hanno impedito), aria condizionata inesistente anche se tanto elogiata, personale poco cordiale. Dulcis in fundo …il pomeriggio del 02 luglio la direzione mi comunica che il mio soggiorno era saldato e concordato sino a quel giorno e che avremmo dovuto lasciare la camera. Ribadisco che gli accordi presi telefonicamente non erano quelli infatti per loro stessa ammissione non avevano capito ed avevano peccato di superficialità non inviando una email di conferma ribadendo ulteriormente che “ il cliente ha sempre ragione”. Comunque ci hanno cambiato camera, cito testualmente, “per una cifra simbolica di 100 chf” ( simbolica per loro e non certo per me). Inoltre se il cliente ha sempre ragione e l’ errore è stato il loro perché ho dovuto pagare io ? Cosa inaccettabile è stata, da parte del receptionist, scaricare la colpa sulla collega li da poche settimane ed inesperta a detta sua, alla quale comunque la direzione consente di gestire le prenotazioni. Persone serie non scaricano colpe sui colleghi e comunque perché deve pagare il cliente per l’ incompetenza del personale? Resoconto : Lugano bellissima, tranquilla assolutamente da visitare… ma mai più all’hotel San Carlo !
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Data del soggiorno: giugno 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere: non alloggiate in questo hotel
Altri consigli sulle camere
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
3 voti utili
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Risposta da Naveen Jerith, Albergatore presso Hotel San Carlo Garni
Risposta inviata il 7 ago 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay in Lugano and thank you for taking the time to leave us this detailed review. We assure you that we will analyze point by point everything that did not meet your expectations and we are very sorry for this, but it will be a very constructive cue for us to understand where and how we can continue to improve. Best regards, Team Hotel San Carlo
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elisabethfornes ha scritto una recensione a dic 2022
Ameglia, Italia7 contributi5 voti utili
Pessima esperienza, siamo stati trattati con atteggiamento ostile, arrogante e maleducato dallo staff e dal padrone in modo non professionale, albergo carente e maleodorante di odori di cucina provenienti dalle camere, cii hanno rifiutato la camera soltanto perché volevamo prenotare tramite Booking, non abbiamo perso nulla e ci siamo tolti ogni dubbio per questo albergo squallido. Sconsigliato assolutamente.
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Data del soggiorno: dicembre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Non si trova facilmente parcheggio in centro
Altri consigli sulle camere
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Naveen Jerith, Albergatore presso Hotel San Carlo Garni
Risposta inviata il 7 ago 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay in Lugano and thank you for taking the time to leave us this detailed review. We assure you that we will analyse point by point everything that did not meet your expectations and we are very sorry for this, but it will be a very constructive cue for us to understand where and how we can continue to improve. Best regards, Team Hotel San Carlo
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Brian69 ha scritto una recensione a ott 2022
Losanna, Svizzera20 contributi14 voti utili
I miei suoceri avevano riservato per 4 giorni con Booking Com. appena arrivati hanno dovuto prolungare di due giorni. L’impiegato gentilissimo ha proposto un prezzo speciale con colazione inclusa. Ha detto testualmente che la colazione era gratuita per tutti il periodo anche quello riservato con Booking.com, un gesto di cortesia. Ha anche cambiato la camera ai miei suoceri poiché accanto c’erano degli ubriaconi hooligans che facevano casino. Il giorno della partenza il proprietario ha obbligato i miei suoceri a pagare le colazioni anche péril periodo di Riservazione Booking.com rimangiando tutto quello che era stato stabilito E HA MINACCIATO DI CHIAMARE LA SECURITY. SCANDALOSO VERGOGNATEVI. Inoltre le camere sono piccolissime con armadi piccolissimi e il bagno non è riscaldato. Una vergogna per il settore alberghiero di LUGANO
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Data del soggiorno: ottobre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere: A éviter tout court
Altri consigli sulle camere
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1 voto utile
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Risposta da Naveen Jerith, Albergatore presso Hotel San Carlo Garni
Risposta inviata il 7 ago 2023
Thank you for choosing our hotel for your stay in Lugano and thank you for taking the time to leave us this detailed review. We assure you that we will analyse point by point everything that did not meet your expectations and we are very sorry for this, but it will be a very constructive cue for us to understand where and how we can continue to improve. Best regards, Team Hotel San Carlo
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PierP28 ha scritto una recensione a set 2021
230 contributi154 voti utili
Per una vacanza con la mia famiglia a Lugano ho scelto questo comodissimo hotel al centro, mi sono trovato benissimo, Staff gentilissimi e sempre disponibile. Accoglienza super alla reception da Rocco e un altro ragazzo. Consiglio vivamente a tutti.
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Data del soggiorno: settembre 2021Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Naveen Jerith, Albergatore presso Hotel San Carlo Garni
Risposta inviata il 7 ago 2023
Dear Pie , Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for the positive feedback. We are glad to hear that you had a great experience. Your comment is important to us as it’s a stimulus to improve. We hope to see you soon again. Best regards, Team Hotel San Carlo
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Paolo C ha scritto una recensione a ago 2021
Rome, Lazio, Italy844 contributi323 voti utili
Se non si richiedono servizi eccezionali e una camera ultra accessoriata, allora questo piccolo hotel va bene. È spartano, essenziale, ma pulito e soprattutto si viene accolti con molta gentilezza e calore. Grande allegria e disponibilità dei ragazzi alla reception. La colazione è buona e molto variegata. L'unica nota dolente è la mancanza d'interruttori accanto al letto.
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Data del soggiorno: agosto 2021
Stanze
Posizione
Servizio
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Risposta da Naveen Jerith, Albergatore presso Hotel San Carlo Garni
Risposta inviata il 7 ago 2023
Dear Paolo, Thank you very much for choosing our hotel for your stay and for the positive feedback. We are glad to hear that you had a great experience. Your comment is important to us as it’s a stimulus to improve. We hope to see you soon again. Best regards, Team Hotel San Carlo
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LOCALITÀ
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NUMERO DI CAMERE
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HOTEL SAN CARLO GARNI : Prezzi e Recensioni 2024

Domande frequenti su Hotel San Carlo Garni
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Hotel San Carlo Garni?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione a buffet e colazione.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Hotel San Carlo Garni?
Gli ospiti possono usufruire di colazione durante il soggiorno.
Gli animali sono ammessi presso Hotel San Carlo Garni?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Quali lingue parla il personale presso Hotel San Carlo Garni?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Francese, Tedesco, Italiano, Hindi, Serbo e Urdu.