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Hotel Monopol Luzern

N. 18 di 67 Hotel a Lucerna
Certificato di Eccellenza
Pilatusstrasse 1 | Direkt beim Bahnhof Luzern, Lucerna 6002, Svizzera
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Hotel Monopol Luzern
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571 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 257
  • 189
  • 79
  • 20
  • 26
Vedi recensioni su
91
200
77
115
Riassunto punteggio
  • Posizione
    5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Lugano, Svizzera
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104 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 91 voti utili
3 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

In posizione centralissima questo hotel storico tenuto in modo encomiabile è una scelta adatta per soggiorni brevi. Personale gentile, la stanza non era pulitissima specialmente sotto i letti dopo che abbiamo dovuto separare cosa non fatta dal personale, colazione troppo cara in relazione all'offerta, molto pericolose le finestre della camera praticamente senza nessuna protezione per i bambini

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Grazie, Dario M
Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager alle Hotel Monopol Luzern, ha risposto a questa recensione.

Gentile Dario M, La ringraziamo del Suo intervento e dell'apporto di informazioni di cui abbiamo sempre bisogno. Ci dispiace moltissimo che il Suo soggiorno presso il nostro albergo MONOPOL non sia stato di Suo completo gradimento e ci scusiamo per il disagio che si é creato. La ringraziamo molto per le tue belle parole sul nostro personale et anche la... Altro 

Contributore livello
8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 1 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Per fortuna ci siamo fermati una sola notte... A parte la posizione centrale non ha nulla di bello... Camere superdatate... E poco pulito... Niente a che vedere con un quattro stelle... Se non il prezzo... Hanno pure il parcheggio... Dove vieni rapinato! Totalmente privo di sicurezza visto che poteva entrare chiunque... L'entrata è in comune con uno starbucks... Mi dispiace... Altro 

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Grazie, Ma79m
Hotel_MONOPOL_Luzern, Manager alle Hotel Monopol Luzern, ha risposto a questa recensione.

Genitle MA79m, La ringraziamo del Suo intervento e dell'apporto di informazioni di cui abbiamo sempre bisogno. Ci dispiace moltissimo che il Suo soggiorno presso il nostro albergo MONOPOL non sia stato di Suo completo gradimento e ci scusiamo per il disagio che si é creato. Il nostro albergo dispone soltanto di quattro posteggi auto che necessitano di essere riservati con... Altro 

Varese, Italia
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34 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 2 giugno 2015

Hotel in centro a Lucerna, quattro stelle, le camere un po'datate, il bagno con vasca, non gradito. Personale gentile e professionale. Parcheggio interno che non è poco. Considerati i prezzi della città alti è nella media.

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Grazie, Antonella D
Lugano, Svizzera
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40 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 maggio 2015 tramite dispositivo mobile

La posizione ottima ma per il resto è da evitare: la discoteca sul tetto chiude alle 3am poi tutti i clienti escono in strada e urlano di felicita! Verso le 7:30am iniziano i lavori e quindi si dorme al massimo 3 ore per notte! La sicurezza è inesistente: non hanno lobby e l'ascensore per le camere rimane incustodito! Ho perfino... Altro 

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1 Grazie, maxLugano_Svizzera
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit alle Hotel Monopol Luzern, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signor, La ringraziamo del Suo intervento e dell'apporto di informazioni di cui abbiamo sempre bisogno. Ci dispiace moltissimo che il Suo soggiorno presso il nostro albergo MONOPOL non sia stato di Suo completo gradimento e ci scusiamo per il disagio che si é creato. Molti dei nostri clienti apprezzano l’ubicazione vicinissima alla stazione centrale ferroviaria e nel bel mezzo... Altro 

Contributore livello
126 recensioni
12 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 28 aprile 2015

Sono stato attratto dalle recensioni e ho deciso di prenotare il mio soggiorno di una notte a Lucerna presso l'ALPINA Hotel (fratello minore del Metropol). Inizio subito col dire che il prezzo è esagerato, ma ok, siamo in Svizzera. Arrivo in macchina, nessuna possibilità di parcheggio (se non al parcheggio della stazione per 50 CHF) e lavori in corso sulla... Altro 

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Grazie, michele1104
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit alle Hotel Monopol Luzern, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signor, La ringraziamo del Suo intervento e dell'apporto di informazioni di cui abbiamo sempre bisogno. Ci dispiace moltissimo che il Suo soggiorno presso il nostro albergo MONOPOL non sia stato di Suo completo gradimento e ci scusiamo per il disagio che si é creato. Esprimiamo il nostro rammarico per il fatto che la posizione centrale del nostro albergo non... Altro 

Provincia di Sassari, Italia
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7 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 23 marzo 2015

Hotel centrale, senza parcheggio. Quando sono arrivata con la macchina non sapevo come fare perchè non ci si può avvicinare all'ingresso neanche per scaricare i bagagli. I parcheggi sono quelli sulla strada, avevo la macchina stracarica. Veramente un disagio enorme. Sembrava una stazione all'ingresso dove era ubicato un bar sempre molto frequentato soprattutto da esterni. Non ci andrò piú.

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Grazie, Maria Luisa C
Hotel_MONOPOL_Luzern, Leiter Öffentlichkeitsarbeit alle Hotel Monopol Luzern, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Maira Lui.., La ringraziamo del Suo intervento e dell'apporto di informazioni di cui abbiamo sempre bisogno. Ci dispiace moltissimo che il Suo soggiorno presso il nostro albergo MONOPOL non sia stato di Suo completo gradimento e ci scusiamo per il disagio che si é creato. Esprimiamo il nostro rammarico per il fatto che la posizione centrale del nostro... Altro 

Torino, Italia
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16 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 15 febbraio 2015

Siamo stati venerdì 12 febbraio in questo Hotel Monopol a Lucerna un pregio di essere in pieno centro della città anche se complicato per fermarsi con l'auto per scaricare i bagagli. La stanza che ci hanno riservato era grande ma certamente non da 4 stelle max 3 stelle colazione scadente e nel bagno solo saponi liquidi con dispensatori a parete... Altro 

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Grazie, Giorgio S
Milano, Italia
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57 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

L'hotel si trova vicino al KKL, al porto, di fianco alla stazione e a pochi minuti a piedi dal kapellbrucke. Entrando siamo rimasti un po' spiazzati: al piano terra non si trova solo la hall (per raggiungerla bisogna andare in fonda a destra), ma anche Starbucks. Intorno all'hotel si trovano numerose vie dove é possibile parcheggiare a pagamento (le schede... Altro 

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1 Grazie, GGP1995
St. Moritz, Svizzera
Contributore livello
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 giugno 2014

Hotel molto bello, ottima la posizione, personale molto attento, professionale, sempre disponibile, free wifi, al 6° piano un Bar Lounge unico con una vista mozzafiato della Città Abbiamo avuto una camera bellissima, pulita, una vista fantastica.

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1 Grazie, FrancescoStilly
Mese, Italia
Contributore livello
14 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 26 maggio 2014

Hotel molto bello e in buona posizione, reception cordiali e disponibili. Peccato che la stanza non fosse pulita bene, c'era molta polvere nei cassetti e sulla testiera del letto. Ottimo il bar all'ultimo piano con vista sulla città

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Grazie, Claudio D

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