Qualche mese fa avevo scritto una recensione eccellente per questa struttura che ho deciso di rimuovere per inserirne una molto diversa, basata sul mio ultimo soggiorno. Mai pensavo di ricredermi su questo hotel e invece... Torno per la terza volta al San Giuliano Inn e la mia permanenza è stata tutt'altro che gradevole. Innanzitutto ho dovuto fare i conti con il malfunzionamento del televisore ed in particolare di un cavo. Quindi per la prima sera la tv non si vedeva, solo grazie alla cortesia e all'efficienza di Bryan, si è riusciti a risolvere la problematica l'indomani mattina. Sempre gentile dunque il receptionist ma altrettanto bene non posso dire della titolare della struttura. L'ultimo giorno, rientrata in hotel nella serata, trovo la porta dell'ingresso aperta (l'hotel è un appartamento), candele accese, musica a volume sostenuto (anche piuttosto fastidiosa, visto che si udiva dalla mia stanza) e nessuno che si vedesse nella struttura, né tra gli ospiti, né tra gli inservienti. Passate circa due ore, erano quasi le dieci, chiamo al numero dell'hotel (risponde il portiere di notte da un hotel collegato, il Rapallo) e chiedo gentilmente se è il caso che io chiuda la porta, così come mi era stato raccomandato di fare sempre dall'altro receptionist. Ero in dubbio se qualche ospite avesse dimenticato la porta aperta o se magari la proprietaria (che vive nello stesso palazzo) dovesse accogliere altri ospiti. Il mio interlocutore si mostra impreparato e mi dice solo di aspettare magari ancora un pò e di chiudere la porta. Così faccio. Qualche minuto dopo bussa alla mia porta la proprietaria visibilmente alterata. "So che lei mi ha chiamato"? Chiamato lei?!? Mah...veramente avevo chiamato l'hotel! "Aspetto degli ospiti da Singapore...per questo ho lasciato la porta aperta. Io sono la titolare della struttura!". E beh?? Mi sarebbe venuto da dire... "So che lei ha chiamato ALLARMATA"! Allarmata? Io? Le spiego così che il mio era stato solo un eccesso di zelo, mi sentivo come a casa in quell'hotel e il fatto che la porta fosse aperta da almeno due ore non mi faceva sentire propriamente al sicuro ma il mio non era stato certo un tono allarmato e né volevo prevaricarla in qualche modo. La scortesia della titolare che mi ha ripresa come una maestra fa con i suoi alunni mi ha lasciato di stucco. E meno male che era la terza volta che mi vedeva...se tratta così tutti i suoi clienti... Come nota finale aggiungo che la signora dovrebbe provvedere a fare oleare bene la serratura del portone lato strada, non è accettabile che spesso non si riesca ad entrare e ad uscire dall'edificio!…
Sembra un hotel per quanto è curato nei minimi particolari, praticamente splendido, le camere nuovissime, bagni indipendenti completi di shampoo, balsamo, spazzolino, cuffia , la gentilezza di Brian fin dalla prenotazione , bravissimo. A disposizione un piccolo angolo cucina dove prendere il caffè, con macchinetta espresso e un frigo in comune dove prendere quello che si desidera , acqua, yogurt, prosecco, succhi di frutta. La mattina offrono come cortesia per gli ospiti, cappuccino, brioche fresche, fette biscottate con marmellata e dolcetti . La disponibilità della proprietaria a tenerci le valigie dopo il check- out e dell’altro dipendente che però non so il nome che ha reso il nostro soggiorno ancora più bello.Sicuramente quando tornerò a Firenze non avrò dubbi dove dormire. TOP …
Struttura splendida, posta presso un massiccio edificio di via Cavour, in pieno centro di Firenze, con pareti di grosso spessore, tant’è che tra la nostra e le altre camere non passava rumore alcuno. Di contro, aleggiava nel corridoio divisorio delle stesse una gradevole atmosfera dovuta a una musichetta soft di sottofondo. Ospitati al quarto piano, con affaccio sulla suddetta strada, dalla nostra finestra “Belvedere”, per tre giorni, fortunati, abbiamo goduto una parte di panorama fiorentino assolato, di giorno, stellato e con la luna, di notte. Mentre saltava ai nostri occhi, a prescindere dall’eccellente rapporto qualità-prezzo, l’accoglienza da favola della proprietaria e del suo collaboratore, sig. Bryan.
Questo albergo è fantastico - la locazione, i servizi, lo staff! Lo STAFF!!! E la Signora Luana - gentilissima e cordialissima proprietaria. Il mio soggiorno è stato così meraviglioso che ora penso solo sul mio ritorno. Grazie mille Signora Luana, Bryan e Aprile e a la prossima!
Siamo tornati dopo qualche anno al San Giuliano Inn. In passato ci siamo sempre trovati bene ed anche questa volta non siam rimasti delusi. La struttura é curata e piacevole. Le camere ampie arredate con gusto. Cucina a disposizione. Personale e la stessa Titolare, sempre molto gentili e disponibili . Se a questo aggiungiamo l ubicazione felice (10 minuti s piedi dalla stazione, in centro z pochiinuti dal Duomo il cui cupolone si vede dalle finestre delle camere). Soluzione ideale. É sempre un piacere tornare. Alla prossima. Stefano e Lucia
Siete proprietari o gestori di questa struttura? Richiedete gratuitamente il profilo per tenerlo aggiornato, rispondere alle recensioni e tanto altro ancora.
Richiedete il vostro profilo