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AC Hotel Firenze by Marriott

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Via Luciano Bausi, 5, 50100, Firenze, Italia
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AC Hotel Firenze by Marriott
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953 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 295
  • 416
  • 173
  • 46
  • 23
Vedi recensioni su
171
437
35
162
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Venezia, Italia
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23 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Sono stata con il mio compagno per 2 notti, l'hotel è a 1 fermata di tram dalla stazione. La hall è molto bella, le camere moderne, senza moquette, il che è fantastico, con arredamento moderno e molto piacevole, bagno splendido, il tutto molto pulito, compreso le aree comuni . Personale molto gentile e carino. Grazie

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Grazie, Laura P
2 recensioni
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato con la mia fidanzata in questo hotel per due notti, nel periodo di capodanno. Ottima accoglienza, il personale disponibile e cordiale dal nostro arrivo fino al check out. Camere moderne e molto pulite. Abbiamo anche cenato una sera. Piatti interessanti e gustosi.

È utile?
Grazie, Samuel T
Teramo, Italia
Contributore livello
8 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 5 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono stata in questo hotel per 2 notti.L'ambiente è carino,le camere ben arredate,pulite con letti spaziosi quindi nulla da ridire su questo...tuttavia il personale è a dir poco freddo,poco disponibile e a tratti incompetente!!! Dato il prezzo delle camere credo che un sorriso e un po' di gentilezza siano d'obbligo!! Ps TV senza digitale terrestre...roba da paleolitico!

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Grazie, ziaRoby87
acfirenze, Manager alle AC Hotel Firenze by Marriott, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno su Tripadvisor. Siamo spiacente della sua mancata soddisfazione riguardo lo staff. La Sua segnalazione è per noi molto importante al fine di un miglioramento dei nostri servizi e per istruire meglio il personale facendogli capire che devono porre la propria disponibilità al cliente. Le garantiamo il nostro impegno... Altro 

Treviso, Italia
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20 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Abbiamo trovato questo albergo tramite TripAdvisor. .albergo moderno pulito (legno al pavimento. .anziché la moquette ) personale molto cortese si è resa disponibile per illustrarci cosa fare e dove poter andare a mangiare in centro..lo consiglio

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Grazie, Elena T
Bertrange, Lussemburgo
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16 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 2 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Un bellissimo hotel, molto pulito con personale amichevole, disponibile e competente. Le camere sono spaziose e moderne, il bagno con vasca è da sogno, specialmente dopo una giornata a macinar kilometri fra le vie di Firenze. Non proprio centralizzato, ma la distanza non dovrebbe spaventare nessuno.

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Grazie, DenisBE9
Contributore livello
170 recensioni
24 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 66 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 dicembre 2015 tramite dispositivo mobile

L'ambiente pulito ed ordinato dall'idea di un posto caldamente accogliente fin dall'inizio. La posizione è molto buona data la discreta vicinanza dal centro e la facile raggiungibilitá con i mezzi pubblici o con l'auto. La cucina non è ma male ma neppure eccelle e questo è probabilmente il neo più grosso.

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Grazie, dottormet
Contributore livello
14 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 19 dicembre 2015

L'Hotel situato a una sola fermata di tram da Santa Maria Novella si trova in una zona molto tranquilla e residenziale. L'impatto con l'hotel è stato ottimo in quanto la struttura è molto nuova e moderna. Siamo stati accolti da Dario , che dire ha fatto un lavoro eccellente , è stato gentile, cordiale , professionale ma nello stesso tempo... Altro 

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Grazie, melaavvelena
roma
Contributore livello
268 recensioni
42 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 173 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 18 dicembre 2015 tramite dispositivo mobile

Sono stato in questo hotel per lavoro, dimorando un'intera settimana. Preparato dall'azienda. All'arrivo di lunedì al check-in mi viene richiesta la carta di credito. Quando chiedo il perché mi dicono per garantire la tassa di soggiorno perché non inclusa. Spiegò che è assurdo perché pagherò al ceci-out. Ma la signora mi dice che l'unico modo per non dare la carta... Altro 

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Grazie, domfla12
acfirenze, Manager alle AC Hotel Firenze by Marriott, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, Ci scusiamo molto dello spiacevole episodio. Sicuramente si è trattato di un malinteso e di un episodio isolato. Richiedere la carta di credito al check in è una procedura standard che seguiamo con tanti nostri clienti. Le rinnoviamo le nostre scuse se non le è stata rivolta la domanda con la delicatezza e professionalità dovute verso i nostril... Altro 

Cisterna di Latina, Italia
Contributore livello
159 recensioni
37 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2015 tramite dispositivo mobile

Localizzato perfettamente se si deve raggiungere Firenze Fiera e ad una sola fermata tram dalla stazione S.Maria Novella. Hotel nuovo, moderno ed elegante. Reception disponibile e cordiale. Stanza grande, pulita, bel bagno e ottimi i prodotti da bagno. Colazione ottima con grande varietà di prodotti da forno, yogurt, cereali, salato e frutta fresca (tra l'altro sempre ben matura). Palestra un... Altro 

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Grazie, Deborina86
acfirenze, Manager alle AC Hotel Firenze by Marriott, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno in AC Hotel Firenze su Tripadvisor. La ringraziamo per la Sua recensione sulla nostra struttura e siamo molto contenti che il Suo soggiorno presso di noi sia stato totalmente positivo. Cordiali saluti, Altro 

Montesilvano, Italia
Contributore livello
102 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 11 dicembre 2015 tramite dispositivo mobile

Prima volta, per lavoro. Camere pulite, personale affabile e disponibile. Servizio in camera puntuale. Posizione defilata rispetto al centro ma nei pressi della stazione. Delusione per il ristorante, con un menu anonimo e non regionalmente caratterizzato.

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Grazie, gabbagabbahey953
acfirenze, Manager alle AC Hotel Firenze by Marriott, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, La ringraziamo per la Sua recensione sulla nostra struttura. Ci fa molto piacere apprendere che ha trascorso un piacevole soggiorno presso il nostro hotel. La ringraziamo anche delle osservazioni sul ristorante da considerare come suggerimenti per migliorare il nostro servizio. Cordiali saluti. Altro 

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