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    Quartieri
    Quartieri

    De Lanzi

    Via Dell'Oche 11, 50122, Firenze, Italia
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    24/12/2017 25/12/2017
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    90 US$
    83 US$
    RISPARMIA 7 US$
    87 US$
    87 US$
    Viaggiatori (126)
    Camera e suite (55)
    Ristorazione (2)
    Dettagli
    • Eccellente15%
    • Molto buono42%
    • Nella media28%
    • Scarso7%
    • Pessimo8%
    Wi-Fi
    Colazione inclusa
    Aria condizionata
    Camere per non fumatori
    Concierge
    Accessibile in sedia a rotelle
    Servizio in camera
    Hotel a 3,0 stelle
    Tutti i dettagli dell'hotel
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    Camere
    24 dic25 dic
    |
    1 camera, 2 adulti, 0 bambini
    Camera standard

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    21 - 25 di 321 recensioni

    Recensito 5 aprile 2017

    Eccellente personale molto cordiale e professionale. Ho avuto una bella camera (204) servizio di pulizia anche eccellente, buona colazione. Ma voglio sottolineare ancora una volta la professionalità e cordialità del personale è molto importante, sempre con un sorriso e sempre disposti ad aiutare. e sarò...Più

    1  Grazie, adrianafornari20
    Risposta da StaffDelanzi, Responsabile relazioni con la clientela presso De LanziRisposta inviata 15 aprile 2017

    Gentilissima Adriana, Che piacere è stato averLa nostra ospite, e che bello leggere questa recensione! Siamo davvero felici di essere riusciti a offrirLe un soggiorno all'altezza delle Sue aspettative, e La ringraziamo moltissimo per aver scelto il nostro albergo per visitare Firenze. Le Sue bellissime...Più

    Recensito 29 marzo 2017 tramite dispositivo mobile

    Staff in parte pessimo, indisponente, intollerante. Domenica mattina la mia ragazza ha dato di stomaco nel bagno della camera, la donna delle pulizie si è dimostrata indisponente fregandosene pienamente delle condizioni del LORO cliente, preoccupandosi solamente di liberare la camera, e andare a riferire alla...Più

    Grazie, Andrea C
    Risposta da StaffDelanzi, Responsabile relazioni con la clientela presso De LanziRisposta inviata 15 aprile 2017

    Gentile sig. Andrea, Prima di rispondere nel merito della Sua recensione desideriamo esprimere tutto il nostro rammarico nel leggere questa Sua recensione e i toni con cui è scritta. Siamo dispiaciuti che abbiate avuto questa impressione sul Vostro soggiorno e sul nostro personale, e benché...Più

    Recensito 14 marzo 2017

    La principale caratteristica positiva è senza dubbio la posizione,a me per problemi personali serviva questo. Pulito quanto basta,colazioni la mattina da non commentare,il minimo indispensabile da tutti i punti di vista, sono consapevole di aver pagato poco ma lo inserirei a livello di una normale...Più

    1  Grazie, giorgio r
    Risposta da StaffDelanzi, Responsabile relazioni con la clientela presso De LanziRisposta inviata 26 marzo 2017

    Gent.mo sig. Giorgio, Grazie per aver soggiornato all'Hotel de' Lanzi, e per aver espresso la Sua opinione sulla Sua esperienza. Siamo spiacenti che il nostro albergo non abbia rispettato le Sue aspettative. La pulizia è un aspetto per noi fondamentale e al quale riserviamo la...Più

    Recensito 10 marzo 2017

    Premetto che ho alloggiato per lavoro in questo albergo (Una sola notte) e che sono una persona poco esigente soprattutto quando devo rimanerci per poco tempo, ma questo non giustifica quanto riporto di seguito. 3 stelle sono regalate. Forse solo per la posizione centralissima, ed...Più

    2  Grazie, Cristian D
    Risposta da StaffDelanzi, Responsabile relazioni con la clientela presso De LanziRisposta inviata 25 marzo 2017

    Gent.mo sig. Cristian, Siamo profondamente dispiaciuti della Sua recensione. Per due ragioni: la prima è senz'altro leggere che non si sia trovato bene nel nostro albergo, e che giudichi così negativamente la nostra struttura. La seconda è per i toni da Lei utilizzati, da cui...Più

    Recensito 4 marzo 2017

    La posizione è centralissima, hotel ricavato al secondo piano di un palazzo, l'hotel richiede vari interventi: eliminazione moquette ormai consumata e sporca, serramenti vecchi, camera n. 217 abbastanza spaziosa con interrutore differenziale rumorossimo, affacciata ad un cortile interno con condizionatori appesi alle pareti esterne rumorossimi...Più

    1  Grazie, angelo g
    Risposta da StaffDelanzi, Responsabile relazioni con la clientela presso De LanziRisposta inviata 10 marzo 2017

    Gent.mo sig. Angelo, Innanzitutto desideriamo ringraziarVi per essere stati nostri ospiti. Ci dispiace leggere che abbiate trovato tanti aspetti negativi nel Vostro soggiorno - tanto da concludere la recensione con un invito a evitare il nostro albergo! Rispondiamo punto per punto alle critiche mosse nella...Più

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    Informazioni
    Servizi
    • I migliori servizi
    • Colazione inclusa
    • Servizi dell'hotel
    • Colazione inclusa
    • Concierge
    • Personale multilingue
    • Servizi in camera
    • Aria condizionata
    Dettagli
    • Fascia prezzo
    • 79 US$ - 172 US$ (in base alle tariffe medie di una camera standard)
    • Categoria hotel
    • Tipi di camera
    • Camere per non fumatori
    • Numero di camere
    • 44
    • Opzioni di prenotazione
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    • Località
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    • Toscana >
    • Provincia di Firenze >
    • Firenze >
    • Duomo
    • noto anche come
    • Hotel De Lanzi Firenze ,
    • De Lanzi Firenze ,
    • Lanzi Albergo ,
    • De Lanzi Hotel Firenze ,
    • De Lanzi Florence ,
    • De Lanzi Hotel Florence
    Viaggiatori (126)
    Camera e suite (55)
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    20 aprile 2017|
    Risposta
    Risposta da StaffDelanzi | Rappresentante della struttura |
    Gent.mo Emanuele, Grazie per la Sua domanda. Nella tariffa di € 25 è inclusa anche l'autorizzazione all'ingresso in ZTL. Il nostro garage convenzionato (Garage Giglio di via del Giglio) si occuperà della registrazione Più
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