Ho chiesto un rimborso per un soggiorno che è saltato per causa covid, dopo avermi detto che avrei avuto un buono al posto del rimborso sono spariti. Ho provato a scrivergli e a chiamare innumerevoli volte in questi mesi ma non risponde nessuno. Avrei voluto semplicemente prenotare la stanza per l'anno successivo ma sono completamente spariti, senza darmi alcuna risposta né rimborso. Se qualcuno sa come contattarli in un altro modo che non sia mail o fisso vi chiedo un aiuto.
Hotel (definirlo hotel è decisamente esagerato)in pieno centro quindi molto comodo ma molto datato e raffazzonato (sembra sia tutto, dal pavimento storto e sconnesso agli arredi, recuperato e costruito con poca maestria, insomma molto ma molto decadente). Fortunatamente abbastanza pulito e al contrario di quanto letto in altre recensioni con personale cortese disponibilissimo. È Vero che Firenze è abbastanza cara ma il prezzo pagato è decisamente alto per quello che offre. Viaggio di tre famiglie con bambini di 8 anni.
Situato in pieno centro storico, praticamente a 10 metri dalla chiesa di Santa Croce, personale molto gentile e disponibile a ogni evenienza, camere con tutto il necessario per vivere una piacevole permanenza in una città come Firenze! Ciao
Hotel molto carino situato in posizione strategica in centro a Firenze! Per chi arriva in macchina bisogna pagare un supplemento per il parcheggio, poiché non essendoci parcheggi in zona la macchina viene portata in un parcheggio esterno. La camera con arredamento vintage, il bagno parecchio piccolo. Personale cortese. Peccato che l'hotel viene spesso prenotato da gruppi di scolaresche che fanno rumore di notte e di mattina presto e i muri non sono insonorizzati. Molto strategico per visitare Firenze!
Il nostro soggiorno doveva essere uno stacco allo stress ed invece anche solo entrare in doccia era un incubo,non vedevo una tenda in una doccia da 20 anni,poi in un hotel 3 stelle non credo proprio debbano esserci,ho fatto le acrobazie per lavarmi anche i denti e poi per fare i capelli,senza un appoggio non è facile! I letti potrebbero essere accettabili ma le coperte sono vecchie e usurate,il pavimento di liste di finto legno Incollate dal silicone,i profili delle porte in alluminio con la ruggine che ne fa da padrona! Ma che dire del ricevimento inesistente? Quando ci sono è come se non ci fossero e la figura del portiere di notte non sanno neanche cosa sia,visto che alle 21:00 chiudono e vanno via tutti! Parlano del sud ma l’inviterei volentieri ad Alloggiare in un hotel 3 stesse potrebbero prendere qualche spunto,iniziando dall’ospitalità e dall’accoglienza per concludere agli alloggi di gran lunga più nuovi e organizzati! Bisogna fare dei lavori di ristrutturazione,svecchiare e mettersi al passo con i tempi per poter stare in un sito nella categoria degli hotel 3 stelle! Pessimo e terribile hotel!…
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