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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4,5
N.7 di 22 hotel a Cortona
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Al Cortona Resort Spa la combinazione di comfort e stile si intreccia con un'atmosfera di storia e cultura. In una splendida villa del XVIII secolo immersa in 30.000 m² di parco a soli 5 minuti di auto da Cortona, i nostri ospiti vengono accolti da una serie di servizi che promettono di creare un viaggio di continuità verso il relax. Le nostre camere, pulite e modernamente arredate, dispongono di aria condizionata, bagno privato con vasca o doccia e asciugacapelli, kit spa (accappatoio e pantofole), minibar e cassaforte per una maggiore comodità. Inoltre, tutte le camere dispongono di pay TV per coloro che desiderano intrattenersi durante il loro soggiorno. Per gli ospiti che desiderano rilassarsi ulteriormente, c'è l'accesso gratuito al centro benessere e connessione WiFi, e vanta una piscina all'aperto collegata al bar della piscina che offre una serie di deliziosi rinfreschi. Venite a trovarci!
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
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Struttura bella, area verde esterna altrattanto e personale gentile. Colazione buona e variegata. Camera bella, pulita e spaziosa. Non posso dire lo stesso del bagno, un po’ soffocante ma comunque funzionale per il soggiorno di una notte. Purtroppo siamo però rimasti delusi dalla grandezza della “spa”, sostanzialmente una piscina esterna (con getti dell’idromassaggio da rivedere) e due saune. Carina l’idea del ghiaccio e della cascata d’acqua dal secchio ma questo non fa del posto una SPA. Abbiamo fatto il check in alle 14 il sabato e check out alle 11 come previsto la domenica; a quel punto abbiamo chiesto dove potessimo lasciare le nostre cose per poter usufruire dei servizi anche la domenica ma,purtroppo, c’e stato risposto che potevamo acquistare un pacchetto aggiuntivo da 35€ per poter rimanere all’interno della struttura fino alle 18……Visto il costo della camera, ritengo eccessivo chiedere ulteriori soldi per un servizio che, a questo punto, si puo usare solo 6 ore…(dalle 14 alle 20, orario di chiusura della spa).
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Purtroppo non mi sento di consigliare questa struttura….
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Désirée Rosadi, Servizi per gli ospiti/front office presso Cortona Resort & Spa
Risposta inviata 3 giorni fa
Gentile Signora La ringrazio per la Sua recensione, mi fa piacere che abbia trascorso un soggiorno piacevole a Cortona Resort & Spa. Per quanto riguarda i servizi di late check out e arrivo anticipato, è nostra consuetudine richiedere la prenotazione e un'extra sul soggiorno per gli Ospiti che vogliono arrivare sin dalla mattina del giorno di check in e che desiderano usufruire dei servizi Spa dopo il check out, ossia dopo le 11.00. Usufruendo di questo servizio, è possibile restare fino alla sera e godere della piscina e delle saune e spogliatoi. La aspetto presto, nuovamente come nostra gradita Ospite. Un cordiale saluto. Désirée Rosadi HM
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Prima di tutto di spa ha poco o niente , piscine piccole e quella riscaldata con pochi getti e deboli e qualcuno non funzionante , la camera normale ma con un climatizzatore rumoroso e non gestibile ventola sempre al massimo e posizionato male . Prima colazione direi nella norma non da 4 stelle …..Il ristorante all’esterno a me non è piaciuto ne come cibo ne come servizio e costi. Peccato perché la location è carina….
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Désirée Rosadi, Servizi per gli ospiti/front office presso Cortona Resort & Spa
Risposta inviata 3 giorni fa
Gentile Ospite, La ringrazio per la Sua recensione. Il nostro Resort che ha una capienza di 26 camere si sviluppa all'interno di una villa settecentesca e gode di due piscine molto apprezzate dai nostri Ospiti, una riscaldata, unica a Cortona, l'altra estiva. Sono personalmente dispiaciuta per non aver realizzato le Sue aspettative. Farò tesoro di quanto da Lei riportato al fine di migliorare ulteriormente i nostri ambienti e servizi. Un cordiale saluto. Désirée Rosadi HM
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-i pro: letto comodissimo, luogo molto bello e immerso nel verde, piscina con temperatura ottimale in estate. - i contro: aria condizionata rumorosa, ma funzionante. Ascensore d'epoca che sobbalza una o due volte a corsa. A colazione ci sono due cameriere ma nessuna ci chiede se prendiamo caffè o cose del genere; la mattina dopo, ci sono due camerieri e ce lo chiedono. Una sera ci informano che ci sarà un matrimonio; chiediamo a che ora sarà la cena e dicono alle 19.30, ma alle 19.30 veiniamo mandati via perché "la cucina apre alle 20". Ritornati alle 20.04, vediamo altri ospiti come noi, non partecipanti al matrimonio, che stanno già mangiando antipasti e primi.
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Nettamente al di sotto delle aspettative Non ha nulla di un 4 stelle, né di lussuoso...spa carina ma piccola e senza privacy..ristorante interno mediamente buono...unica cosa degna di nota la colazione...ho trovato prezzi esagerati per il servizio
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
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Risposta da Désirée Rosadi, Servizi per gli ospiti/front office presso Cortona Resort & Spa
Risposta inviata 3 giorni fa
Gentile Ospite, sono dispiaciuta nel leggere la Sua recensione e che la nostra struttura abbia disatteso le Sue aspettative. Mi fa piacere che abbia gradito la nostra colazione a cui teniamo particolarmente e per cui il nostro Chef prepara quotidianamente dolci e salato. Un cordiale saluto Désirée Rosadi HM
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Ottima location, con personale gentile. La spa è piccolina ma Carina, i servizi sono un po’ trascurati come: il the in spa freddo o totalmente assente. La colazione è di bassa qualità come: caffè e cappuccino della macchinetta, poca scelta di salato e materia prima industriale. Nonostante tutto mi sono trovato bene per la tranquillità, riservatezza e per lo stile della struttura immersa nel verde.
Il prezzo è sicuramente sproporzionato al servizio offerto dalla struttura.
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Data del soggiorno: maggio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Io sono rimasta fino alle 20 non so se anche di più, si si può accedere anche il giorno dopo ho lasciato la stanza alle 11.30 ma credo che lasciata la stanza si può rimanere ,comunque chiedere alla reception sono gentilissimi
170 € - 277 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Hotel Villa Aurea
LOCALITÀ
ItaliaToscanaProvincia di ArezzoCortona
NUMERO DI CAMERE
25
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