Abbiamo soggiornato in questa struttura per due notti, purtroppo non siamo rimasti soddisfatti della camera, nessuna cura nella stanza, muri screpolati, corrugati che escono dal soffitto, bagno paragonabile a quello degli ostelli.. Due stelle solo per la posizione, centrale e la simpatia della cameriera che gestisce la colazione
Suggestiva la struttura, ottima la posizione, staff gentilissimo ma tutto un po’ troppo sporco, bagno all’altezza di un ostello, neanche un bicchiere di plastica per posare dentifricio e spazzolini, polvere e ragnatele ovunque.
La camera 12, la migliore! Vista mare, spaziosissima, doccia enorme e un bellissimo balcone sui tetti dove poter fare colazione. Peccato esserci fermati una sola notte. Posizione centrale, zero parcheggio ma con la possibilità di usufruire del parcheggio della struttura a 20€ in più. Ottima colazione, anche senza glutine, personale davvero accogliente. Struttura caratteristica. Merita!
Sicuramente la struttura porta con sè una storia importante il contesto è piacevole e la zona è tranquilla, peccato però che il “Residence” non è gestito in maniera adeguata ma soprattutto lo sporco e la decadenza regnano sovrane nelle stanze. Siamo arrivati e da subito abbiamo notato quanto la camera fosse priva di manutenzione, tappeti come scendiletto poco igienici e pieni di polvere, gradino a metà stanza non adeguatamente segnalato se non da un tappeto, lenzuola macchiate e lise, guanciali del letto senza copri cuscino e soprattutto cosa molto grave non sfoderabili, tavoletta del Wc rotta e push sciacquone traballante, doccia stretta e male organizzata, doccino arrugginito, ventola areazione del bagno non funzionante , frutti delle prese dell’intera camera che rientrano e collocate in punti privi di appoggio, illuminazione inesistente nella stanza. Colazione abbastanza ricca, peccato per come vengano servite le bevande:mani sul bordo del bicchiere qualsiasi sia la bevanda che scegli. Corrado ,Jessica e Federica che si occupano dell’accoglienza dei clienti invece alzano il livello di questo “Residence” con la loro totale disponibilità, cortesia e professionalità. Infine abbiamo trovate il servizio “Car Valet” veramente eccezionale, tutto il personale è disponibile ,simpatico e veramente cordiale. Se cercate un parcheggio chiedete di loro e non rimarrete delusi. In conclusione il prezzo non giustifica le camere.…
Struttura pulita e organizzata. Un'ottima colazione con prodotti tipici siciliani e di qualità. La cordialità, la simpatia e la professionalita' soprattutto della Signora Federica è stata molto apprezzata. E' sempre stata pronta a qualsiasi nostra richiesta. Quelle piccole cose che sono state fatte notare al personale della struttura, sono state prontamente risolte. La posizione è ideale per restare nell'atmosfera antica di Ortigia, ma scomoda per la mancanza di parcheggio vicino alla struttura.
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