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Mercure Palermo Excelsior

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1 camera
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Mercure Palermo Excelsior
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926 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtrato da: Italiano
Contributore livello
80 recensioni
58 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 voti utili
3 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

La location e l'esterno dell'hotel non sono davvero male, ma l'interno e le camere potrebbero essere rinnovate visto che l'arredamento in alcuni casi e' addirittura rotto (vedi porta valigia). Per cio' che riguarda la cucina e' totalmente da rivedere, sia come ristorazione che come personale. Ho potuto constatare con i miei occhi la maleducazione di un paio di camerieri che... Altro 

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Grazie, DRIVERMAX
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile DRIVERMAX, abbiamo ricevuto la sua recensione e la ringraziamo per il tempo che ci ha dedicato e sopratutto per essere stato nostro ospite. Putroppo come spesso capita in questa rubrica non sempre riusciamo ad individuare con precisione il cliente che scrive, quando ha soggiornato etc giusto per capire cosa possa essere successo durante il soggiorno e nel suo caso... Altro 

Bologna, Italia
Contributore livello
9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Hotel sicuramente dal fascino un po antico...camere spaziose, letti comodi ma tutto un po da rinnovare...moquette assolutamente da togliere, bagni con evidenti segni del tempo...buono per brevi soggiorni non di più...peccato.

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Grazie, Marco G
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Sig. Marco la ringrazio per aver condiviso la sua esperienza di soggiorno e per essere stato nostro ospite. I suoi commenti riportano una serie di elogi che ci fa piacere ricevere. Infatti non a caso parla di fascino un po antico , camere spaziose etc. etc. Per gli altri aspetti, quelli meno graditi, me ne dispiaccio molto e comprendo... Altro 

Bari, Italia
Contributore livello
8 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Albergo in una posizione strategica, vicino al centro ed alla fermata dell'autobus per aereoporto. Struttura ben arredata, ben tenuta con personale molto cortese. Colazione all'altezza di un quattro stelle. Buon rapporto qualità e prezzo. Da consigliare

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1 Grazie, massimo500
Santa Flavia Palermo
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Bellissima la nuova struttura, la comodità della stanza e dei letti e la cortesia della signora Patrizia. Ottima la posizione geografica e la pulizia L ho rivalutato dopo esserci stato anni fa e non l avevo giudicato benissimo Evidentemente il marchio Mercure ha migliorato l hotel

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4 Grazie, C8332ZXgiuseppem
Roma, Italia
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3 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Ho soggiornato a Palermo per lavoro e ho scelto il Mercure dopo aver visitato il loro sito e letto qualche recensione, e tutte le informazioni erano positive. Il soggiorno è stato perfetto, struttura elegante e pulita, con molti confort. La colazione molto assortita. Rete wifi ottima e abbondante offerta di quotidiani. Personale molto disponibile. Ho usufruito anche di una particolare... Altro 

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Grazie, Michele D
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Michele D. riceviamo con grande piacere la Sua recensione ed innanzitutto un sincero ringraziamento personale ed a nome di tutto lo staff del Mercure Palermo Excelsior City. Aver definito "perfetto" il suo soggiorno ci rende oltremodo orgogliosi del nostro lavoro ma sopratutto ci stimola a fare sempre di meglio e di più. Siamo molto lieti di sapere che ha... Altro 

Contributore livello
25 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 giugno 2016 tramite dispositivo mobile

Premesso che non sono un amante dell'"antico"... L'hotel è centralissimo e logisticamente ben posizionato. Ha a due passi meravigliosi giardini pubblici e le vie dello shopping. Lieve confusione nei tempi di consegna della camera e piccolo disguido (frequente anche da altre parti) tra matrimoniale e la doppia richiesta... Camera pulita. Logori il parquet e la moquette. Camera spaziosa e ampio... Altro 

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1 Grazie, Riccardo C
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Riccardo C., abbiamo apprezzato molto che abbia voluto condividere la Sua esperienza con milioni di viaggiatori e che il soggiorno nella nostra bellissima Palermo e nel nostro Hotel sia stato molto soddisfacente. Il Mercure Palermo Excelsior City è infatti ospitato all’interno di un edificio “storico” del 1891 e rinnovato di recente, ubicato proprio al centro del Viale della Libertà,... Altro 

lazio
Contributore livello
37 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 7 giugno 2016

dopo un po di tempo torno a scrivere perché a mio avviso questo albergo merita. Ho riscontrato quanto indicato in altre recensioni sul fatto che l'hotel abbia bisogno di qualche intervento di manutenzione ma complessivamente va bene. Grandissimo punto a vantaggio del Mercure palermo Excelsior è la gentilezza del personale (per quanto abbia girato in tanti hotel sono rimasto molto... Altro 

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Grazie, gggggggggggg
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo gggggggggggg, Siamo lieti che abbia condiviso con tutti gli utenti di Tripadvisor la sua ottima esperienza di soggiorno presso il nostro Hotel. Ci teniamo a ribadire che per tutti noi è un orgoglio far sentire gli Ospiti del “Mercure Palermo Excelsior City” a proprio agio come a casa di amici. Ci hanno particolarmente colpito le sue parole circa la... Altro 

Udine, Italia
Contributore livello
183 recensioni
16 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 177 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 29 maggio 2016

Hotel ben posizionato rispetto al centro della Città e collocato in un bel palazzo d'epoca. Le camere hanno sì mobilio di pregio e rifiniture che denunciano un antico lusso ma, oltre ad aver bisogno di un ammodernamento, non sono assolutamente curate nella manutenzione (faretti del bagno bruciati, appendiabiti rotti, scarico del lavandino pigro, scopino e tavoletta della tazza wc rotti... Altro 

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Grazie, argussen
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Sig.re abbiamo ricevuto la sua recensione e la ringraziamo per aver espresso il suo parere circa il suo soggiorno presso il nostro albergo. Purtroppo non riusciamo ad individuare il suo soggiorno non avendo molti elementi per poter comprendere quando Lei sia stato con noi, ma ci scusiamo molto per le problematiche che ha riscontrato nella sua camera. Ci dispiace... Altro 

Torino, Italia
Contributore livello
67 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 maggio 2016 tramite dispositivo mobile

Soggiornato per lavoro in questo hotel. La posizione è ottima per girare tranquillamente a piedi anche di sera. L'aspetto è notevole anche se poi viene ridimensionato da alcuni inconvenienti che comunque non ho ritenuto segnalare data la brevità della permanenza. . Stanza al 3 piano.. primo giorno un ascensore fuori servizio cosicché traffico immane su quello rimanente. Di notte...difficile dormire... Altro 

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1 Grazie, 67terry
Filippo M, Vice Direttore alle Mercure Palermo Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma Sig.ra 67terry la ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato scrivendo del nostro albergo e per la valutazione che ha dato dei nostri servizi malgrado alcuni inconvenienti. La ringraziamo per aver elogiato l'ubicazione della struttura in una delle aree più belle di Palermo e siamo molto contenti di sapere che si è anche sentita sempre al sicuro.... Altro 

Castel Maggiore, Italia
Contributore livello
196 recensioni
21 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 maggio 2016

Albergo in stile liberty che rimanda ai fasti del passato. Ben posizionato e centrale ; con una bella passeggiata si raggiungono i principali monumenti palermitani quali il Duomo, La chiesa della Martorana, l quattro canti, la fontana della vergogna e la Cappella Palatina. Personale cortese ed efficiente e camere spaziose. Ottima ed abbondante la prima colazione. Una pecca la mancanza... Altro 

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Grazie, Francesco C

651 foto di questo hotel

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Servizi

Punti di forza
  • Ristorante
  • Servizio in camera
  • Bar/Lounge
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Colazione inclusa
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
  • Animali domestici ammessi
Cose da fare
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
  • Suite
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
  • Camere per fumatori
  • Camere con accesso per disabili
In camera
  • Minibar
  • Aria condizionata
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pubblico
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizi
  • Servizio in camera
  • Sale riunioni
  • Servizio lavanderia
  • Concierge
  • Personale multilingue
  • Strutture per conferenze
  • Colazione inclusa
  • Lavaggio a secco
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Sala banchetti
  • Servizio di babysitter

Ulteriori informazioni sull'hotel Mercure Palermo Excelsior

Indirizzo: Via Marchese Ugo 3, 90141, Palermo, Sicilia, Italia (Nome precedente: Excelsior Palace Hotel)
Regione: Italia > Sicilia > Provincia di Palermo > Palermo
Fascia prezzo: 64 € - 125 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Mercure Palermo Excelsior 4*
Numero di camere: 119
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Hotwire, Expedia, Travelocity, HotelsClick, Odigeo, Agoda, Priceline, TripOnline SA, ACCOR, Hotels.com e HotelTravel.com per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Mercure Palermo Excelsior. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Excelsior Hilton Palermo Hotel Palermo
Mercure Palermo Excelsior Sicilia
Hilton Palermo
Stile hotel:
N. 17 hotel di lusso a Palermo
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