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Mercure Catania Excelsior

Piazza Giovanni Verga 39, 95129 Catania, Sicilia, Italia
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Mercure Catania Excelsior
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619 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 112
  • 270
  • 155
  • 54
  • 28
Vedi recensioni su
63
184
27
215
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Italiano per primo
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9 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Elegante hotel al centro di Catania. Prezzi leggermente alti ma trovando un'offerta è fattibile. Ha qualche pecca qua e la che per il prezzo forse non da trascurare. Consigliato se necessario o con con offerta.

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Grazie, Fedexloby
Contributore livello
22 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 giorni fa NOVITÀ tramite dispositivo mobile

Struttura un po' datata ma decisamente confortevole, stanze spaziose e pulite, ottima posizione, personale cortese e attento, magari una piccolo ammodernamento (moquette e bagni) sarebbe necessario. Comunque lo consiglio per un fine settima alla scoperta di Catania.

È utile?
Grazie, nikesi
Palermo, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito 4 giorni fa NOVITÀ

Nella camera matrimoniale mancavano gli asciugamani per una persona. La mattina nel fare la doccia scopro che manca la cuffia. La sera dei nostri amici vengono a prenderci in albero e la receptionist risponde che non alloggiavamo in quell'albergo.

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Grazie, 43lia
gsapienza, Direttore alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signoria Lia, ringraziandola per la recensione utile ai lettori di Tripadvisor, ci scusiamo se qualche piccolo incidente abbia recato danno al suo soggiorno e alla nostra reputazione. Ho controllato, dai nostri report risulta che la camera da lei occupata era stata preparate per due persone, con la biancheria al completo. La cuffia per la tipologia di camera prenotata non... Altro 

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4 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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4,5 su 5 stelle
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Catania, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa NOVITÀ

Davvero bello, camera accogliente, calda nonostante il freddo all'esterno, pulitissima. Personale molto disponibile. Non do 5 stelle perché la mattina a colazione, essendo arrivati alle 10.15 (chiude alle 10.30) il personale ci ha messo fretta nel fare colazione e l'ho trovato un po' sgradevole. Comunque tutto ottimo, anche il cibo!

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Grazie, nausicaa_capizzi
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue valutazioni. Per noi è fondamentale conoscere quello che giudicano i nostri clienti, sia per poter crescere, che come esortazione a fare sempre meglio. Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere la nostra struttura per il... Altro 

Trapani, Italia
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3 recensioni
3 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

Sono stato al Mercure Excelsior il 28 gennaio. Prenotazione fatta sul sito dell'albergo. Camera 501. Ho cenato al ristorate dell'albergo: nulla di particolare, andante. La camera 501, assegnatami, da cancellare. A parte un letto aggiunto di cui avrei fatto a meno per avere più spazio, vecchia moquette tutta macchiata, carta da parati dove strappata, dove staccata dalla parete, in bagno... Altro 

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

È utile?
Grazie, renato m
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Renato M,. Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue impressioni, i giudizi espressi sono per noi fondamentali come esortazione a fare sempre meglio e a correggere eventuali errori Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere la nostra struttura per il suo recente... Altro 

Cardano al Campo, Italia
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73 recensioni
50 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Posizione strategica per il centro citta. Struttura molto grande. Arredato con gusto e molto elegante nel complesso. Andrebbero fatti piccoli ritocchi di manutenzione nelle camere. Tipo carta da parati e cornici in legno bianco tra pavimento e muro. Nel complesso però é un ottimo Hotel davvero. Il personale è estremamente cordiale e disponibile. Lo consiglierei sicuramente.

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Grazie, Titanic2014
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue impressioni, che sono per noi fondamentali sia per poter crescere, che come esortazione a fare sempre meglio e a celebrare i nostri successi. Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere la nostra struttura per il... Altro 

Messina, Italia
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39 recensioni
15 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono spesso a Catania per lavoro e mi fermo in questo hotel per la sua posizione comoda e centrale. Non ho potuto evitare di notare evidenti differenze tra il periodo estivo e quello invernale. La colazione, per esempio. Ricca in estate, povera e poco curata in inverno. La struttura è stata da poco acquisita dalla catena Accor che ne ha... Altro 

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Grazie, Annamponfi
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora, la ringraziamo dei suoi commenti e dei suggerimenti che avrà modo di dare. Ci dispiace non avere atteso le sua aspettative. In estate come in inverno i prodotti della prima colazione sono uguali in quantità e qualità, tranne per i prodotti freschi stagionali come la frutta. Non abbiamo Sky, ma Mediaset Premium e la piattaforma Quadriga per film... Altro 

Agrigento, Italia
1 recensione
3 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

la struttura nel complesso è elegante ma andrebbe completamente svecchiata. Le stanze piuttosto ampie ma in bagno abbiamo trovato camule ai muri per via della carta da parati oramai andata. Personale gentilissimo. Prima colazione eccellente.

Recensione raccolta in collaborazione con questo hotel

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Grazie, Elvira E L
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Elvira Abbiamo ricevuto i suoi commenti al soggiorno e La ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue impressioni, che sono per noi fondamentali sia per poter crescere, che come esortazione a fare sempre meglio. Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere la nostra struttura per il suo recente viaggio... Altro 

Italia
Contributore livello
48 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Abbiamo soggiornato 6 notti al Mercure Catania Excelsior ,la nostra prenotazione era di una camera matrimoniale superior e ci è stata data la suite perche celebravano il nostro matrimonio e già al check in il sign. Carmelo è sto molto gentile e disponibile. Tutto molto pulito, personale sorridente e cordiale sopratutto le ragazze delle pulizie camere. Colazione ricca, varia, con... Altro 

È utile?
Grazie, Experton
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Opsite Abbiamo ricevuto i suoi commenti e La ringraziamo molto per il tempo che ci ha dedicato per scrivere le Sue impressioni, che sono per noi fondamentali sia per poterci migliorare costantemente. Le siamo grati, inoltre, per la preferenza accordataci, nello scegliere Il Mercure Excelsior per il suo recente soggiorno a Catania. Siamo oltremodo felici di aver soddisfatto le... Altro 

favara
Contributore livello
93 recensioni
18 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa

Albergo coccolo, vecchio stile, ma non orrendamente trascurato per come descrivono gli altri. Da quello che ho letto mi aspettavo di entrare in una catapecchia e invece siamo state trattate da principesse. Siamo rimaste colpite dal personale, molto cortese e accogliente; la camera era pulita e con biancheria d'ottima fattura, e dulcis in fundo la colazione, croissant di tutti i... Altro 

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Grazie, melindina26
gsapienza, Direttore generale alle Mercure Catania Excelsior, ha risposto a questa recensione.

Gentile Signora Melindina Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Catania Excelsior. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile.... Altro 

728 foto di questo hotel

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