Antica Pusterla Relais de Charme
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Antica Pusterla Relais de Charme

Viaggiatori (34)
Camera e suite (40)
Sala Colazioni / Breakfast room
Ristorazione (17)

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Informazioni

4,5
N.16 di 23 hotel a Vicenza
Punteggio 4,7 su 5
Posizione
Punteggio 4,2 su 5
Pulizia
Punteggio 4,6 su 5
Servizio
Punteggio 4,5 su 5
Qualità/prezzo
Antica Pusterla Relais de Charme si compone di quattro ampie camere da letto, ognuna diversa dalle altre, una sala colazione, un’elegante area benessere, un giardino d’inverno e l’accogliente reception per rendere ogni soggiorno indimenticabile.
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Servizi della struttura
Servizio di parcheggio
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Vasca idromassaggio
Sauna
Colazione gratuita
Tour in bicicletta
Tour a piedi
Animali domestici ammessi
Parcheggio privato a pagamento in loco
Wi-Fi
Colazione disponibile
Trasporti per l'aeroporto
Servizio navetta
Spa
Massaggio
Bagno turco
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Hotel per non fumatori
Check-in 24 ore
Check-in/check-out privato
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Tende oscuranti
Accappatoi
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Servizio in camera
Bollitore per tè/caffè
TV a schermo piatto
Bidet
Cassaforte
Divano
Minibar
Frigorifero
Radio
Cabina doccia
Bagno/doccia
Articoli da toeletta in omaggio
Asciugacapelli
Tipi di camera
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Camere per fumatori disponibili
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Romantico
Incantevole
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo

Località

Contra San Francesco 112, 36100 Vicenza Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
Punteggio: 76 su 100
76
Verona Airport
Treviso Airport
61recensioni0Domande e risposte3consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
  • 48
  • 6
  • 2
  • 1
  • 4
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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edo m ha scritto una recensione a apr 2024
milano
Punteggio 5,0 su 5
Eccellente, camera ampia pulitissima e silenziosissima dotata di tutti i confort compreso macchina del caffè. Staff impeccabile ,gentile e disponibile .Colazione con ottimo menù e bravissima operatrice . Vicinissimo al centro . Responsabile del Relais disponibile a tutte le richieste e sempre presente. Ritorneremo e consiglio
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Data del soggiorno: aprile 2024
Punteggio 5,0 su 5Qualità/prezzo
Punteggio 5,0 su 5Stanze
Punteggio 5,0 su 5Posizione
Punteggio 5,0 su 5Pulizia
Punteggio 5,0 su 5Servizio
Punteggio 5,0 su 5Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Antica Pusterla, General Manager presso Antica Pusterla Relais de Charme
Risposta inviata il 21 apr 2024
Gentile Ospite, grazie per il Suo prezioso feedback! Il nostro team è stato contentissimo di aver soddisfatto le sue necessità ed aver contribuito a rendere il vostro soggiorno unico. Siamo molto felici che abbiate apprezzato lo stile e la cura del nostro Relais, l’ampia Camera e la nostra colazione che prepariamo ogni giorno con passione scegliendo sempre prodotti d’eccellenza a km zero. Qualora vogliate tornare, sarete sempre i benvenuti nel nostro Relais di Charme Vi inviamo un cordiale saluto e speriamo di rivedervi presto!
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ari ho ha scritto una recensione a gen 2024
Punteggio 5,0 su 5
Molto apprezzato per la sua posizione e per la disponibilità del personale, sempre a disposizione quando necessario. Stanza silenziosa, ampia e pulita, dotata di macchina del caffè per chi come me adora prendere un caffè appena sveglio e colazione a-la-carte servita in una sala luminosa, ottima per chi vuole concedersi una colazione "slow" in tutta calma. Molto bene nel complesso, sicuramente promosso e consigliato!
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Data del soggiorno: dicembre 2023
Punteggio 5,0 su 5Posizione
Punteggio 5,0 su 5Servizio
Punteggio 5,0 su 5Qualità del sonno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Antica Pusterla, General Manager presso Antica Pusterla Relais de Charme
Risposta inviata il 5 gen 2024
Gentile Ospite, siamo lieti di leggere il Suo feedback positivo e che abbia apprezzato la posizione, la disponibilità e l'assistenza del nostro Staff. Grazie per aver citato nello specifico la nostra prima colazione, curata con servizio à-la-carte e la cui proposta viene stagionalmente aggiornata per un offerta varia e che possa incontrare i gusti di tutti i nostri ospiti con prodotti locali a km 0. Ci auguriamo di riceverLa nuovamente per futuri viaggi nei pressi di Vicenza, a presto!
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Gutta cavat lapidem ha scritto una recensione a gen 2024
Genova, Italia
Punteggio 3,0 su 5
La stanza al piano seminterrato, con arredamento moderno di qualità ma non certo lussuoso nè con accenni al passato, è grande, spaziosa e confortevole.
Bagno molto bello, ma con una macchia d'acqua al soffitto.
Il pavimento era molto macchiato, sembrava sporco anche se la stanza era pulita, ma l'impressione di sporco restava.
Gli asciugamani erano vecchi, gli accappatoi logori, strappati intorno alle cuciture, laceri... Erano forse l'elemento per "far rivivere le atmosfere del passato"?
La cosa peggiore però era la colazione: scarsa e con brioche scongelate qualche giorno prima: dure, gommose; la frutta vecchia e persino i pancake che pensavo fossero fatti al momento erano vecchi.
Meglio non servire una colazione del genere!
Nel complesso una struttura frutto di una buona ristrutturazione ma mal tenuta, così come la gestione assolutamente insufficiente e inadeguata.
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Data del soggiorno: dicembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Antica Pusterla, General Manager presso Antica Pusterla Relais de Charme
Risposta inviata il 5 gen 2024
Caro ViaggiatoreDifficile, Ci spiace leggere la sua apparente insoddisfazione riportata solo all’interno di questo commento online, e non averla trasferita allo Staff durante la Sua permanenza, perché intervenire a soggiorno ormai concluso è piuttosto difficile! Se ha speso parte del Suo prezioso tempo per postare feedback su più di un portale online, presumiamo fosse possibile sottoporlo anche al nostro personale, il che ci rammarica, soprattutto dopo aver accettato senza esitazione un nostro omaggio natalizio al momento del check-out ed aver definito “tutto bene” il soggiorno quando Le è stato espressamente chiesto, che sarebbe stato forse più opportuno rifiutare visto il soggiorno – a suo dire – tanto insufficiente. Tutto il Team è sempre a disposizione per qualsiasi necessità e se parte di ciò che sta segnalando, si fosse verificato realmente e fosse stato segnalato, avremmo certamente potuto assisterla in tempo reale proponendoVi un’assegnazione differente di camera in primis, o verificando approfonditamente parte di quanto sta scrivendo. Premesso ciò, ci preme entrare nello specifico del Suo commento per dissentire da quanto riportato: Le camere superior che definisce interrate sono in realtà poste sul piano giardino fiorito del Relais ed affacciano proprio sullo stesso, che in primavera/estate diventa il luogo preferito dei nostri ospiti in cui vengono servite le prime colazioni (vedi foto su booking). Il nostro servizio di prima colazione à-la-carte si svolge SEMPRE mediante la preparazione al momento di quanto ordinato. È implicito che items come croissant e tutti i prodotti da forno richiedano tempi più lunghi di preparazione (tra i 30 e i 45 minuti) e non possano essere cotti istantaneamente, ma vengano preparati ogni mattina sulla base delle presenze in sala per un più rapido servizio. Per dovere di chiarezza specifichiamo inoltre che durante il Vostro soggiorno prolungato, sono stati impiegati sia croissant francesi che cornetti classici all’italiana poiché il servizio si è svolto tramite menù a-la-carte in alcune giornate e buffet il giorno di Capodanno; provandoli entrambi è plausibile la differenza potesse sembrare netta (una più fragrante, la seconda più compatta) poiché frutto di lavorazioni molto diverse. Se segnalato al nostro Staff in sala, avrebbe potuto fornirVi tali specifiche ed assistervi nella scelta così come avrebbe potuto raccontarvi delle scelte d’arredo moderno ed antico ravvisabili in tutti gli ambienti del Relais ed “i richiami al passato” a Lei particolarmente cari, ed apprezzati dai nostri ospiti, ma che sembra non siano stati attenzionati. Certamente siamo consapevoli che alcuni soggiorni non possano soddisfare appieno alcuni ospiti e che ogni commento possa rivelarsi fonte di spunti per migliorare continuamente il servizio offerto; celarsi tuttavia dietro una tastiera non consente a chi svolge giornalmente il proprio lavoro con dedizione ed impegno di verificare quanto lamentato e – se veritiero – di intervenire, ma abbiamo avuto modo di constatare che questa è una sua pratica purtroppo abituale, ravvisabile negli ulteriori commenti da Lei postati e dalle rispose agli stessi fornite dai vari esercenti. Alla luce di tutto ciò riteniamo che questo specifico giudizio sia stato ahinoi influenzato dal NON aver acconsentito nelle settimane antecedenti al Vostro arrivo alla richiesta di applicarVi uno sconto di Euro 40 (come lo avevate su Booking) per ottenere in aggiunta ad esso un pacchetto di prenotazione diretta con l’opzione di parcheggio con aperitivo di Capodanno e brunch del 1/01 inclusi, ai quali avete scelto di non prendere parte transitando per le aree ad esso adibiti per raggiungere la vostra camera e chiudervi in essa con disappunto e senza salutare i presenti dello Staff in servizio. Infine “accipere quam facere praestat iniuriam”!
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GiorgiaMati ha scritto una recensione a nov 2023
Monteveglio, Italia
Punteggio 1,0 su 5
Scarsa disponibilità all'accoglienza, check in fatto da un ospite agli altri ospiti perchè la Reception era chiusa. Idromassaggio NON funzionante e pochissima disponibilità da parte della proprietà ai cambi nome.
Non torneremo più.
Giorgia e Giuseppe
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Data del soggiorno: ottobre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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Risposta da Antica Pusterla, General Manager presso Antica Pusterla Relais de Charme
Risposta inviata il 5 gen 2024
Gentili Giorgia e Giuseppe, Poiché non abbiamo avuto il piacere di ospitarVi personalmente in quanto la prenotazione è stata effettuata per conto di Vostri ospiti – e non avete quindi avuto modo di testare i nostri servizi - sarebbe forse opportuno fare attenzione a quanto riportato da terze persone poiché il check-in con lo Staff in presenza è sempre possibile, la nostra Reception è aperta dalle ore 8 sino alle ore 20, con reperibilità 24ore su 24 per urgenze, e soprattutto per check-in, pertanto quanto dichiarato non corrisponde al vero. Poiché la Junior Suite in upgrade gratuito concessa ad uno dei Vostri ospiti è posta proprio sul medesimo piano della nostra Reception, abbiamo potuto personalmente constatare il Suo corretto funzionamento ed utilizzo poiché chiaramente distinguibile al piano e perché ne è stata mostrata personalmente la messa in funzione: verificare quanto si sta riportando per conto di terze persone prima di trasporlo in un commento online è forse consigliabile, onde evitare spiacevoli gaffes. Ci sembra inoltre di ricordare che abbiate ottenuto mediante minacce e toni sgarbati verso lo staff della Reception quanto chiedevate, nonostante la politica della Vostra prenotazione – concordata mesi prima – non prevedesse quanto da Voi richiesto. Le categorizzazioni in ambito alberghiero esistono poiché consentono all’utente di scegliere la tipologia di struttura ricettiva che più è in linea con le proprie esigenze di viaggio: business hotel e relais de charme non sono la stessa cosa e soprattutto propongono un’idea di viaggio ben differente. Forse – da viaggiatori business quali i Vostri ospiti dovevano essere – la scelta sarebbe dovuta ricadere su un business hotel. Se la scelta è invece dettata dalla vicinanza ad un punto di interesse specifico (vicinanza all’Ospedale) ove non vi sono business hotel, bisognerebbe avere la flessibilità di comprendere le dinamiche ed i servizi di una tipologia di offerta differente. La scarsa disponibilità all’accoglienza da Lei asserita non ci rappresenta, perché proprio la dinamicità e disponibilità del nostro Staff ad accogliere e soddisfare le richieste degli ospiti, laddove possibile, è uno dei nostri capi saldi e, per fortuna, le numerevoli testimonianze di altri viaggiatori su tutte le piattaforme di viaggio lo dimostrano. Parafrasando Dante, un bel tacer, non fu mai scritto!
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Papik72 ha scritto una recensione a nov 2023
Milano, Italia
Punteggio 5,0 su 5
Relais delizioso con camere ampie e silenziose.
Il personale è sempre presente e molto premuroso. Anche la colazione, servita in una sala sotterranea ma luminosa, offre molta scelta tra cibo e bevande.
È stato un piacevole soggiorno, grazie soprattutto alla capacità e velocità con cui sono state accolte tutte le nostre richieste.
Il centro città è a 10 minuti di camminata ma la passeggiata è piacevole.
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Data del soggiorno: novembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere: Prenotate con anticipo ristoranti e visite guidate
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Risposta da Antica Pusterla, General Manager presso Antica Pusterla Relais de Charme
Risposta inviata il 6 nov 2023
Gentile Ospite, siamo lieti abbiate trascorso dei piacevoli momenti nel nostro Relais ed abbiate apprezzato la cura della struttura, l'assistenza del nostro Team ed il servizio di prima colazione a-la-carte. Siamo lieti di aver contributo a rendere il Vostro soggiorno vicentino piacevole e ci auguriamo di poterVi ospitare nuovamente in futuro. Cordiali Saluti, Antica Pusterla Team
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Papik72 ha scritto un consiglio a nov 2023
Milano, Italia7 contributi3 voti utili
Punteggio 5,0 su 5
"Prenotate con anticipo ristoranti e visite guidate"
Leggi tutta la recensione
Pasquale ha scritto un consiglio a lug 2022
Italia744 contributi422 voti utili
Punteggio 2,0 su 5
"Guardate intorno gli Hotel."
Leggi tutta la recensione
Antonella01_12 ha scritto un consiglio a nov 2021
Milano, Italia671 contributi250 voti utili
Punteggio 5,0 su 5
"consiglierei il pacchetto che include parcheggio, colazione e spa."
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FASCIA PREZZO
125 € - 169 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaVenetoProvincia di VicenzaVicenza
NUMERO DI CAMERE
4
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ANTICA PUSTERLA RELAIS DE CHARME Hotel (Vicenza): Prezzi e Recensioni 2024

Domande frequenti su Antica Pusterla Relais de Charme
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Antica Pusterla Relais de Charme?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Parco Querini (0,4 km), Chiesa di Santa Maria in Araceli (0,5 km) e Chiesa di San Marco in San Girolamo (0,1 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione inclusa e spa.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Antica Pusterla Relais de Charme?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Sì, parcheggio privato a pagamento in loco, parcheggio pubblico a pagamento nelle vicinanze e parcheggio custodito sono disponibili per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Antica Pusterla Relais de Charme?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono La Bottega Del Gelato, La Bottega del Tramezzino e Gelateria La Golosa.
È possibile fare esercizio fisico presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Sì, gli ospiti hanno accesso a sauna durante il soggiorno.
Antica Pusterla Relais de Charme offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Antica Pusterla Relais de Charme offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Antica Pusterla Relais de Charme si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0,9 km dal centro di Vicenza.
Gli animali sono ammessi presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Quali lingue parla il personale presso Antica Pusterla Relais de Charme?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo, Francese e Italiano.
Tutti gli hotel: VicenzaOfferte di hotel: VicenzaHotel last minute: VicenzaHotel vicino a Antica Pusterla Relais de Charme
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