Hotel in pieno centro; ci sono stati problemi di localizzazione della struttura con Google Maps (via Booking.com) cosa già nota alla reception. Camera (105) sul corridoio che porta alla hall; la stessa è pulita con soffitto alto e cura nel gusto. Bagno in proporzione quasi più spazioso della camera stessa. Personale gentile. Unica pecca; gli orari di colazione. Il primo turno è alle 07:30 e per chi, come me, è andato via prima è stato gentilmente dato un bag per stuzzicare (2 fette biscottate, un succo, un frutto e 3 biscotti confezionati) ma che, a mio parere personale, non è all'altezza della qualità della struttura.
Ottima posizione, personale gentile ed eccezionalmente formato, buona la colazione. Le stanze e la "location" suggestive ma con i difetti dei palazzi antichi. Non c'è ascensore e le scale sono ripide, i soffitti sono bassi e quindi un po' soffocanti; ma tutto è poi realizzato con grande efficienza: i bagni e le docce funzionano bene e i doppi vetri rendono l'isolamento buono nonostante un po' di "caciara" notturna dovuta al fatto che ci si trova proprio nel centro di Venezia e quasi sulla strada di massimo traffico
Ottima sistemazione, pulizia, posizione, colazione, atmosfera. Servizio oltre le aspettative. Peccato per il perenne ronzio notturno e per la TV inutilizzabile entrambi i giorni della permanenza. Manca un tecnico all'altezza.
La stanza era una doppia riconvertita in tripla, nonostante sul loro sito le triple fossero ben diverse è molto più ampie. Le finestre e gli scuri della camera non potevano essere aperti per la presenza di ponteggi e la camera restava sempre al buio e le finestre non potevano essere aperte per arieggiare la camera, oltre ad esserci gli operai alle 7.30 del mattino. La camera l’abbiamo pagata e prezzo pieno e non siamo stati avvisati di questo possibile disagio al momento dell’acquisto. Il servizio alla colazione estremamente lento con pochissimo personale, abbiamo dovuto aspettare una vita che comparisse una cameriera per farci sparecchiare e preparare l’unico tavolo da 4 libero e il buffet era sguarnito (erano le 9, non la fine del servizio) con le caraffe dei succhi che perdevano ogni volta che qualcuno se ne versava un po’ facendo un lago sul bancone. La prima sera ci siamo accorte di alcuni problemi del bagno: il termoarredo che perdeva acqua bagnando asciugamani e pavimento e il sostegno del doccino della doccia era rotto e bisognava tenerlo in mano per lavarsi. Il mattino dopo abbiamo segnalato tutto ciò alla reception che ci ha risposto che avrebbero provveduto a sistemare. La sera, al rientro in camera, il termoarredo continua ad allagare il pavimento e bagnare gli asciugamani e il doccino è stato fissato con dello scotch che lo bloccava completamente, tra l’altro in una posizione inutilizzabile: rivolto verso il muro e bassissimo. Abbiamo chiesto spiegazione alla reception che non solo ha dato delle motivazioni sommarie dicendoci che potevamo tenere il doccino in mano per lavarci i capelli ma non si è neanche scusata per il disagio spiegando che il pezzo di ricambio non sarebbe arrivato fino al giorno dopo.. peccato che il nostro soggiorno sarebbe finito prima. Al momento di saldare il conto la mattina dopo la receptionist ci fa anche sapere che il problema dell’allagamento del termoarredo era già noto ed era dovuto all’aria condizionata.. e nonostante questo ci hanno dato la stanza!! E per concludere non ci hanno fatto sconto su questo soggiorno o su uno futuro per i disagi subito.…
Incantata dalle foto di questo hotel, ho prenotato con largo anticipo una camera superior per lo scorso week end ... devo dire senza troppi preamboli che sono rimasta estremamente delusa: la struttura è decisamente più piccola (rectius angusta) di come appare in foto; la reception è praticamente inesistente; la sala colazione piccola; la camera, ancorchè superior, era scarna e niente affatto curata nei particolari; l'arredamento, più che antico, era vetusto; il bagno non presentava la minima aereazione. E' pur vero che trattasi di un hotel tre stelle e forse non si può pretendere troppo, ma mi sentirei di suggerire una maggiore cura dei dettagli, una colazione meno dozzinale ed una diversa attenzione alle esigenze del cliente. Unico aspetto da salvare la location: decisamente buona e ad un passo da tutte le maggiori attrazioni della città. Ad ogni modo, non ritornerei.…
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