Ottimo hotel vicino la stazione ferroviaria e a 15 minuti dal centro. Molto pulito. Stanze con tutti i servizi utili e confortevoli. Colazione con una discreta scelta e servita direttamente al tavolo. Personale attento a soddisfare ogni richiesta.
In vacanza a Cuneo per 4 giorni, dopo aver passato la prima notte in altra struttura ritenuta inadeguata (ambienti sporchi e personale scortese) abbiamo deciso di cercare altra sistemazione. Purtroppo di tutti gli hotel contattati, l'unico ad avere una stanza disponibile era il Victoria, così la scelta è stata di fatto obbligata. Ci è stata proposta una stanza, a detta loro l'ultima disponibile, a 110€ a notte e, come detto prima, praticamente costretti abbiamo dato conferma telefonica, senza valutare il prezzo, né aver letto recensioni, aspettandoci di trovare una struttura ed un servizio in linea con quanto richiesto. Il personale è giovane, cortese e disponibile ed i locali di recente ristrutturazione. La stanza, sebbene arredata con gusto e fornita di mobilio funzionale era difficile da raggiungere (va fatto un piano con un ascensore per poi percorrere un corridoio e prendere un altro ascensore, percorrere un altro ambiente, uscire da una porta d'emergenza che dà su una rampa di scale, entrare in un'altra porta d'emergenza e percorrere un ultimo piccolo corridoio...), il letto non era matrimoniale, ma composto da due singoli accostati, ci è stato spiegato che l'unico modo di spegnere l'aria condizionata era quello di tenere le finestre aperte (?). In ultimo la colazione, della quale si potrebbe purtroppo dire tanto, è assolutamente inadeguata. Un esempio per tutti: rientrando la sera prima, abbiamo incrociato nella hall un dipendente che, senza guanti, né mascherina, disponeva su un vassoio i croissant (quelli decongelati da cuocere in forno) che sarebbero lì rimasti senza alcuna copertura fino alla mattina dopo per essere serviti a colazione. Tutto ciò alla modica cifra di 220€ + tasse di soggiorno, ci siamo sentiti presi in giro. …
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