Lungo Lario Trieste 16, 22100, Como Italia
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Cos'è il premio Travellers' Choice?
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Informazioni
N.13 di 165 hotel a Como
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice
Affacciato sul lungo-lago, imponente e prestigioso il Palace Hotel si presenta con le linee liberty dell'edificio Plinius, per poi sorprendervi con lo stile classico dell'ala Pianella. Due anime che segnano la storia del Palace Hotel e lo rendono inconfondibile a Como. A vostra disposizione 94 camere, recentemente ristrutturate, e spazi in cui le eleganti atmosfere art déco si armonizzano con le moderne funzionalità di un hotel d'eccellenza.
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Servizi della struttura
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione gratuita
Animali domestici ammessi
Servizio taxi
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sicurezza 24 ore su 24
Parcheggio privato a pagamento in loco
Autorimessa
Wi-Fi
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Colazione in camera
Snack bar
Sala banchetti
Sale riunioni
Deposito bagagli
Concierge
Quotidiano
Hotel per non fumatori
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Lucidatura delle scarpe
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Caratteristiche delle camere
Camere insonorizzate
Aria condizionata
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Servizi camera VIP
Minibar
TV a schermo piatto
Servizio di sveglia/orologio sveglia
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Tipi di camera
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Classico
Vista porticciolo
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Russo e 2 altre lingue
Località
98Molto comodo a piedi
Punteggio: 98 su 100
175ristorantinel raggio di 0,5 km
38attrazioninel raggio di 0,5 km
Lungo Lario Trieste 16, 22100, Como Italia
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Come arrivarci
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Valutazione
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- 458
- 181
- 64
- 46
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
Altro
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Ben lieti di aver prenotato presso il Palace Hotel per la notte del 14 ottobre, eravamo certi di ricevere un’accoglienza adeguata al livello della struttura e relativo costo. Purtroppo, ogni aspettativa è stata delusa quando, entrati nella camera che ci era stata riservata, abbiamo trovato un ambiente freddissimo, ed alle nostre richieste di assistenza per risolvere l’inconveniente, dopo un’attesa di tre ore e vari solleciti, ci è stata data una stufetta che chiaramente non è stata sufficiente a riscaldare la camera, per tanto siamo stati costretti a dormire al freddo. A peggiorare la situazione, il giorno dopo al check-out, con un tono di completo disinteresse da parte dell’addetto alla reception, l’unica cosa che ci è stata detta per scusarsi, è che avrebbero stornato l’esiguo costo del parcheggio… Chiaramente abbiamo rifiutato l’offerta ridicola e soprattutto offensiva, se rapportata al prezzo di €500 pagato per alloggiare al Palace hotel, che dovrebbe accogliere i propri ospiti con un servizio adeguato alla qualità pubblicizzata. L’unica certezza è che non torneremo mai più in quest’hotel!!…
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Data del soggiorno: ottobre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
1 voto utile
Utile
Risposta da Robert Webber, General Manager presso Palace Hotel
Risposta inviata il 20 ott 2023
Gentile Vannisv2023, siamo molto dispiaciuti di ricevere la Sua recensione negativa. Di norma ci pregiamo di ricevere molte recensioni positive soprattutto per l'alto livello di servizio. Ci scusiamo per gli eventuali disagi che ha riscontrato. Purtroppo Ottobre è quel periodo dell'anno durante il quale alcuni ospiti richiedono l'aria condizionata, mentre altri preferiscono il riscaldamento. Essendo il nostro edificio un palazzo storico, abbiamo la possibilità di fornire o un servizio di riscaldamento o di raffreddamento, ma non entrambi simultaneamente. Metà Ottobre è il periodo in cui noi normalmente passiamo da un sistema all'altro. In queste ultime settimane il meteo è cambiato rapidamente ed è stato quindi difficile determinare la temperatura più adatta per le camere. Con la speranza di avere un'altra opportunità per accogliervi nuovamente in futuro e assicurarvi un soggiorno impeccabile Cordiali Saluti Robert Webber General Manager
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Recensione preferita dell'hotel
Un dolce ed elegante soggiorno, Situato davanti il lago di Como. Addetti alla reception cordiali, disponibili e gentili, ineccepibile il team della ristorazione, perfetti! Consiglio vivamente. Centralissimo
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Data del soggiorno: ottobre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Robert Webber, General Manager presso Palace Hotel
Risposta inviata il 16 ott 2023
Gentilissima Alessandra90divita, La ringraziamo per la sua recensione. Siamo molto felici sapere che ha trascorso un bellissimo soggiorno con noi. Il suo riscontro positivo è molto apprezzato. Sarò lieto di condividere il suo pensiero con il nostro personale. Cordialmente. Robert Webber Direttore
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mi son presentato con un mio amico all'esterno del garden bar del palace hotel vista la location molto elegante. Riconosco il nostro vestiario abbastanza sportivo ma per sederci al tavolo abbiamo dovuto chiedere noi, successivamente una volta accomodati al tavolo da noi scelto siamo stati serviti dopo varie persone presentatesi dopo di noi. Abbiamo ordinato due spritz e ci è stato portato insieme ad essi un bicchiere misero di patatine (spritz all'interno nel menu nella sezione "aperitivo"). Entrambi abbiamo notato il trattamento di altri clienti totalmente diverso dal nostro per niente soddisfatto del personale ma tutto sommato cocktail ottimi.
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Data del soggiorno: luglio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Utile
Risposta da Robert Webber, General Manager presso Palace Hotel
Risposta inviata il 1 ago 2023
Gentile Ospite, Grazie per la sua recensione. Ci spiace leggere della sua insoddisfazione in occasione della sua visita al nostro Garden Bar. Il servizio a lei riservato è quello consueto per chi sceglie un aperitivo quale lo Spritz che viene accompagnato da patatine oppure olive. (Grazie per il complimento dell'ottimo cocktail). Se ha notato altri tavoli con pietanze diverse, sono tutte portate a pagamento in quanto non serviamo l'aperitivo riconosciuto come "Happy Hour". Ci auguriamo di poterle dare di nuovo il benvenuto al nostro Garden Bar nel futuro. Cordialmente. Robert Webber Direttore
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Eccellente, come nel titolo. Solo una piccola pecca, ormai facente parte di molte strutture, riferita all'armadio un pò troppo piccolo per chi si ferma qualche giorno in più e soprattutto d'inverno. Per il resto solo note più che positive. Stanza di buone dimensioni, pulizia impeccabile, ottima colazione, personale ai piani e di sala attento, preciso e molto professionale. Hotel da privilegiate per i soggiorni a Como
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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1 voto utile
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Risposta da Federica Pagani, Vendite presso Palace Hotel
Risposta inviata il 8 feb 2023
Gentile Polinesia2010, Ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza presso il nostro Palace Hotel e siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Ci auguriamo di poterLa accogliere nuovamente in hotel e inviamo Cordiali saluti, Palace Hotel Team
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Struttura molto bella,elegante e raffinata,personale gentile ,disponibile è sempre cordiale (dal personale di servizio a tutti gli operatori) camere pulitissime….Contenti davvero per la scelta di questa struttura ,speriamo di poter essere ospiti nuovamente .Complimenti davvero.Colazione ottima…Ristorante idem .Complimenti per la professionalità dei camerieri.Bravi bravi
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Data del soggiorno: gennaio 2023
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
1 voto utile
Utile
Risposta da Federica Pagani, Vendite presso Palace Hotel
Risposta inviata il 17 gen 2023
Gentile 953giorgiot, Grazie per la sua recensione. Siamo lieti di apprendere che il soggiorno sia stato all'altezza delle Sue aspettative. Il suo riscontro positivo è molto apprezzato e ci auguriamo di rivederla presto! Cordialmente, Palace Hotel Team
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FASCIA PREZZO
148 € - 199 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaLombardiaLago di ComoComo
NUMERO DI CAMERE
94
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Domande frequenti su Palace Hotel
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Palace Hotel?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Chiesa Cattedrale di Como (0,3 km), Centro Storico (0,2 km) e Broletto (0,2 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Palace Hotel?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione inclusa e ristorante.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Palace Hotel?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Palace Hotel?
Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa, ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Palace Hotel?
Sì, autorimessa, parcheggio privato a pagamento in loco e parcheggio privato a pagamento nelle vicinanze sono disponibili per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Palace Hotel?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Piazza Roma Ristorante Como, Gelateria Cavour e HOMMUS COMO.
Palace Hotel si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0,3 km dal centro di Como.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Palace Hotel?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Gli animali sono ammessi presso Palace Hotel?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Palace Hotel offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Palace Hotel?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese, Spagnolo, Francese, Tedesco, Italiano e Russo.