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Holiday Inn Genoa City

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Holiday Inn Genoa City
Holiday Inn Genoa City
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890 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 225
  • 438
  • 168
  • 38
  • 21
Vedi recensioni su
285
260
30
152
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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ROMA
Contributore livello
22 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
1 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Sono appena tornata a casa dopo una settimana trascorsa in questa struttura. L'albergo È davvero molto bello: le stanze sono bellissime, molto ampie e luminose e sopratutto pulitissime ... ogni sera al mio ritorno trovavo un profumo davvero inebriante. Non solo, in stanza c'è i n bollitore elettrico e la possibilità di scegliere fra tè, tisane e camomilla. ..e il... Altro 

È utile?
Grazie, EMANUELA F
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Buongiorno Emanuela, grazie per la recensione, che ci sembra decisamente positiva, anche se il giudizio di una sola stella corrisponde a "pessimo". Dal dettaglio della recensione si evince che la struttura ed il servizio sono stati di suo gradimento, mentre l'unico neo rilevato è la location: ci spiace molto se la posizione della struttura ha inciso così pesantemente sul suo... Altro 

Torre del Greco, Campania, Italy
Contributore livello
36 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Non potevo chiedere di meglio. Ho chiamato all'ultimo momento e mi hanno subito accontentato. Stanza spaziosa arredata con buon gusto. Ho apprezzato tantissimo la scrivania stile ufficio in camera, ho lavorato comodamente dalla stanza. Ottimo il servizio in camera!

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Grazie, Niko71287
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Siamo felici di constatare che la nostra Struttura e i nostri Servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti. Ilaria Altro 

Contributore livello
3 recensioni
5 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Albergo stupendo pulitissimo e molto curato..consigliatissimo....posizione bellissima le finestre danno direttamente sul porto con visuale stupenda.Personale molto educato e molto professionale..ottimo garage per le auto dove puoi girare la città senza prendere l'auto.

È utile?
Grazie, Matteo Manuela S
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Il suo giudizio è molto importante per noi e sarà molto utile ad altre famiglie con bambini, che sono tra i nostri ospiti più frequenti e graditi, vista la disponibilità di camere adatte a famiglie e la vicinanza all'acquario.... Altro 

Gravedona, Italia
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21 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Posizione molto comoda uscendo dalla autostrada. Parcheggio coperto adiacente. Camere spaziose e pulite anche se alcuni particolari un po usurati. Prima colazione veramente valida e completa. Ristorante buono. Personale disponibile ad andare incontro alle esigenze di bambini piccoli. Complimenti.

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Grazie, giuliejak
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Il suo giudizio è molto importante per noi e sarà molto utile ad altre famiglie con bambini, che sono tra i nostri ospiti più frequenti e graditi, vista la disponibilità di camere adatte a famiglie e la vicinanza all'acquario.... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
9 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Abbiamo alloggiato per 2 notte in questo hotel con mia moglie ed i miei 2 figli. L'hotel e' molto carino ed anche il personale è molto cortese. Abbiamo avuto all'inizio un problema con il riscaldamento ma me l'hanno risolto all'istante. La pulizia lascia a desiderare. Le lenzuola erano sporche con peli di dubbia provenienza. La cosa piu' imbarazzante e' stata... Altro 

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Grazie, Marco A
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, la ringraziamo per aver soggiornato presso il nostro albergo e per la recensione. Ci spiace moltissimo per l'inconveniente legato alla pulizia, che è uno dei nostri punti di forza: siamo mortificati; ci permettiamo di suggerirle e di suggerire ai lettori di segnalare subito alla reception eventuali problematiche, in modo da poter intervenire subito e rendere il vostro soggiorno... Altro 

Contributore livello
12 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono stata nel mese di novembre in questa struttura per la seconda volta nel giro di pochi mesi ma questa volta con la mia famiglia e amici . Ho avuto una grande collaborazione con i ragazzi del ricevimento specialmente ricordo Erik che si è dedicato a noi dandoci tutte le informazioni del caso sui mezzi pubblici e sui ristoranti dove... Altro 

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Grazie, Tittimessina73
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Siamo felici di constatare che la nostra Struttura e i nostri Servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Tutti i giorni controlliamo le recensioni e ne condividiamo il contenuto con i reparti: è davvero gratificante per tutti noi leggere feedback... Altro 

Spinea, Italia
Contributore livello
45 recensioni
30 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 39 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Soggiornato con moglie e figlia di 6 anni dal 01 al 03 gennaio. Hotel situato davanti all'imbarco dei traghetti e facile da raggiungere in auto. La zona non è molto bella, ma a 200 metri c'è la metropolita che in poco tempo ti porta all'acquario ed in centro città. Stanza e bagno spaziosi, la pulizia non era il massimo, non... Altro 

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Grazie, pisty1976
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo del fatto che il suo recente soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Apprezziamo i suoi commenti e li passeremo al nostro team in modo da poter continuare a migliorare i nostri servizi. Ci auguriamo di avere occasione di accoglierla di nuovo in futuro per poterle offrire un'esperienza migliore. Cordiali... Altro 

Bassano Del Grappa, Italia
Contributore livello
16 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
3 su 5 stelle Recensito 3 settimane fa

Buona posizione sicuramente, Metro a 50 metri e autostrada a 100 metri. Ma anche pessima. in fronte c'è il porto e tutto il brutto che ne consegue. L'hotel non ha posto per fermarsi in fronte con l'auto, con i relativi disagi. Il facchino, quello che noi abbiamo trovato, era un personaggio dai modi un po rudi. Quello che comunque balza... Altro 

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Grazie, LUCA P
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringraziamo per la sua recensione. Ci scusiamo del fatto che il suo recente soggiorno non sia stato all'altezza delle aspettative. Siamo davvero dispiaciuti per la segnalazione relativa alla pulizia e alla cura della struttura, alle quali teniamo molto. Purtroppo non possiamo cambiare la location, ma mantenere standard di pulizia e servizio molto alti è il nostro obiettivo... Altro 

bologna
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17 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
5 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo soggiornato due notti in questo hotel di ritorno da una vacanza in Sicilia, siamo arrivati la sera tardi perché la nave era in ritardo e dopo aver fatto una traversata molto difficile, ci hanno accolto come se fossimo clienti speciali, la cucina stava chiudendo ma ci hanno subito fornito un menù per il Room Service e la signorina che... Altro 

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Grazie, sonolamanu
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, La ringraziamo innanzitutto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per il tempo dedicato per lasciarci una recensione. Siamo felici di constatare che la nostra Struttura e i nostri Servizi abbiano soddisfatto le vostre aspettative. Speriamo di potervi avere nuovamente quali nostri graditi ospiti e porgiamo cordiali saluti. Ilaria Altro 

Bologna, Italia
Contributore livello
18 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Da un hotel di questa classe ci si aspetta un trattamento di un certo tipo: - pulizia non all'altezza: in camera abbiamo trovato macchie sul pavimento di qualcosa di appiccicoso. - parcheggio al chiuso completo: abbiamo dovuto posteggiare all esterno. - colazione con caffè e cappuccino da macchinetta. - per finire non abbiamo più ritrovato il sacchetto di biancheria da... Altro 

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Grazie, Paola Z
GOAIT, Guest Relations Manager alle Holiday Inn Genoa City, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringraziamo innanzi tutto per la recensione ricevuta; tutti i feed back dei clienti ci aiutano per migliorare il nostro servizio: faremo tesoro delle sue segnalazioni. Le chiediamo scusa per i disservizi segnalati. Ci preme precisare che l'albergo dispone di due parcheggi coperti e custoditi e che quando il primo è al completo il personale della reception indirizza... Altro 

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