Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
Gli elenchi delle offerte di prenotazione per ciascuna struttura tengono conto del compenso pagato a Tripadvisor dai nostri partner. I prezzi mostrati possono riferirsi a diversi tipi di camera. I prezzi mostrati sono quelli più bassi trovati per il tipo di camera più economica disponibile, in base ai dati forniti dai nostri partner al momento della ricerca.
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Media di 101 € a notte, 24/1-25/1
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Corrisponde alla media di prezzi recenti a notte comunicati dai nostri partner e potrebbe non includere tasse o spese stimate. Il prezzo al momento del pagamento potrebbe variare.
Il B&B Domus San Martino è ubicato in un elegante palazzo storico completamente restaurato. Situato a pochi passi dalla storica Piazza Duomo, percorrendo via XX Settembre ( cuore commerciale piacentino ) per poche centinaia di metri, si arriva alla celeberrima Piazza Cavalli con il Palazzo Gotico simbolo della città, offriamo camere con tutti i comfort.
Italiano, Inglese, Spagnolo, Bosniaco e 3 altre lingue
NUMERO DI LICENZA
033032-AF-00026, IT033032B4L2MP6JSM
Località
Via Roma 51, 29121, Piacenza Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Domus San Martino R&B
167 recensioni
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
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Personale inesistente, comunicazione scarsa solo su whatsapp, delega terze parti per check in, stanza trovata con peli pubici in terra e non pulita a fondo. Inoltre per la colazione non viene specificato che il servizio viene erogato ad un bar poco distante dalle ore 8 in poi, mi veniva detto che l'orario era stato comunicato all'agenzia verbalmente, chiesi riscontro alla stessa persona che aveva prenotato e non era vero affatto, scomodo per chi deve già essere al lavoro in quell'orario.
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Data del soggiorno: marzo 2024
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Domus San Martino, Owner presso Domus San Martino R&B
Risposta inviata il 22 ago 2024
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso il suo feedback riguardo al suo recente soggiorno presso il nostro B&B. 😊 Siamo profondamente dispiaciuti di apprendere che la sua esperienza non è stata all’altezza delle aspettative e delle nostre consuete elevate norme di servizio. Ci siamo presi il tempo necessario per esaminare le preoccupazioni da lei sollevate con il nostro team e vorremmo chiarire alcuni punti. Abbiamo contattato l’agenzia con la quale ha prenotato e affrontato il problema con gli addetti alla reception e in entrambi i casi abbiamo appreso che nulla è stato segnalato al check out , né tanto meno all’agenzia. La sua “segnalazione” abbiamo potuto recepirla esclusivamente tramite questa “recensione”. La pulizia e l’igiene delle nostre stanze sono per noi prioritarie, e ci dispiace sinceramente per il disagio causato dai peli trovati sulla stanza. Possiamo assicurarle che il nostro staff adotta rigorose procedure di pulizia e verifica, e prendiamo sul serio ogni segnalazione di questo genere per migliorare ulteriormente i nostri servizi. Siamo sicuri della bontà delle sue intenzioni e quando riscontriamo situazioni del genere prendiamo provvedimenti con le persone addette. In questo caso, il nostro personale è rimasto davvero stupito di come il ciuffo di peli da lei menzionato risulti evidente sul pavimento. Una evidenza che anche una delle nostre ragazze, che indossa gli occhiali, avrebbe notato. Non si tratta di un angolo nascosto o sotto il letto. Si tratta di pieno centro stanza sul pavimento in bella vista. I loro dubbi sono diventati i nostri e non possiamo che confermare la posizione del nostro personale. Riguardo alla comunicazione e al check-in, abbiamo scelto di collaborare con terze parti per facilitare il processo di arrivo dei nostri ospiti, cercando di rendere il più agevole possibile l’accesso alla struttura. Cerchiamo di limitare il più possibile i costi per offrire una esperienza competitiva e la più vantaggiosa possibile per i nostri clienti. Tuttavia, comprendiamo che questo non ha contribuito alla sua soddisfazione e prenderemo in considerazione il suo feedback per migliorare la chiarezza e l’efficienza delle nostre comunicazioni. Per quanto riguarda il servizio colazione, ci scusiamo se non è stato chiaramente specificato che il servizio è disponibile presso un bar nelle vicinanze. Questa informazione è presente in tutte le nostre comunicazioni digitali, sito, social ecc. Intensificheremo la comunicazione nella struttura con cartelli appositi. Abbiamo preso nota del suo commento e cercheremo di migliorare la trasparenza su questo aspetto nelle nostre comunicazioni future. La segnalazione diretta, in struttura, permette di risolvere immediatamente un eventuale problema. I clienti che visitano il Domus e continuano a utilizzare le nostre eleganti strutture conoscono il livello di servizio che cerchiamo di offrire quotidianamente. Speriamo che ci possa dare un’altra possibilità di dimostrare la nostra vera ospitalità. Grazie per la sua comprensione e la sua pazienza. Cordiali saluti
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Hotel situato in pieno centro, molto carino e ben tenuto. La camera non è grandissima ma è pulita, in ordine con bagno pulito e comodo.. camera silenziosa e letto comodi… il rapporto qualità prezzo è buono, colazione nella norma, nulla di eccezionale.. consiglio 👍
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Data del soggiorno: dicembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato da solo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ottima posizione, vicino al duomo, in un palazzo antico, immerso nella quiete. Camere e spazi comuni arredati con ottimo gusto. Ogni particolare è curato. Personale molto disponibile. La colazione non è inclusa ma ci sono biscotti e fette biscottate a disposizione. Super raccomandato!
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Data del soggiorno: agosto 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Camera bellissima bagno pulito personale disponibile, colazione in una sala antica, il posto è molto particolare è vicino al centro e quindi molto comodo per spostarsi anche a piedi. Il personale simpatico e sempreva dispozione
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Data del soggiorno: aprile 2023
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Camera comoda, spaziosa, veniva pulita tutti i giorni, letto molto comodo, camera ben scaldata, check-in e check-out impeccabile, molto centrale, lo consiglio a occhi chiusi, tornerò sicuramente qui se capito di nuovo da queste parti.
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Data del soggiorno: febbraio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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ItaliaEmilia-RomagnaProvincia di PiacenzaPiacenza
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DOMUS SAN MARTINO R&B B&B (Piacenza): Prezzi e Recensioni 2025
Domande frequenti su Domus San Martino R&B
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Domus San Martino R&B?
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