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Grand Hotel Hermitage

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N. 1.149 di 1.292 hotel a Roma
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Arrivo Partenza
1 camera 2 ospiti 0 bambini
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Grand Hotel Hermitage
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466 recensioni della community di TripAdvisor

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Filtrato da: Italiano
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Palermo, Italia
Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Ho avuto la sventura di soggiornare in questo pseudo hotel 4 stelle, ritengo sia mortificante identificare una così scarsa struttura come hotel ancor peggio come 4 stelle. Personale approssimativo svogliato poco voglioso di svolgere il proprio lavoro, stanza sporca datata, bagno piccolo con la cassetta rotta, colazione deprimente sintetizzandolo inappropriato. Ritengo non possa essere neanche paragonato ad un ostello della...

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Grazie, Eccellente75
roma
Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

Sono stato quattro giorni in hotel. Zona residenziale. Qualche difficoltà per il parcheggio: anche se avendolo trovato non ho chiesto se ci fossero alternative. I primi due giorni ho avuto problemi col riscaldamento, poi risolto. Colazione discreta. Personale disponibile.

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Grazie, paolottoRoma
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per il giudizio positivo, nonostante i disguidi riscontrati, tempestivamente risolti dal nostro personale. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presto.

Collepasso, Italia
Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Week end con amici, prenotato per due letti singoli, inizialmente ci danno un letto matrimoniale, chiediamo il cambio. Cambio effettuato. CAMERA voto 1 Camera vintage. Strati di polveri sui mobiletti di fianco ai letti, strati di polvere sul televisore e sul mobile dove viene poggiata la TV. Sotto i letti ce n'è assai. BAGNO voto 1 Vintage. Acqua della doccia...

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Grazie, stefano1388
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Ci scusiamo per i disguidi riscontrati, faremo il possibile per ammodernare l'hotel e speriamo torni a soggiornare presso di noi.

Recensito 2 gennaio 2017 tramite dispositivo mobile

Hotel 4 stelle??? Per carità!!! Schifo. Dalle foto sembrava fosse un hotel di lusso. In realtà c'è da mettersi le mani tra i capelli. DELUSIONE totale. Letto matrimoniale formato da due letti singoli uno a fianco all'altro. Materasso sporchissimo. Carta da parati rovinata. Arredamento scadente. Bagno piccolissimo. Personale scortese.

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Grazie, Gessica M
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Gessica, siamo spiacenti di essere stati al di sotto delle sue aspettative durante questo soggiorno, lavoreremo per migliorare la manutenzione, la pulizia e la gentilezza del personale. Ci dispiace che non abbia gradito l'ottimo rapporto qualità/prezzo che offriamo.

Rome, Lazio, Italy
Recensito 30 dicembre 2016

Il servizio poco piacevole,la camera sotto la media di un qualsiasi hotel,la posizione buona, i servizi no. Non mi sono piaciuti il portiere e i fattorini. Non abbiamo ricevuto una buona accoglienza e gli adetti erano molto seccati, qualsiais cosa si domandasse. Non lo consiglio e non ci tornerò. Anna Travaglini

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Grazie, Anna T
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Travaglini, ci dispiace che il nostro personale sia stato al di sotto delle sue aspettative, controlleremo cosa sia accaduto durante il suo soggiorno e fare il possibile per evitare questo tipo di situazioni in futuro.

Recensito 19 dicembre 2016 tramite dispositivo mobile

Posto squallido,in decadenza.Sporcizia ovunque.Camere vecchie fatiscenti.Il lunedì la colazione è molto scarsa e il cameriere factotum si giustifica dicendo che non ci sono ospiti quindi non c'è nulla da mangiare! Sarebbe da chiudere altro che 4 stelle!!

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Grazie, vogliosole
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile vogliosole, siamo spiacenti che la sua esperienza presso il nostro hotel sia stata al di sotto delle sue aspettative, lavoreremo per migliorare la pulizia delle camere, la colazione continentale che offriamo tutti i giorni dalle 7 alle 10 e l'atteggiamento del personale.

Viterbo, Italia
Recensito 6 dicembre 2016

Nonostante i molti commenti negativi trovati su questo hotel, posso dire di essermi trovato piuttosto bene. Camera pulita, in buono stato, buon odore, e fornita di tutto. Sono stato solamente una notte, ma non ho motivo di lamentarmi.

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Grazie, drenamai
Genova, Italia
Recensito 6 dicembre 2016

Un altro discreto hotel romano, in posizione tranquilla. Formalmente un 4 stelle ma con prezzo e servizi da tre: camere piccole, wi fi che va e viene, colazione insufficiente. Peraltro doccia ottima e camere ben riscaldate. Personale estremamente gentile. Consigliato a chi si reca ai Campi sportivi dell'Acqua Acetosa, raggiungibili a piedi

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Grazie, Freng0
Stockport, Regno Unito
Recensito 5 dicembre 2016

posizione dell'hotel pessima, su una strada stretta e non hai possibilità di parcheggiare perchè non c'è posto sulla strada, non hanno un garage in convenzione, quindi se sei fortunato devi chiedere se c'è posto in un garage più giu della strada, nessuna dermata della metro o bus in vicinanza, quindi ci arrivi solo in taxi, struttura vecchia che necessita di...

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Grazie, antoniogeraci44
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile antoniogeraci44, siamo spiacenti che tra le strutture che ha recensito su questo sito circa la metà siano da Lei valutate come "pessime", tra cui il nostro hotel. La mancanza del garage è menzionata su tutti i siti di prenotazione. A due passi dall'hotel c'è il capolinea del bus 360 che la porta a Termini, a 10 minuti a piedi...

San Giovanni Rotondo, Italia
Recensito 3 dicembre 2016

Forse una degli alberghi romani ove il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo. Personale veramente gentile e disponibile. Camere pulite e molto accoglienti. Colazione ricca dolce e salata. Collegata discretamente con i mezzi.

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Grazie, Antonio R
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig. Antonio R., la ringraziamo per il giudizio positivo espresso sul nostro hotel. A due passi c'è il capolinea del bus 360 che porta i nostri ospiti alla stazione Termini e in zona San Giovanni e a 10 minuti a piedi il tram 19 per il Vaticano.

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Servizi

Vantaggi
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Bar/Lounge
  • Colazione inclusa
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
Cose da fare
  • Bar/Lounge
Tipi di camera
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Colazione inclusa
  • Servizio lavanderia
  • Concierge

Ulteriori informazioni sull'hotel Grand Hotel Hermitage

Indirizzo: Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Roma, Italia
Regione: Italia > Lazio > Roma > Parioli
Fascia prezzo: 51 € - 111 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Grand Hotel Hermitage 4*
Numero di camere: 116
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Agoda, Hotels.com, Travelocity, Priceline e Expedia per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Grand Hotel Hermitage. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Grand Hotel Hermitage Roma
Grand Hotel Rome
Stile hotel:
N. 361 hotel di lusso a Roma
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“Cosa consigliare non so, sicuramente il luogo è silenzioso ma mi sembra un po' troppo poco per il prezzo richiesto.”
Punteggio  su 5 annat503, 30 dic 2016 | Leggi recensione
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