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Grand Hotel Hermitage

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462 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
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Filtrato da: Italiano
Recensito 2 settimane fa tramite dispositivo mobile

Hotel 4 stelle??? Per carità!!! Schifo. Dalle foto sembrava fosse un hotel di lusso. In realtà c'è da mettersi le mani tra i capelli. DELUSIONE totale. Letto matrimoniale formato da due letti singoli uno a fianco all'altro. Materasso sporchissimo. Carta da parati rovinata. Arredamento scadente. Bagno piccolissimo. Personale scortese.

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Grazie, Gessica M
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Gessica, siamo spiacenti di essere stati al di sotto delle sue aspettative durante questo soggiorno, lavoreremo per migliorare la manutenzione, la pulizia e la gentilezza del personale. Ci dispiace che non abbia gradito l'ottimo rapporto qualità/prezzo che offriamo.

Rome, Lazio, Italy
Recensito 2 settimane fa

Il servizio poco piacevole,la camera sotto la media di un qualsiasi hotel,la posizione buona, i servizi no. Non mi sono piaciuti il portiere e i fattorini. Non abbiamo ricevuto una buona accoglienza e gli adetti erano molto seccati, qualsiais cosa si domandasse. Non lo consiglio e non ci tornerò. Anna Travaglini

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Grazie, Anna T
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig.ra Travaglini, ci dispiace che il nostro personale sia stato al di sotto delle sue aspettative, controlleremo cosa sia accaduto durante il suo soggiorno e fare il possibile per evitare questo tipo di situazioni in futuro.

Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Posto squallido,in decadenza.Sporcizia ovunque.Camere vecchie fatiscenti.Il lunedì la colazione è molto scarsa e il cameriere factotum si giustifica dicendo che non ci sono ospiti quindi non c'è nulla da mangiare! Sarebbe da chiudere altro che 4 stelle!!

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Grazie, vogliosole
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile vogliosole, siamo spiacenti che la sua esperienza presso il nostro hotel sia stata al di sotto delle sue aspettative, lavoreremo per migliorare la pulizia delle camere, la colazione continentale che offriamo tutti i giorni dalle 7 alle 10 e l'atteggiamento del personale.

Viterbo, Italia
Recensito 6 dicembre 2016

Nonostante i molti commenti negativi trovati su questo hotel, posso dire di essermi trovato piuttosto bene. Camera pulita, in buono stato, buon odore, e fornita di tutto. Sono stato solamente una notte, ma non ho motivo di lamentarmi.

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Grazie, drenamai
Genova, Italia
Recensito 6 dicembre 2016

Un altro discreto hotel romano, in posizione tranquilla. Formalmente un 4 stelle ma con prezzo e servizi da tre: camere piccole, wi fi che va e viene, colazione insufficiente. Peraltro doccia ottima e camere ben riscaldate. Personale estremamente gentile. Consigliato a chi si reca ai Campi sportivi dell'Acqua Acetosa, raggiungibili a piedi

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Grazie, Freng0
Stockport, Regno Unito
Recensito 5 dicembre 2016

posizione dell'hotel pessima, su una strada stretta e non hai possibilità di parcheggiare perchè non c'è posto sulla strada, non hanno un garage in convenzione, quindi se sei fortunato devi chiedere se c'è posto in un garage più giu della strada, nessuna dermata della metro o bus in vicinanza, quindi ci arrivi solo in taxi, struttura vecchia che necessita di...

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Grazie, antoniogeraci44
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile antoniogeraci44, siamo spiacenti che tra le strutture che ha recensito su questo sito circa la metà siano da Lei valutate come "pessime", tra cui il nostro hotel. La mancanza del garage è menzionata su tutti i siti di prenotazione. A due passi dall'hotel c'è il capolinea del bus 360 che la porta a Termini, a 10 minuti a piedi...

San Giovanni Rotondo, Italia
Recensito 3 dicembre 2016

Forse una degli alberghi romani ove il rapporto qualità prezzo è davvero ottimo. Personale veramente gentile e disponibile. Camere pulite e molto accoglienti. Colazione ricca dolce e salata. Collegata discretamente con i mezzi.

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Grazie, Antonio R
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig. Antonio R., la ringraziamo per il giudizio positivo espresso sul nostro hotel. A due passi c'è il capolinea del bus 360 che porta i nostri ospiti alla stazione Termini e in zona San Giovanni e a 10 minuti a piedi il tram 19 per il Vaticano.

Napoli, Italia
Recensito 2 dicembre 2016 tramite dispositivo mobile

Ottima location per i parioli, seppure un po' datato, si presenta bene, abbastanza pulito, locali comuni molto ampi, stanze nella media con arredi funzionali. Colazione a buffet abbondante e variegata. Personale eccellente sempre cordiali e professionali

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Grazie, Danil01972
Monterotondo, Italia
Recensito 24 novembre 2016 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato due volte in questo hotel, ma sono un po' delusa. Il prezzo è invitante e sicuramente è in linea con il servizio offerto, ma assolutamente non è un quattro stelle. Forse in reception, dovea lobby è curata, elegante e luminosa, e il personale è sempre cortese e sorridente. Ma le camere sono davvero datate: Carta da pareti antica,...

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Grazie, Lyla_1984
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

La ringraziamo per la sua recensione, apporteremo il miglioramento richieste il prima possibile e speriamo di poterla ospitare nuovamente presto.

Recensito 17 novembre 2016 tramite dispositivo mobile

Hotel in buona posizione. Camera non all'altezza di un quattro stelle e sicuramente non pulita (capelli, polvere etc). Buono il prezzo della camera trovata a 41 euro. Ambiente datato ed è necessario un rinnovo. Da non tornare.

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Grazie, Gianpiero I
Nadia_Plama, Responsabile relazioni con la clientela alle Grand Hotel Hermitage, ha risposto a questa recensione.

Gentile sig. Gianpiero, siamo spiacenti che non abbia gradito l'ottimo rapporto qualità/prezzo che offriamo, lavoreremo per migliorare la pulizia e speriamo ci dia una seconda opportunità di dimostrarle il nostro standard di accoglienza.

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Servizi

Vantaggi
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Bar/Lounge
  • Colazione inclusa
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
Cose da fare
  • Bar/Lounge
Tipi di camera
  • Camere per non fumatori
  • Camere per famiglie
In camera
  • Aria condizionata
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Colazione inclusa
  • Servizio lavanderia
  • Concierge

Ulteriori informazioni sull'hotel Grand Hotel Hermitage

Indirizzo: Via Eugenio Vajna 12-18, 00197 Roma, Italia
Regione: Italia > Lazio > Roma > Parioli
Fascia prezzo: 50 € - 89 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Grand Hotel Hermitage 4*
Numero di camere: 116
Opzioni di prenotazione:
TripAdvisor collabora con Booking.com, Agoda, Priceline, Hotels.com e Travelocity per consentirti di effettuare facilmente le prenotazioni presso Grand Hotel Hermitage. Ogni mese aiutiamo milioni di viaggiatori a trovare l'hotel ideale per le vacanze e i viaggi di lavoro, garantendo sempre i migliori sconti e offerte speciali.
Conosciuto anche come:
Grand Hotel Hermitage Roma
Grand Hotel Rome
Stile hotel:
N. 357 hotel di lusso a Roma
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“Cosa consigliare non so, sicuramente il luogo è silenzioso ma mi sembra un po' troppo poco per il prezzo richiesto.”
Punteggio  su 5 annat503, 30 dic 2016 | Leggi recensione
“Consiglio camere al settimo piano con balcone.”
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