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Ieri sera mi trovavo a Roma con mia madre e vista la stanchezza ho deciso di prenotare in questa struttura, dopo svariate telefonate per capire la modalità di check-in mi risponde una signora e mi informa che ho due prenotazioni al mio nome che avevo fatto per un disguido per tanto chiedevo la gentilezza alla responsabile della struttura di cancellarne una. La Sra. Elena Perron si rivolveva in maniera sgarbata, con toni accesi, minacciosi e razzisti al telefono. Dopo aver chiamato e Dreams chiedevo alla signora di aiutarmi fornendomi le sue credenziali ma la stessa continuava a gridare negandomi assistenza. Sono abituata a viaggiare in tutto il mondo è ritengo che strutture gestite in questo modo devano essere sanzionate perché non in grado di aiutare i clienti. Sono amareggiata e disgustata, pertanto Vi chiedo di segnalare questo gravissimo episodio. Vi ringrazio per la vostra attenzione, porgendo vive cordialità.…
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Data del soggiorno: febbraio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
già al check-in ci sono stati problemi... il link fornito non funzionava. una volta in camera mi rendo conto che della suite ha solo il nome. il materasso duro e scomodo, il condizionatore non funzionava, così come le lampade sul comodino. per fortuna poi è uscita l'assistenza tecnica e ha risolto almeno questo. Ma il brutto doveva ancora arrivare. alle 06.30 di ogni mattino (io ho soggiornato 4 giorni ed è sempre accaduto) , il vicino accende la tv con volume altissimo, a seguire arriva il secondo vicino che va di musica latina a palla... INACCETTABILE!!!!
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Data del soggiorno: giugno 2022
Qualità/prezzo
Stanze
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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Abbiamo dormito in questa struttura una notte. La camera era spaziosa e luminosa, molto pulita. L’abbiamo raggiunta a piedi dalla stazione di Roma Termini e permette di girare per il centro tranquillamente, senza bisogno di prendere i mezzi. La nostra esperienza è stata più che positiva. La prenderemo nuovamente in considerazione, se dovessimo fermarci di nuovo a Roma.
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Data del soggiorno: febbraio 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Chiedere cuscino aggiuntivi
Altri consigli sulle camere
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ALLORA PARTO DAL PRESUPPOSTO CHE DI SUITE NON C’È NULLA !!! Ho soggiornato in questa struttura con il mio ragazzo, ho prenotato su Booking e la struttura dalle foto si presenta bella , ma quando arrivi ti rendi conto che le foto non sono realtà ! Parto dalla cosa più assurda che in questi tempi di COVID nessuno ci ha controllato green pass e chiesto documenti per soggiornare . Appena siamo arrivati in stanza c’era una puzza di fogna che vi lascio immaginare , entriamo e ovviamente la stanza non era quella vista sulle foto (dopo allego anche foto) balcone sporchissimo pieno di cianfrusaglie varie e la vista era su un palazzo non curato e inguardabile. Bagno sporco comunicante con una finestra con un altra stanza . Non ci tornerò mai più . Pessima esperienza!
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Data del soggiorno: febbraio 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Io ed il mio compagno abbiamo soggiornato presso questa struttura per 6 giorni nel periodo di capodanno. Stanza confortevole e pulita, televisione di ultima generazione, Wi-Fi, a disposizione macchina del caffè espresso e bollitore acqua con tante varietà di te e tisane. Oste molto cordiale e disponibile. Struttura in pieno centro ma comunque molto silenziosa, a pochissimi passi dalla fermata metro Barberini ed a soli 5 minuti a piedi dalla fontana di Trevi. Tornerò sicuramente!
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Data del soggiorno: dicembre 2021Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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126 USD - 291 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
ItaliaLazioRomaTrevi / Centro
NUMERO DI CAMERE
5
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