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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Nella media
Più alti
Informazioni
4,0
N.32 di 229 hotel a Napoli
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Come scolpito sul fianco di una montagna, un monastero del XVI secolo, una volta alloggio dei monaci di Barbanti (per la loro barba fluente) è ora sede di una dimora senza tempo. L'Hotel San Francesco offre viste mozzafiato sul Golfo di Napoli, sul Vesuvio e sull'Isola di Capri e un facile accesso alla vivace vita di Napoli.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Vista montagne
Vista città
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo
Località
Corso Vittorio Emanuele 328, 80135, Napoli Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Hotel San Francesco al Monte
1.280 recensioni
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
1.280recensioni37Domande e risposte51consigli sulle camere
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Struttura magnifica, le terrazze e tutti i servizi sono eccellenti, anche la piscina spettacolare, una vera oasi in una citta di caos. Il personale è cordiale ma soprattutto molto disponibile e sorridente La pulizia ottima le camere confortevoli e ben arredate con semplicità e gusto
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Data del soggiorno: agosto 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Visto la posizione strategica dell'hotel sconsiglio l'utilizzo dell'auto! È facilissimo...
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
La struttura ha una posizione panoramica molto interessante. Dal settimo piano, dove si trova la piscina scavata nella roccia e raggiungibile attraverso un ascensore a vetrata (che andrebbe tenuto più pulito…..) si può ammirare parte del Golfo di Napoli con la penisola sorrentina, Capri e il Vesuvio. Le camere sono ampie e funzionali, letti molto comodi, il bagno finestrato e con doppio lavello, il nostro era un po’ troppo datato…..forse da rivedere……ma nel complesso giudizio più che sufficiente. Per gli spostamenti sono comode le due funicolari attraverso le quali è possibile raggiungere agevolmente varie parti della città: via Toledo e Montesanto in discesa, Vomero e Certosa di San Martino in salita. La nota veramente dolente è il quarto piano dove viene servita la colazione: zona buffet poco curata, gli alimenti non protetti da cupole e quindi esposti a mosche, api…..l’impressione è di poca pulizia. Molto dozzinale e non di livello anche la qualità del cibo. In un hotel 4 stelle ci si aspetta qualcosa di meglio, anche perché la poca cura del servizio colazioni abbassa notevolmente il rapporto qualità/prezzo della struttura. Peccato perché il potenziale c’è tutto, ma serve un restiling completo della sala e del servizio. Detto questo ci porteremo nel cuore il panorama mozzafiato che si gode dall’hotel!
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Data del soggiorno: luglio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Marianna Sarno, Direttore generale presso Hotel San Francesco al Monte
Risposta inviata 5 settimane fa
Gentile RRTroberta, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione panoramica e la vista mozzafiato del Golfo di Napoli dal settimo piano. È davvero un piacere sapere che abbia trovato le nostre camere ampie e i letti confortevoli. Apprezziamo molto i suoi suggerimenti riguardo alla pulizia dell’ascensore panoramico e al necessario aggiornamento di alcuni dettagli del bagno. A tal proposito, desidero informarLa che abbiamo già effettuato diversi lavori di ristrutturazione in molte camere, sostituendo i bagni, e prevediamo ulteriori interventi durante il periodo invernale, quando abbiamo meno richieste. Sarebbe stato utile conoscere il numero della sua camera per darle priorità nei prossimi lavori previsti. Riguardo alla colazione, siamo spiacenti di sapere che non ha soddisfatto le sue aspettative. Vorremmo cogliere l’occasione per informarla che offriamo una vasta selezione di prodotti: Selezione di prodotti da forno: croissants, pane cafone, panini con farina 00 e integrali, fette biscottate, pane in cassetta Frutta fresca di stagione intera e a fette Verdure al vapore Uova strapazzate o sode Wurstel e bacon Torta rustica Verdure crude Prosciutto cotto, salame e formaggi Crostate e plum cake Prodotti gluten free Succhi di frutta Caffetteria calda preparata al momento (non utilizziamo macchinette automatiche industriali) Ci impegneremo a migliorare la cura del buffet e l’organizzazione del servizio per garantire un’esperienza all’altezza delle aspettative di un hotel 4 stelle. I suoi commenti sono estremamente preziosi e ci aiutano a elevare il livello del nostro servizio. Speriamo che il ricordo del nostro panorama mozzafiato la invogli a tornare e a darci un’altra opportunità per offrirle un soggiorno ancora migliore. Grazie ancora per il suo feedback.
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Davvero una bella sorpresa! Un ex monastero trasformato in un delizioso boutique hotel che domina tutta Napoli. Consiglio di esplorare tutti gli ambienti dell’hotel…dal piano terra al settimo piano, di giorno e di sera, una meravigliosa esperienza!
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Data del soggiorno: luglio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Utilizzate le scalinate per scendere in centro città e la funicolare per salire
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Marianna Sarno, Direttore generale presso Hotel San Francesco al Monte
Risposta inviata il 8 lug 2024
Grazie Annina_71 per aver apprezzato l'unicità del nostro antico convento. Il piano più rappresentativo e ricco di storia è il 3 piano dove si vedono bene le strutture delle antiche celle con gli affreschi dei santi, il salone Antico refettorio, le antiche cucine con i forni scavati nella pietra di tufo e tanti altri dettagli recuperati dal restauro Vi aspettiamo presto per altre occasioni
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Uno degli hotel migliori dove abbia mai soggiornato!Un po' fuori dal centro di Napoli,più che un hotel è un museo ricco di arte e storia...ohni angolo racconta qualcosa,le camere sono bellissime e godono una vista sul golfo di Napoli strepitosa.La terrazza per la colazione/cena e la piscina al settimo piano possono essere descritte con una sola parola: WOW!Il servizio inoltre,impeccabile!Gennaro ,il ragazzo della piscina,ci è entrato nel cuore.
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Data del soggiorno: giugno 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Marianna Sarno, Direttore generale presso Hotel San Francesco al Monte
Risposta inviata il 8 lug 2024
Grazie mille per la tua splendida recensione! Siamo entusiasti di sapere che il tuo soggiorno presso il nostro hotel è stato così memorabile. Il nostro obiettivo è quello di offrire ai nostri ospiti un'esperienza unica, immersa nell'arte e nella storia, e sapere che hai apprezzato ogni dettaglio ci riempie di gioia. Siamo lieti che tu abbia trovato le nostre camere affascinanti e che la vista sul golfo di Napoli abbia contribuito a rendere il tuo soggiorno speciale. La terrazza e la piscina al settimo piano sono tra i nostri punti di forza, e sapere che ti hanno lasciato senza parole ci rende molto felici. Il nostro team si impegna ogni giorno per offrire un servizio impeccabile, e siamo particolarmente contenti che Gennaro abbia reso la tua esperienza ancora più piacevole. Condivideremo con lui i tuoi gentili commenti, che sicuramente lo riempiranno di orgoglio. Speriamo di poterti ospitare nuovamente in futuro e rendere il tuo prossimo soggiorno ancora più speciale. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza! Cordiali saluti,
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Avevamo altre aspettative ma purtroppo è Pessima ospitalità e pessima accoglienza alla reception.
Maleducazione inusuale per alberghi di questo tipo. Sconsigliato vivamente.
Non torneremo mai più in questa struttura sicuramente sopravvalutato.
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Data del soggiorno: luglio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Marianna Sarno, Direttore generale presso Hotel San Francesco al Monte
Risposta inviata il 4 lug 2024
Siamo sinceramente sorpresi dal suo giudizio così generico e non contestualizzato, che non ci permette di comprendere esattamente quali aspetti del nostro servizio non siano stati all'altezza delle sue aspettative. Notiamo nel suo profilo tutti i suoi contributi nel recensire alberghi (1 contributo), e ci dispiace che non abbia trovato la nostra struttura accogliente. Siamo sempre aperti a feedback costruttivi e avremmo apprezzato maggiori dettagli per poter migliorare i nostri servizi. Ci impegniamo quotidianamente per offrire la migliore ospitalità possibile e ci dispiace che non sia stato questo il caso. Ci auguriamo che possa darci un'altra possibilità in futuro per dimostrare il nostro impegno verso l'ospitalità e l'attenzione al cliente.
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Buongiorno, occorre sempre prenotare in quanto i tavoli sono limitati. Abbiamo due bar, il primo Pool Bar e ubicato al 7 piano, nel roof garden ed e aperto dalle ore 11 alle ore 17. Il secondo è ubicato al 4 piano bar la Terrazza ed e aperto dalle 17 alle 23
Buongiorno. L'hotel dista circa due chilometri dal porto. Con i mezzi pubblici occorre servirsi della funicolare centrale che dista 500 metri e scendere alla fermata di piazzetta augusteo poi proseguire a piedi. Col taxi sono 15 minuti. Per raggiungere i luoghi di interesse ci si muove agevolmente con le due funicolari accanto all'hotel.
"Visto la posizione strategica dell'hotel sconsiglio l'utilizzo dell'auto! È facilissimo raggiungere il centro della città attraverso le funicolari o le scale"
198 € - 320 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaCampaniaProvincia di NapoliNapoli
NUMERO DI CAMERE
45
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HOTEL SAN FRANCESCO AL MONTE (Napoli): Prezzi e Recensioni 2024
Domande frequenti su Hotel San Francesco al Monte
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Le attrazioni nelle vicinanze includono Murales Maradona 1990 (0,2 km), Toledo (Stazione della Metropolitana dell'Arte) (0,4 km) e Cammarota Spritz (0,3 km).
