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Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel

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Via Carbonara 112, 80139, Napoli Italia
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Viaggiatori (1423)
Camera e suite (565)
Video (1)
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Cosa aspettarsi durante il soggiorno
  • Mascherine obbligatorie per gli ospiti nelle aree pubbliche
  • Mascherine obbligatorie per il personale nelle aree pubbliche
  • Igienizzante per le mani disponibile per ospiti e personale
  • Personale tenuto a lavare regolarmente le mani
  • Controllo regolare della temperatura per il personale
  • Check-in senza contatto
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Aggiornamento: 16/09/20 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
Aggiornamento: 16/09/20 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.

Informazioni

N.32 di 217 hotel a Napoli
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice

L'elegante hotel 4 stelle Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel è il punto di partenza ideale per un viaggio indietro nel tempo. Guardatevi intorno e osservate i dettagli che, all'interno e all'esterno dell'hotel, parlano del passato glorioso di Napoli. La posizione centrale vi permette di raggiungere a piedi corso Umberto I, la via dello shopping, e l'incantevole piazza del Plebiscito. Così come il golfo di Napoli, da cui godere di una vista stupefacente.

Gli interni finemente decorati dell'hotel Palazzo Caracciolo MGallery by Sofitel vi faranno provare l'emozione di soggiornare in una residenza signorile del XIII secolo. Al fascino della storia del palazzo si unisce il comfort dell'arredamento moderno e dei servizi offerti alla clientela. L'atmosfera intima di questo boutique hotel di Napoli renderà indimenticabile la vostra permanenza, mentre la vicinanza con il centro storico vi permetterà di visitare i luoghi più iconici della città partenopea.

Scopri di più
Camera e suite (565)565
Vista completa
Servizi della struttura
Parcheggio privato a pagamento in loco
Wi-Fi gratuito nel centro congressi
Vasca idromassaggio
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Animali domestici ammessi
Trasporti per l'aeroporto
Centro congressi con accesso a Internet
Lezioni di yoga
Sauna
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Servizio taxi
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Fax/fotocopiatrice
Spa
Solarium
Bagno turco
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Quotidiano
Hotel per non fumatori
Solarium
Ombrello
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio stireria
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Caratteristiche delle camere
Camere insonorizzate
Aria condizionata
Scrivania
Servizio di pulizia
Camere comunicanti disponibili
Bollitore per tè/caffè
TV satellitare/via cavo
Bagno/doccia
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Telefono
Acqua in bottiglia
Cassaforte per notebook
Servizio di sveglia/orologio sveglia
Minibar
TV a schermo piatto
Articoli da toeletta omaggio
Asciugacapelli
Mostra di più
Tipi di camera
Vista sulla città
Vista su luogo storico
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Ecologico
Affari
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 1 altra lingua
Link dell'hotel
Tariffa speciale:Tariffa speciale disponibile
3.263recensioni66D+R83consigli sulle camere
Valutazione
  • 1.608
  • 1.195
  • 300
  • 93
  • 67
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
Degustibus72 ha scritto una recensione a 1 ott
Aosta, Italia37 contributi57 voti utili
Ottima struttura e faccio i miei complimenti per come si sono adoperati causa problema Covid Personale molto gentile ed attento ad ogni esigenza del cliente Vi faccio i miei migliori complimenti Sicuramente Torneremo
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Data del soggiorno: ottobre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Utile
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Risposta da Rossella Autiero, Marketing presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Risposta inviata 4 settimane fa
Gentile Maffi65, È una vera gioia apprendere che ha apprezzato l'operato del nostro personale nonché i nostri protocolli per il contrasto e il contenimento della diffusione del virus Covid-19. A questo proposito, sono state infatti adottate tutte le misure necessarie come l'installazione di colonnine sanificanti, sanificazione degli spazi e l'affissione della segnaletica specifica per affrontare l'emergenza. Saremo oltremodo felici di condividere il suo commento con il nostro staff. Con la speranza di poterla ospitare nuovamente presso Palazzo Caracciolo Cordiali Saluti Rossella Autiero Assistant Manager
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Jacopo P ha scritto una recensione a set 2020
1 contributo
Bellissimo Hotel ricavato da un palazzo storico, totalmente ristrutturato. Servizio eccellente con personale sempre gentile e disponibile. Prima colazione ottima ed abbondante. Situato in buona posizione da cui si raggiunge facilmente a piedo il centro storico con le sue bellezze. Che dire, esperienza molto positiva. Volendo potete chiedere una stanza secondo/terzo piano con vista vesuvio. Affacciarsi dal terrazzino e vedere il vulcano è impagabile!
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Utile
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Risposta da Rossella Autiero, Marketing presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Risposta inviata 4 settimane fa
Gentile Jacopoo-p, È un vero piacere leggere il suo generoso giudizio che ci riempie di soddisfazione e orgoglio poiché perseguiamo con passione e dedizione l'appagamento delle attese dei nostri ospiti. Le sue parole sono per noi l’attesa ricompensa e alimentano la nostra motivazione ad aspirare sempre e costantemente all’eccellenza nell’accoglienza. Con l’auspicio di accoglierla nuovamente nella sua dimora partenopea, la salutiamo cordialmente Rossella Autiero Assistant Manager
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666angelo ha scritto una recensione a set 2020
10 contributi5 voti utili
Per lavoro ero già stato in questa bella struttura senza riacontrare problemi. Questa volta sono rimasto molto deluso. Dopo cena ho dovuto cambiare camera con non poche difficoltà causa mancanza rete telefonica, il cellulare non funzionava (solo il wifi). Nella nuova camera al mattino ho scoperto che il soffitto era screpolato, macchiato e con presenza di muffe causa di una vecchia perdita di acqua credo dall'impianto di condizionamento. Ho mostrato le foto alla reception, unica attenzione "hanno riferito a chi di dovere" ma non si sono curati di propormi altro cambio camera visto che dovevo soggiornare ancora per uma notte. La mattina a colazione lunga attesa per poco personale presente. Non credo tornerò.
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
1 voto utile
Utile
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Risposta da Barbara Brunelli, Direttore generale presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Risposta inviata 4 settimane fa
Gentile 667enrico, La ringraziamo per il Feedback relativo al Suo ultimo soggiorno con noi. Ci fa piacere che abbia nuovamente preferito Palazzo Caracciolo per la permanenza a Napoli ma ci dispiace apprendere che durante il Suo soggiorno abbia riscontrato alcune difficoltà. Dopo la Sua segnalazione abbiamo richiesto immediata assistenza a dei tecnici specializzati che giunti sul posto hanno riscontrato alcune anomalie che si sono generate a causa del cattivo tempo dei giorni precedenti, queste anomalie sono state tempestivamente risolte ed è ritornato tutto alla normalità. Ci dispiace leggere che la camera dove ha pernottato presentava alcune screpolature nel soffitto. A parte scusarci e confermare che anche questa problematica è stata tempestivamente risolta, possiamo dire che proprio di recente abbiamo sostituito tutti i macchinari dell'aria condizionata in tutte le nostre camere e negli spazi comuni in modo da poter fornire ai nostri graditi ospiti un ambiente sempre più performante e confortevole. Purtroppo la sostituzione completa di tutti i macchinari non è esente da insidie ed è capitato che il fan coil nella sua camera abbia generato della condensa che ha macchiato il controsoffitto. Per la colazione, sempre allo scopo di tutelare al massimo i nostri ospiti, abbiamo sostituito il servizio a buffet con un servizio tailor made completamente servito. Tale servizio ha finora riscontrato molto successo tra i nostri ospiti, ma ci dispiace invece che lei l'abbia trovato lento e con poca presenza. Detto questo ogni commento dei nostri ospiti ci aiuta a crescere e pertanto faremo tesoro delle sue osservazioni. Ci auguriamo di poterla riavere a Palazzo Caracciolo e La ringraziamo nuovamente per averci scelto. Cordiali Saluti Claudio Napolitano Rooms Division
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Gioele M ha scritto una recensione a set 2020
1 contributo1 voto utile
Sempre all'altezza delle aspettative, nonostante le giuste misure di prevenzione per il Covid. Personale sempre molto professionale, disponibile e gentile. La colazione servita ai tavoli, e non più a buffet in questo periodo per ovvie ragioni, è comunque molto ricca e il personale di sala come Salvatore è impegnato a coccolare il cliente con le prelibatezze offerte dall'hotel. Cinque stelle
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Data del soggiorno: settembre 2020
Qualità/prezzo
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
1 voto utile
Utile
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Risposta da Barbara Brunelli, Guest Services / Front Office presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Risposta inviata il 15 set 2020
Gentile Gioelem242, Grazie per averci preferito durante la sua permanenza a Napoli. Siamo lieti che abbia apprezzato la professionalità del nostro staff, segno che il lavoro profuso e la continua formazione del nostro staff continua a dare i suoi frutti. Speriamo di poterla ospitare nuovamente presso Palazzo Caracciolo Cordiali saluti. Rossella Autiero Assistant MAnager
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valeveloce ha scritto una recensione a set 2020
Firenze, Italia237 contributi62 voti utili
Eccezionale evento per un meeting di lavoro, organizzazione ottima, location fantastica, palazzo storico che lascia affascinati i presenti. Ottima disponibilità del personale. Camere all’altezza delle aspettative.
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Data del soggiorno: settembre 2020Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
1 voto utile
Utile
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Risposta da Barbara Brunelli, Guest Services / Front Office presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Risposta inviata il 4 set 2020
Gentile Valeveloce, La ringraziamo infinitamente per il suo giudizio riguardo al suo recente soggiorno a Palazzo Caracciolo. Uno dei nostri obiettivi è di far vivere ai nostri clienti un'esperienza unica ed indimenticabile. Condividerò il suo ottimo feedback con tutta la nostra équipe che ne sarà più che felice. La ringraziamo nuovamente e speriamo di poterla rivedere presto a Palazzo Caracciolo. Cordiali Saluti Rossella Autiero Assistant Manager
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FASCIA PREZZO
134 USD - 226 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
ItaliaCampaniaProvincia di NapoliNapoliPendino
NUMERO DI CAMERE
146
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Domande frequenti su Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Chiesa di San Giovanni a Carbonara (0,2 km), Complesso Monumentale Donnaregina - Museo Diocesano Napoli (0,2 km) e Pio Monte della Misericordia (0,4 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono ristorante, lounge e centro fitness.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante, lounge e colazione durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Sì, parcheggio privato a pagamento in loco è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Januarius, Insolito La Pizzeria Gourmet e 1906 Imperatore.
È possibile fare esercizio fisico presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Sì, gli ospiti hanno accesso a centro fitness, sauna e lezione di yoga durante il soggiorno.
Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Gli animali sono ammessi presso Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Palazzo Caracciolo Napoli MGallery by Sofitel offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.