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Palazzo Caracciolo Naples

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Viaggiatori (1614)
Camera e suite (504)
Ristorazione (132)

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Informazioni

N.40 di 217 hotel a Napoli
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
L'elegante hotel Palazzo Caracciolo Naples è il punto di partenza ideale per un viaggio indietro nel tempo. Guardatevi intorno e osservate i dettagli che, all'interno e all'esterno dell'hotel, parlano del passato glorioso di Napoli. La posizione centrale vi permette di raggiungere a piedi corso Umberto I, la via dello shopping, e l'incantevole piazza del Plebiscito. Così come il golfo di Napoli, da cui godere di una vista stupefacente. Gli interni finemente decorati dell'hotel vi faranno provare l'emozione di soggiornare in una residenza signorile del XIII secolo. Al fascino della storia del palazzo si unisce il comfort dell'arredamento moderno e dei servizi offerti alla clientela. L'atmosfera intima di questo boutique hotel di Napoli renderà indimenticabile la vostra permanenza, mentre la vicinanza con il centro storico vi permetterà di visitare i luoghi più iconici della città partenopea.
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Servizi della struttura
Parcheggio privato a pagamento in loco
Wi-Fi gratuito nel centro congressi
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Animali domestici ammessi
Trasporti per l'aeroporto
Centro congressi con accesso a Internet
Vasca idromassaggio
Lezioni di yoga
Spogliatoi centro fitness/spa
Sauna
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Colazione in camera
Servizio taxi
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Bagno turco
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Quotidiano
Hotel per non fumatori
Zona prendisole
Ombrello
Check-in 24 ore
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
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Caratteristiche delle camere
Camere insonorizzate
Aria condizionata
Scrivania
Servizio di pulizia
Camere comunicanti disponibili
Minibar
TV satellitare/via cavo
Bagno/doccia
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Telefono
Acqua in bottiglia
Cassaforte per notebook
Servizio di sveglia/orologio sveglia
TV a schermo piatto
Articoli da toeletta in omaggio
Asciugacapelli
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Tipi di camera
Vista sulla città
Vista su luogo storico
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
4,0 su 5 stelle
STILE DELL'HOTEL
Affari
Storico
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Spagnolo e 1 altra lingua
3.543recensioni74Domande e risposte97consigli sulle camere

Recensioni
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Valutazione
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  • 338
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  • 88
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
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Giulia ha scritto una recensione a mar 2024
19 contributi9 voti utili
Partiamo dalle due uniche note positive: aree comuni (escludendo la palestra) e personale, sia di sala che di reception. La struttura si presenta molto gradevole nelle aree comuni ma di livello assolutamente non corrispondente ad un 4 stelle, specie se della catena Hilton. Note negative: - palestra: definirla tale é oggettivamente un complimento e, in ogni caso, 2 tapis roulant su 2 risultavano guasti e l’attrezzatura è assolutamente scarna. - camera: abbiamo preso una Queen Room con terrazzo. Stanza piccola, scarna, pensili e mobili logorati così come il bagno. Settata per accogliere una persona e non due. Area condizionata non funzionante; nonostante la segnalazione alla reception e la rassicurazione ricevuta che tutto era stato sistemato i gradi settati non sono mai pervenuti durante tutta la notte. Rifiniture pessime e terrazzo non utilizzabile causa lavori in corso NON annunciati, aggiungendo peraltro che la tipologia di camera si trattava di un teorico upgrade che in realtà non è risultato essere tale. Inoltre, all’interno di uno dei cassetti presenti nell’armadio abbiamo trovato un paio di slip usati lasciati da lì da ospiti precedenti (per cui non abbiamo ricevuto nemmeno un messaggio di scuse). In generale, fatto salve le parti comuni, l’hotel non rappresenta un 4 stelle, a maggior ragione considerando la tariffa richiesta. La posizione è sicuramente stratifica; la colazione non è degna di nota.
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Data del soggiorno: marzo 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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Risposta da Barbara Brunelli, General Manager presso Palazzo Caracciolo Naples
Risposta inviata 4 settimane fa
Gentile Giulia, La ringraziamo per aver condiviso il Suo prezioso feedback a seguito del recente soggiorno presso Palazzo Caracciolo Naples. Mentre auspichiamo la miglior esperienza per i nostri Ospiti, tramite la Sua valutazione possiamo apprendere di avere un ulteriore margine di miglioramento verso l’eccellenza nell’hospitality e gliene siamo grati. Siamo lieti abbia potuto apprezzare la competenza del nostro Staff, dedito ad offrire un’accoglienza caratterizzata dallo spirito napoletano più autentico e caloroso. A tal proposito, ci rincresce enormemente leggere della Sua insoddisfazione, considerato l’impegno quotidiano che ogni risorsa di Palazzo Caracciolo dedica alla valorizzazione di ciascuna esperienza. Siamo spiacenti per i disagi causati e La preghiamo voler accettare le nostre scuse più sincere per non essere riusciti ad incontrare le Sue attese. Palazzo Caracciolo è attualmente oggetto di un progetto di ristrutturazione, avviato con l’intento di enfatizzare ulteriormente il fascino che da sempre la caratterizza e con il desiderio di rispondere in maniera più esaustiva alle esigenze di comfort dei nostri Ospiti che ci scelgono per i loro soggiorni nella metropoli partenopea. Questi interesserà l’intera struttura e tutti i suoi servizi, ivi inclusa la climatizzazione delle camere, che virerà verso una tecnologia più avanzata e verso un’automatizzazione maggiore, come da rigorosi standard di catena, per rendere l’hotel più moderno e funzionale, pur preservandone la bellezza. Discorso analogo per le attrezzature dell’area fitness, che sarà ampliata con macchinari di ultima generazione per i nostri Ospiti che desiderano tenersi in forma anche in vacanza. In merito alla mancata comunicazione di presenza lavori e quindi alla mancata fruizione dello spazio di terrazzo esterno, Le rinnoviamo le nostre scuse, comprendendo quanto questo possa aver influito negativamente sul suo soggiorno. Il nostro team del Front Office si è prontamente adoperato ad inserire in ciascuna camera una lettera informativa. Infine, non possiamo che essere rammaricati per quanto rinvenuto nella sua camera, assicurandole che non riflette in alcun modo il nostro livello di cura per i dettagli. Le garantiamo di aver già provveduto, durante un meeting interno, alla stesura di procedure di controllo aggiuntive affinché situazioni simili si ripetano in futuro. La nostra Housekeeping Manager si unisce a noi nel rinnovarle le sue sincere scuse. Gentile Giulia, con l’auspicio che possa concederci una seconda chance, sarei più che lieta di assisterLa personalmente per una prossima prenotazione, con la certezza di poterle trasmettere un'immagine diversa del nostro hotel. Nel frattempo, Le porgo i miei più cordiali saluti. Barbara Brunelli Cluster General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
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Pierluigi F ha scritto una recensione a feb 2024
2 contributi
Accoglienza ottima , la cucina eccellente ed il servizio attento e cordiale , sempre pronti a soddisfare le esigenze e a dare indicazioni per trovare luoghi particolari di Napoli e dare consigli per scoprire i volti di Napoli che non compaiono sui midia. Grazie a Raffaele e al suo staff. Piatti ottimi . Torneremo
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Data del soggiorno: febbraio 2024
Qualità/prezzo
Posizione
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Stefano Sfon ha scritto una recensione a feb 2024
666 contributi123 voti utili
+1
Abbiamo soggiornato presso questo hotel e ne siamo rimasti veramente entusiasti. Posizione centrale, a circa 10 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria e dalla fermata Alibus (il collegamento dove aeroporto), personale disponibile e gentile, un plauso a Gennaro, camera ampia (303) dotata di ogni comforts: dalle ciabatte al minibar ove forniscono gratuitamente bottigliette d'acqua per ogni soggiorno. Colazione sia dolce che salata e con ampia scelta. Consigliato
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Data del soggiorno: febbraio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Mauro Cesarone ha scritto una recensione a feb 2024
Pescara, Italia692 contributi7044 voti utili
Molto comodo, centrale e ben fornito di ogni servizio. Vengo spesso a Napoli per lavoro e devo dire che questa è la prima volta che mi capita di trovare un posto così comodo e centrale senza spendere troppo. Dipende dalle stagioni ovviamente ma lo consiglio.
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Data del soggiorno: febbraio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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3 voti utili
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marcoditorino ha scritto una recensione a feb 2024
Torino, Italia170 contributi85 voti utili
Ho occupato la stanza 401 per 2 notti. Stanza e bagno ampi, puliti e attrezzati. Unico neo si raggiunge salendo 10 scalini. E’ stata ricavata dal sottotetto, infatti vi sono le travi sul soffitto che è alto e vi è anche balconcino. Varia la colazione internazionale con pasticceria napoletana. Consiglio la cena
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Data del soggiorno: febbraio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
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171 € - 263 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
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Palazzo Caracciolo Naples
LOCALITÀ
ItaliaCampaniaProvincia di NapoliNapoliPendino
NUMERO DI CAMERE
145
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PALAZZO CARACCIOLO NAPLES (Napoli): Prezzi e Recensioni 2024

Domande frequenti su Palazzo Caracciolo Naples
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Palazzo Caracciolo Naples?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Complesso Monumentale Donnaregina - Museo Diocesano Napoli (0,2 km), La Chiesa Di San Giovanni A Carbonara (0,2 km) e Pio Monte della Misericordia (0,3 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Palazzo Caracciolo Naples?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina, ristorante e lounge.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Palazzo Caracciolo Naples?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Palazzo Caracciolo Naples?
Gli ospiti possono usufruire di ristorante, lounge e colazione durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Palazzo Caracciolo Naples?
Sì, parcheggio privato a pagamento in loco è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Palazzo Caracciolo Naples?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Owap Pizzeria Foria, Januarius e I Buongustai.
È possibile fare esercizio fisico presso Palazzo Caracciolo Naples?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Palazzo Caracciolo Naples offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Palazzo Caracciolo Naples offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Palazzo Caracciolo Naples?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Gli animali sono ammessi presso Palazzo Caracciolo Naples?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.
Palazzo Caracciolo Naples offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.