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Media di 1.181 € a notte, 29/3-30/3
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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Un prestigioso Albergo costruito secondo i canoni della tipica architettura mediterranea, appoggiato sulla rocciosa montagna che domina la città di Sorrento e l'affascinante Golfo di Napoli.Il suggestivo e imponente ingresso, ricavato all'interno della roccia, collega a mezzo di moderni ascensori col quinto piano dell'Hotel, dove l'Ospite è accolto da personale scrupolosamente selezionato ed altamente qualificato. CIN IT063080A1KD9JER4Y
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Vista città
Classico
Lingue parlate
Inglese, Francese, Spagnolo, Tedesco e 1 altra lingua
NUMERO DI LICENZA
15063080ALB0157, IT063080A1KD9JER4Y
Località
Via Capo 15, 80067, Sorrento Italia
Nome/indirizzo nella lingua locale
Grand Hotel Capodimonte
4,5 recensioni
Come arrivarci
Molto comodo a piedi
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Gli straordinari punti di forza dell'albergo sono l'ubicazione, grazie alla quale si gode di un panorama dalla bellezza mozzafiato, ed il personale, che lo gestisce con professionalità e disponibilità uniche. Tutti gli spazi sono molto ampi: le stanze, i bagni, la hall, la sala per la colazione, il bar a bordo piscina e tutto il resto sono immensi e ariosi. Durante il soggiorno c'è stata qualche sbavatura che da un hotel di questo livello e così costoso non ci si deve né può aspettare, ma la disarmante cordialità del personale ha fatto dimenticare abbastanza in fretta gli inconvenienti. Le stanze e i bagni necessiterebbero di una ristrutturazione, ma la pulizia loro dedicata controbilancia i difetti
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Data del soggiorno: agosto 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Giuseppe Manniello, Owner presso Grand Hotel Capodimonte
Risposta inviata il 4 set 2023
Gent.ma Sig.ra Martina, Grazie mille per la bellissima recensione e per aver condiviso la sua esperienza con noi su Trip Advisor. Siamo molto felici che abbia avuto un buon soggiorno con noi e grazie per le belle parole rivolte al nostro personale, sempre cordiale e disponibile. Nell'attesa di rivederLa presto qui al Grand Hotel Capodimonte inviamo i nostri più Cari Saluti, Customer relation care
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Abbiamo soggiornato in quattro persone durante il ponte di fine ottobre. La struttura molto curata e pulita si trova in ottima posizione rispetto al centro di Sorrento. Grazie alle giornate di sole abbiamo apprezzato anche le belle piscine . Colazione varia sia per la parte dolce che in quella salata con prodotti di qualità. La nostra camera, molto silenziosa, aveva un balcone con una vista un po’ limitata, però le giornate le abbiamo trascorse a visitare la costiera. Il bagno piuttosto piccolo e datato avrebbe bisogno di essere rinnovato. Personale cortese e disponibile. Siamo stati molto bene.
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Data del soggiorno: novembre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Giuseppe Manniello, Owner presso Grand Hotel Capodimonte
Risposta inviata il 4 nov 2022
Gentile Cliente, Grazie mille per la bella recensione e per le belle parole rivolte al nostro hotel ed al nostro personale. Siamo molto felici che abbia notato il nostro grande lavoro nel cercare di soddisfare tutti i nostri clienti. Speriamo sinceramente di riaccoglierLa presto qui da noi, per un'altra vacanza indimenticabile. Un caro saluto, Customer relation care
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Bellissime le parti comuni, particolarmente le piscine, mentre le stanze andrebbero riviste nell’arredamento. Ottimo il livello di pulizia e molto cortese il personale. Essendo l’hotel frequentato prevalentemente da stranieri la cucina pur proponendo piatti locali li ha resi più leggeri (es parmigiana cotta al forno invece che fritta), fatto che comunque personalmente ho molto gradito. Peccato solo per la disorganizzazione del ristorante in caso di alta affluenza contemporanea (es Ferragosto). La posizione è strategica perché leggermente fuori ma a pochi passi dal centro, sono inoltre facilmente raggiungibili a piedi sia il porto che la ferrovia della Circumvesuviana che ci ha permesso di abbandonare l’auto per l’intera settimana del soggiorno.
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Data del soggiorno: agosto 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:Consiglio la mezza pensione
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Giuseppe Manniello, Owner presso Grand Hotel Capodimonte
Risposta inviata il 23 ago 2022
Gent.mo Cliente, Grazie mille per aver condiviso la sua recensione su Trip Advisor. Siamo molto felici che il Suo soggiorno con noi Le sia piaciuto e che abbia apprezzato il nostro personale, le nostre piscine e la nostra cucina. Speriamo vivamente di avere di nouvo la possibilità di riospitarLa presto, nell'attesa inviamo i nostri Cari saluti, Customer relation care
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Hotel da neanche tre stelle. Organizzazione pessima e personale maleducato. Camere normali ma certamente non all’altezza del prezzo. Non hanno detratto al momento del check out il buono consumazione ricevuto al check-in. Non hanno fornito teli da mare per gita in barca.
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Data del soggiorno: giugno 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da Giuseppe Manniello, Owner presso Grand Hotel Capodimonte
Risposta inviata il 7 giu 2022
Gent.ma Cliente, Innanzitutto La ringraziamo per averci fatto visita e siamo molto dispiaciuti nell’apprendere che il suo soggiorno presso di noi non sia stato soddisfacente. Le migliaia di recensioni positive che può vedere nel nostro profilo Trip Advisor premiano tutte il nostro albergo e lo definiscono assolutamente come un 4 stelle superiore se non di più. Anche il nostro personale è molto apprezzato da tutti i nostri clienti, così come le nostre camere sempre pulitissime ben arredate e con molti comforts per far trascorrere al meglio il soggiorno ai nostri clienti. Al momento del check out alle ore 13:00 invece che alle 11:00 come richiesto non vi è stato detratto nessun “buono consumazione” perché semplicemente non avete usufruito del nostro ristorante à la carte. Come spiegato nella conferma della prenotazione, il Food Credit è un credito che può essere usato presso il nostro ristorante à la carte che permette di avere uno sconto di 40,00 € sul costo della cena e non viene rimborsato se non utilizzato. Speriamo comunque di potervi riaccogliere presto nel nostro albergo in modo da avere l’opportunità di farvi cambiare idea sulla nostra struttura. Cari saluti,
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Bellissimo hotel abbarbicato su una scogliera a pochi passi dal centro storico di Sorrento e da Marina Grande, entrambe raggiungibili a piedi. Hotel di lusso dove si viene accolti con gentilezza e sorriso, molto grande, quasi ci si perde….il punto di forza sono le splendide piscine a cascata, contornate da fiori e giardini e con una vista sul golfo di Sorrento da lasciare senza fiato! La mia camera era ampia e con una grande porta finestra, silenziosa anche se con vista sulla strada. Il bagno avrebbe bisogno di un aggiornamento, la vasca con uso doccia aveva un soffione che non stava ben appeso e la pulizia poteva essere più accurata negli angoli, ma ho visto che non usavano per le pulizie aspirapolvere. La colazione è ampia con un cuoco che prepara al momento le uova. Il personale è preparato e professionale. Un soggiorno veramente piacevolissimo.
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Data del soggiorno: giugno 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:Scegliete le camere con vista sulle piscine
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Giuseppe Manniello, Owner presso Grand Hotel Capodimonte
Risposta inviata il 7 giu 2022
Gent.mo Sig. Renato, La ringraziamo veramente tanto per la bella e dettagliata recensione. Siamo molto felici che il Suo soggiorno con noi sia stato molto piacevole e che abbia trovato il nostro personale gentile e professionale. Speriamo sinceramente di poterLa riaccolgiere presto. Un caro saluto, Customer relation care
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