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NH Collection Palacio de Burgos

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Viaggiatori (834)
360
Panorami (13)
Camera e suite (439)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Servizio in camera
Ristorante
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/Lounge
Accessibile in sedia a rotelle
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Camere per famiglie
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Vista fiume
Vista spettacolare
CATEGORIA DELL'HOTEL
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Offerta Speciale:PRIMA COLAZIONE GRATUITA
Offerte hotel
2.032recensioni
1.166foto
21D+R
6consigli sulle camere
Valutazione
  • 1.172
  • 680
  • 117
  • 36
  • 27
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
  • Filtra
  • Italiano
Abbiamo soggiornato in un gruppetto di amici e siamo rimasti tutti molto soddisfatti. Comoda la posizione per raggiungere le attrazioni turistiche. Stanze grandi, accoglienti con bagni ben accessoriati e materassi fantastici. Di ottimo livello anche la colazione. Peccato aver
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Risposta da Alfonso R, Director General presso NH Collection Palacio de Burgos
Risposta inviata il 25 gen 2019
Gentile 441Oliveto, Innanzitutto grazie per aver scelto NH Collection Palacio de Burgos in occasione del Suo soggiorno a Burgos e per aver condiviso la Sua esperienza. C’impegniamo quotidianamente per soddisfare le esigenze dei nostri Ospiti. Effettivamente la location del nostro albergo è davvero ottimale per godersi la città. Ci auguriamo di ospitarla presto presso l'NH Collection Palacio de Burgos. Torni presto a trovarci, l'aspettiamo! Alfonso Ruiz Director
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Elegante hotel ricavato all'interno di un vecchio monastero, in ottima posizione a due passi dal centro e dalla magnifica cattedrale. Camera molto ampia e ben arredata, pulizia non impeccabile. Personale cortese. Disponibile un parcheggio interrato a pagamento.
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Risposta da Alfonso R, Director General presso NH Collection Palacio de Burgos
Risposta inviata il 27 ago 2018
Buongiorno Silvia C, Grazie per i suoi elogi, noi come Staff siamo molto contenti di leggere questa nota positiva. Grazie per averci consigliato, speriamo di rivedervi presto . Un Caro saluto da tutto lo staff del NH Collection Palacio de Burgos. Alfonso Ruiz
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Da provare...ottima accoglienza...camera silenziosa, pulita, ordinata. La posizione è ideale! 5 minuti a piedi dalla cattedrale! Dovete per forza prendere il parcheggio della struttura non c'è la possibilità di parcheggiare nelle vicinanze!
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Recensione raccolta in collaborazione con NH Hotels
Risposta da Alfonso R, Director General presso NH Collection Palacio de Burgos
Risposta inviata il 24 ago 2018
Gentile Davide F, grazie per aver condiviso la tua esperienza in uno dei siti più importanti per i viaggiatori, come Tripadvisor. Una delle priorità del nostro albergo NH Collection Palacio de Burgos è quella di offrire un soggiorno indimenticabile e fare che i nostri clienti siano speciali. La ringrazio per commenti e non dubitare a contattarci per qualsiasi informazione che abbia bisogno, saremo felici di aiutarvla. Speriamo di veder presto. Invio un cordiale saluto. Buona giornata! Alfonso Ruiz.
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Buono il potenziale della struttura, ma scarso il servizio offerto: pulizia sufficiente, stanze grandi ma non ben tenute, colazione al prezzo di poco meno di 17 euro a persona e parcheggio a 18,90 euro al giorno ... Personale non particolarmente cordiale Niente a che vedere con
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Risposta da Alfonso R, Director General presso NH Collection Palacio de Burgos
Risposta inviata il 20 ago 2018
Gentile verona3006_12, Innanzitutto, desideriamo ringraziarla per aver scelto di condividere con noi le sue sensazioni e valutazioni che, se da un lato riteniamo utili ai fini del nostro costante miglioramento, dall’altro non nascondiamo ci abbiano lasciati rammaricati ed interdetti. Comprendiamo perfettamente che non sempre la nostra struttura possa rispondere ai gusti ed alle esigenze dei nostri ospiti e ci dispiace aver riscontrato la sua mancata soddisfazione relativamente agli spazi ed ai servizi offerti, così come all’accoglienza ricevuta. L’ospitalità, in tutte le sue forme, è un’arte che non può essere mai sottovalutata e deve sempre essere curata in ogni minimo dettaglio; lavoriamo quotidianamente insieme a tutto lo staff con l’obiettivo di rendere ogni singolo ospite soddisfatto pienamente della propria esperienza e, quando non vi riusciamo, cerchiamo di interrogarci su quanto successo e ci impegniamo a migliorare. Ogni anno il NH Collection Palacio de Burgos ha la possibilità e la fortuna di organizzare numerosi eventi e di ricevere l’apprezzamento di molti clienti il quale ha portato l’Hotel a ricevere alcuni premi molto importanti per chi lavora nel nostro ambito. Di nuovo, ci dispiace non essere stati capaci di trasmetterle la nostra passione, ed altrettanto ci dispiace aver dovuto constatare l’impatto non positivo che avete avuto con il NH Collection Palacio de Burgos. Se volesse esprimerci “dal vivo” la sua esperienza, saremo lieti di ascoltarla davanti ad un buon caffè. Grazie ancora per il tempo speso per dare la sua opinione e ci auguriamo di poter avere presto la possibilità di accoglierla per poterle trasmettere la cultura dell’accoglienza NH Hotel Group, a tal proposito ci consideri a sua completa disposizione. Alfonso Ruiz
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centralissimo , edificio storico con splendido chiostro medievale , ampi spazi e camera confortevolissima , prezzo adeguato, colazione a livello ottimo standard NH spagnoli. unico neo lunga attesa per check-in circa 3o minuti di sabato alle 14
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Risposta da Alfonso R, Director General presso NH Collection Palacio de Burgos
Risposta inviata il 20 ago 2018
Gentile Ospite, La ringraziamo di cuore per aver condiviso le emozioni del recente soggiorno al NH Collection Palacio de Burgos. Siamo lieti di essere riusciti a rendere questa esperienza cosi esclusiva, attraverso l’elevato livello del servizio e le attenzioni da parte del nostro personale. Teniamo particolarmente alla cura dei nostri ospiti e cerchiamo sempre di sorprenderli e “coccolarli”. Siamo felici, dunque, di sapere che siamo riusciti ad oltrepassare le sue aspettative e ci auguriamo di riceverla nuovamente al più presto per poter continuare questa esclusiva esperienza in una elegante oasi di benessere nella bella città de Burgos Arrivederci, Alfonso Ruiz
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The Premium at the NH Collection Palacio de Burgos
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The Junior Suite at the NH Collection Palacio de Burgos
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is there microwave oven or coffee pot in room?
We will be arriving via the train station. How far is your hotel from there and is there a bus or taxi, we should take?
The hotel is very close to the train station. Take a Uber as they are cheaper and everywhere. Maybe ten minutes with all the one way streets in the center of Burgos. Great historic place check my review and don’t forever their incredible breakfast. Hope this helps and follow me.
1 voto
Is there parking at this hotel?
Yes, they have parking in an underground car park for which they charge €18.00 per day. The hotel can be difficult to find as many of the streets surrounding it are one way. I would not have found it without my GPS.
1 voto
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Is there parking at this hotel?
Hi mate, yes it’s underneath the hotel but it’s tight down there as it is an old convent. Beautiful hotel and the old cloisters etc can be walked round it’s amazing! Had to both get out of our car and push it back in to the space as no room to open the doors once it was in the parking place but you may be lucky and get a bigger one, there is some! Enjoy, lovely place! Cheers Phil
1 voto
Is there parking at this hotel?
Yes but space is limited and you need to chevk in first before you can access it
1 voto
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"Evitare magari le camere angolari per non far entrare troppa luce solare"
"Chiedete, se ci sono, stanze rinnovate e con riscaldamento silenzioso"
"La delude sotto mansarda è molto romantica"
"prenotate in anticipo con diritto di cancellazione, avrete dei prezzi più convenienti"
"Non consiglio le stanze vista fiume (fiume coperto dagli alberi in compenso notevole traffico)inutile spendere di più"
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FASCIA PREZZO
91 USD - 195 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
NH Palacio de la Merced
LOCALITÀ
SpagnaCastiglia-LeónProvincia di BurgosBurgos
NUMERO DI CAMERE
110
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