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Aquabella Hotel

Viaggiatori (510)
360
Panorami (13)
Camera e suite (223)

Informazioni

N.21 di 69 hotel a Aix-en-Provence
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Piscina
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Accessibile in sedia a rotelle
Animali domestici ammessi
Centro congressi con accesso a Internet
Colazione disponibile
Concierge
Hotel non fumatori
Lavaggio a secco
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sala banchetti
Sale riunioni
Servizio lavanderia
Strutture per conferenze
Vasca con Jacuzzi
Wi-Fi pubblico
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Frigorifero in camera
Minibar
Camere con accesso per disabili
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Affari
Centrale
Link dell'hotel
Visita il sito dell'hotel
Offerta Speciale:Offerta pacchetto

Località

Vista completa
100Molto comodo a piedi
Punteggio: 100 su 100
339ristorantinel raggio di 0,5 km
62attrazioninel raggio di 0,5 km
1.362recensioni
18D+R
2consigli sulle camere
Valutazione
  • 423
  • 598
  • 226
  • 84
  • 31
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
Filtri selezionati
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  • Italiano
Struttura di ottimo livello, camera ampia e ben attrezzata (a parte la tipica mancanza francese del bidet...). Non abbiamo usufruito della colazione in quanto non compresa nel prezzo della camera e fornita a richiesta per un prezzo secondo noi un po' eccessivo (altra caratteristica francese....). Abbiamo avuto qualche difficoltà a raggiungere la struttura a causa della zona a traffico limitato. Consiglio anch'io di impostare il navigatore su Avenue Jean Jaurès e non all'indirizzo dell'hotel, altrimenti non se ne esce. Non riuscendo a raggiungere il parcheggio convenzionato con l'albergo, abbiamo lasciato l'auto in una piazza vicina, col risultato di vedercela portar via dal carro attrezzi alle 7 della mattina successiva. Certamente colpa nostra di non aver notato il cartello ma eravamo stremati da un'ora di giri a vuoto. State attenti quindi perchè non perdonano. C'è da dire che in questa circostanza il personale dell'albergo si è prodigato il più possibile per aiutarci a risolvere la situazione, ingegnandosi anche a parlare un po' di italiano.
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Risposta da Gana G, Responsable relations clients presso Aquabella Hotel
Risposta inviata 2 settimane fa
Cari clienti, Grazie ancora per il tuo soggiorno. Siamo lieti che ti sia divertito nel nostro hotel. Siamo spiacenti per i problemi di accesso; c'è molto lavoro in città in questo momento e stiamo facendo tutto il possibile per gestire questa situazione che è presto finita. Ancora grazie per la vostra fiducia. Gana GUEYE Servizio di qualità
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Trovato tramite un'offerta ho prenotato due notti in questo hotel. Posizione centrale ad Aix En Provence, ai lembi della zona a traffico limitato del centro. A tal riguardo attenzione se si imposta il navigatore per arrivare perché mi son trovato per seguirlo in stradine del centro a traffico limitato, quando in modo molto più semplice l'ingresso è raggiungibile facilmente da Avenue Jean Jaurès. L'hotel dispone di alcuni posti destinati allo scarico bagagli e di un comodo posteggio coperto convenzionato (gratuito) a 50m. Camera al quarto piano spaziosa con terrazzino e splendida vista sui tetti di Aix. Buona pulizia ed insonorizzazione. Dolcetti locali in omaggio. Unico neo impianto di climatizzazione funzionante ma poco efficiente per cui la stanza non era particolarmente calda. Sala da colazione con ampia scelta tra dolce e salato. Ottime le brioches. Personale gentile, cordiale e discreto, alcuni parlano italiano. Nel complesso buona esperienza. Fortunatamente era bel tempo e abbiamo preferito visitare la zona e non abbiamo provato la SPA. Consigliato per weekend in coppia.
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Risposta da Gana G, Guest Relations Manager presso Aquabella Hotel
Risposta inviata il 10 dic 2018
Cari clienti, Grazie ancora per la tua prenotazione nel nostro stabilimento. Siamo molto contenti che i nostri servizi ti abbiano soddisfatto. Infatti la posizione centrale del nostro hotel permette di visitare a piedi la città di Aix en Provence. Per il parcheggio, abbiamo il parcheggio Therm Park a 50 metri dall'hotel con un accordo tariffario di 12 € a notte. Su alcune offerte, il parcheggio potrebbe essere incluso, questo è stato sicuramente il tuo caso. A presto per un altro piacevole soggiorno. Cordiali saluti Gana GUEYE
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Ottima struttura in centro città, camera spaziosa, dotata di tutti i comfort. Accesso alla spa compreso nel prezzo del soggiorno. Ottima anche la colazione continentale. Da italiano non ho apprezzato l’assenza del bidet...in una struttura di questo livello me lo aspettavo. Prezzo in linea con le proposte della zona ma oggettivamente un po’ elevato (208 euro per camera con prima colazione).
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Risposta da HOTELAQUABELLA, Responsable relations clients presso Aquabella Hotel
Risposta inviata il 4 ott 2018
Chers clients, Nous vous remercions encore pour votre réservation dans notre hôtel. Nous apprécions votre commentaire et nous vous en remercions. Pour un hôtel 4 étoiles du centre-ville d’Aix en Provence, avec accès gratuit au spa et piscine de 25 mètres de long, nous pouvons vous affirmer que le prix que vous avez reçu est très correct. Pour le bidet, nous prenons note de votre observation même si nous n’avons pas prévu de le faire pour le moment. Merci encore pour votre séjour et à bientôt. Gana Gueye
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Abbiamo passato due notti qui in famiglia e ci siamo trovati molto bene dal personale sempre disponibile e sorridente. Colazione ottima, location fantastica, piscina con parco molto bella e spa buona ! Ci siamo rilassati molto in tutti i contesti. Abbiamo provato anche il ristorante per pranzo e si è mangiato bene
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Risposta da HOTELAQUABELLA, Responsable relations clients presso Aquabella Hotel
Risposta inviata il 7 ott 2018
Cari Clienti, Grazie ancora per il tuo soggiorno. Non vedo l'ora di vedervi durante un altro soggiorno. A presto Gana GUEYE
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Sono venuta qui sperando di poter fare qlc bagno in acqua a 34° ma sinora (oggi sarà il mio terzo giorno) se non lo faccio nella scomodissima vasca in camera sarà stato un viaggio a vuoto almeno per il mio scopo principale.....Ecco i punti secondo me da "rivedere" : 1) alla reception non c'è nessuno che capisca una parola di italiano 2) non ho ancora capito a cosa dia diritto l'accesso alla spa visto che al mio tentativo di provare ad entrare in una vasca dove facevano acquagym , l'addetta,scortesemente e in francese, mi faceva notare che io non potevo entrare:io mi "muovo" con due stampelle per cui ho inteso che il problema era la mia disabilità per cui sono comunque entrata in vasca 5 minuti ed ho appurato che i 30/34° sono un miraggio. Alla reception mi hanno detto che devo prenotare alla reception della spa anche gli accessi nelle vasche (???) che saranno a pagamento? 3) la piscina esterna è accessibile a tutte le persone che non hanno handicap motori : perché non è stato messo da entrambi i lati della piscina un punto di appoggio per accedervi ? 4) le camere sono piccole ma la mia ha un bel balcone ...inaccessibile perché visitato spesso dai piccioni ed il guano presente lo dimostra 4) ottima la colazione e gentili gli addetti 5) arrivare all'hotel in auto è un avventura. Fortuna che un signore addetto dell'hotel , ha capito il mio problema e ci ha aiutate . L'unica cosa su cui sono stati coerenti sul sito dell'hotel è che il check in della camera può essere fatto alle 15 e in effetti fino alle 15 la camera non mi è stata data . Alla reception comunque abbiamo trovato un giovane molto cortese e che ci ha portato su anche i bagagli: anche se in un albergo a 4 stelle i bagagli dovrebbero essere scaricati e portati in camera NORMALMENTE (gli altri c se li trascinavano da soli) Forse alla prenotazione dovevo comunicare il mio handicap ma primo mi secca, secondo pensavo che un hotel con spa fosse più attrezzato Vado ad Abano da quasi 15 anni ed è un altro mondo . Posso dare un consiglio all'hotel Aquabella? Qualcuno vada a vedere come funziona un hotel 4 stelle con spa e terme ad Albano : io ad esempio ho capito perché quest'anno c'erano così tanti francesi in hotel che parlavano tranquillamente in francese con tutto il personale italiano. Però Aix en Provence é bellissima ma non ero venuta per visitare Aix che peraltro non è una città adatta a persone con disabilità motorie : ma per questo scriverò altrove .
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FASCIA PREZZO
176 USD - 283 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
FranciaProvenzaBouches-du-RhoneAix-en-Provence
NUMERO DI CAMERE
108
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