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The Claremont Hotel

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Viaggiatori (39)
Camera e suite (25)
Ristorazione (1)
Dettagli
89 St. Michaels Road, Bournemouth BH2 5DR Inghilterra Trova sulla mappa
Nome/indirizzo nella lingua locale
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione inclusa
Hotel per non fumatori
Servizio in camera
Bar/Lounge
Piscina
Alloggio a 3 stelle
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21 - 25 di 108 recensioni
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Recensito 3 settembre 2014

Dopo una lettura veloce di alcune delle recensioni su questa struttura, tutto sembrava buono e in realtà, quando ho chiamato per prenotare, Adam mi ha dato una £10 sconto sul totale (era £190 per 2 notti) per prenotazioni con lui direttamente. Che cosa mi spinse...a prenotare con lui è stato che l'hotel era un paio di minuti a piedi dalla spiaggia e ha il parcheggio per gli ospiti. Ecco tutti i pezzi buoni. Con il senno di poi, avrei dovuto leggere le recensioni più in basso, che probabilmente avrebbe fatto la differenza per me. Io in realtà sono d'accordo con le recensioni negative scritte in precedenza perché che avremmo potuto praticamente la nostra esperienza - per una T! Quando siamo arrivati il giorno, il check-in è stato avrebbe dovuto essere dalle 2 alle 22.00 . Ci siamo arrivati appena prima alle 15.00 . C'è stato un altro ospite lì davanti a noi, e non importa quante volte abbiamo telefonato il campanello, nessuno ha mostrato fino a rispondere alla porta. Ho anche chiamato l'hotel da il mio cellulare ma ancora niente. Abbiamo aspettato circa 10 minuti prima di un uomo (non ho avuto il suo nome e lui non introdurre se stesso sia) è venuto a farci entrare. Egli ci ha fatto il check-in, ma volevamo pagamento subito, non ho mai visto un B&B che ha preso il pagamento all'arrivo. E' sempre optato per il check-out, quindi questo è quando campanelli di allarme hanno cominciato a suonare per me. Lui mi ha dato un parcheggio auto pass per visualizzare il parabrezza maggiorato la password di connessione Wifi. Questo è tutto. Ho dovuto chiedere a lui quando ore della colazione erano! Siamo andati nella nostra camera - camera 7, che avrebbe dovuto essere una "Superior Family En Suite"… Per affrontare la camera al primo piano, abbiamo scoperto che non abbiamo potuto effettivamente andare fino alla porta perché c'era secchio e straccio e un aspirapolvere che blocca la porta - ricorda, era circa 3,15 pm a questo punto. Ho avuto un sacco di bagagli, più due bambini per adattarsi per quella porta e questo non ha aiutato. L'uomo è venuto su e ti guarda timidamente allontanandola. Entrando in camera, siamo rimasti piuttosto delusi per trovare la camera piuttosto datato, non quello che mi aspettavo per un hotel 4 stelle ad essere sinceri. L'intero posto dentro e fuori potrebbe fare con un bello strato di vernice. C'erano ragnatele alle finestre e sembrava che nessuno fosse disturbato a vuoto tra i comodini e i letti entrambi i lati da un po' di tempo. Lo stesso si può dire per il divario tra l'armadio e le pareti. Una grande macchia può essere visto quando si sono stabiliti sul letto appena sopra la testa sul soffitto. C'era polvere sul bollitore e macchie strane e curati sul pannello frontale di uno dei letti, non è affatto piacevole! Dopo un lungo viaggio in auto, volevamo rinfrescarci, così abbiamo aperto la porta per trovare la suite con bagno. Era la più piccola en suite che abbia mai visto. Probabilmente era 1 metri x 3 metri di lunghezza - e che è stata generosa con il mio indovinare. Il lavandino era intasato, così ogni volta che ci siamo andati a lavarsi le mani, l'acqua sporca sarebbe semplicemente sedersi nel bacino e paradiso. La doccia poteva essere più pulito. Era così piccola, abbiamo avuto dei problemi balneazione i bambini! La porta si piega bi nel modo e non c'era posto per mettere il vostro sapone e shampoo. Ancora una volta, l'evacuazione nella doccia era bloccato e come è bagnata, si era fermato in un proprio sporche doccia acqua! La doccia di per sé era terribile come si sia arrivati a bruciarsi ghiaccio freddo o caldo, ma in qualche modo siamo riusciti ad avere nelle vicinanze. La doccia era la pressione dell'acqua e appena deboli risorse confluite fuori. Non si poteva fisicamente piegarsi per lavare i piedi come se fosse battere la testa sul muro della doccia, tanto era piccolo. Abbiamo fatto dire lo stesso uomo che ci ha fatto il check-in che c'era problemi idraulici nella nostra camera, ma lui ha guardato noi e ci hanno detto "è come quello che è successo". Da quel punto, abbiamo appena perso qualsiasi fede nel "hotel" (in realtà è un B&B). E abbiamo fatto pensare seriamente a trovare un altro posto in cui soggiornare ma con un preavviso così breve e con una famiglia per ospitare, era non sarà facile, così abbiamo dato malvolentieri alloggiato. Durante il nostro soggiorno di 2 notti siamo stati in e fuori dell'hotel un po'. In diverse occasioni, ho visto il personale si distribuisce fuori con i loro piedi fino alle sedie nella sala da pranzo dell'ospite o guardare la tv sul loro tavoletta e questo era nel primo pomeriggio! Non molto professionale a tutti. La colazione era appena accettabile. Avevamo l'Inglese completa e tutto sembrava deep fritti in olio vecchio. In tutta la durata del nostro soggiorno, abbiamo visto solo 3 membri del personale e 1 di quelle era la ragazza che in genere solo sembrava di servire la colazione. Le finestre della sala da pranzo aveva ragnatele su di loro. Gli asciugamani non sono stati sostituiti ogni giorno, come ci aspettavamo e abbiamo dovuto prendere gli asciugamani erano sporchi giù alla reception per loro di darci nuovi - non ci hanno fatto guardare troppo felice di avere per cambiare loro! Tè/caffè non veniva rifornito ogni giorno. In realtà, non sembra che ci hanno addirittura inserito la nostra camera l'intero soggiorno! Inutile dire che - non possiamo ritornare, e ho scritto questa recensione così che gli altri possono essere consapevoli. Questo è un modo un albergo a 4 stelle - più un 2 stelle. Non siamo riusciti ad arrivare lontano abbastanza veloce.Più

Risposta da ClaremontBournemouth, Manager presso The Claremont HotelRisposta inviata 24 aprile 2015
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Recensito 28 agosto 2014

Iniziamo con la buona recensione. Il personale è molto accogliente, molto gentile e molto disponibile. Camera pulita. Ora per il deludente. Non poteva check-in, le porte chiuse, nessuno risponde a telefono era alle 15.00 nel pomeriggio. Alla fine qualcuno è venuto e ci hanno permesso...di. Avevamo prenotato due camere per 5 notti. La reception era un banco alla porta. Le scale per le camere hanno tappeti logori, camere non hanno niente a che fare le foto, antiquato, non ti piace copriletto. due TV a schermo piatto cuscini abbiamo dovuto chiedere cuscini extra, il bagno non molto più grande di un grande bagno, la doccia era la più piccola doccia che abbia mai visto, io sono solo su minuscola e non poteva piegarmi, il mio partner non potevamo chiudere la porta bi piega. non erano per niente, neanche il sapone, è necessario inserire il sapone e shampoo sulla parte superiore della porta, solo camera per un asciugamano. L'impianto idraulico era un incubo, acqua troppo calda o al freddo, la pressione dell'acqua, non master e tutto il tempo. Scarico era anche peggio, lavandino non scolava, doccia non scolava. Gli asciugamani sostituito solo su richiesta, di caffè latte & rifornito solo su richiesta. Ho avuto per ottenere carta igienica da uno dei bagni comuni in due occasioni per non era rifornito. Ho versato un po' di caffe' sul letto la seconda notte, le lenzuola non sono state cambiate fino all'ultimo giorno. se dormite in probabilità sono la vostra camera non potrà essere servito se il servizio di pulizie hanno alla fine in un certo momento, non ci è stato servito un giorno a causa di questo problema. La colazione è inclusa, cereali e succo "self-service" (non è un problema) sala da pranzo, sembrava magnifico &pulito, fresco, tavoli ben vestito. La colazione all'inglese cucinata, fagioli freddo, freddo di toast, uova fredde. Caffè terribile. Il cuoco, (in due occasioni il cameriere a colazione) l'uomo della manutenzione e la governante sono tutte della stessa persona. Pubblicizza Bar aperto ogni sera dalle 06.30 alle 22.00 . Il bar non era aperto ogni sera che siamo arrivati, ci hanno detto che potevano acquistare bevande dall'altra parte della strada e renderle l'area lounge. Nessun frigo bar in camera, senza ghiaccio disponibili. Quindi o drink in tutta fretta o mantenere andando oltre al negozio per più bevande, e non un invitante opzione. Meglio andare in un pub locale. Le camere sono molto costoso, non un quattro stelle per gli standard. La zona di porta sempre avuto i posacenere completi e lettiera intorno, piccola area di giardino invasa dalle erbacce. Un hotel molto deludente. Non ci tornerei.Più

Risposta da ClaremontBournemouth, Manager presso The Claremont HotelRisposta inviata 24 aprile 2015
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Recensito 20 agosto 2014

Bell'hotel con un personale cordiale. Ho notato quando ho effettuato la prenotazione, che il mio ragazzo si stava riprendendo da cardiochirurgia e cuscini extra necessari per dormire appoggiati. Il giorno dopo l'hotel mi ha chiamato per verificare che una camera al secondo piano era okay...per il mio ragazzo e ci ha offerto di cambiare noi per una camera a piano terra se necessario - sono rimasto colpito dal fatto che essi leggere la mia nota ed erano così comprensione. Come è successo, il secondo piano era e abbiamo avuto il vantaggio di avere nessuno sopra di noi. La camera era essenziale ma pulita e ben attrezzata, e, più importante per me - silenziose. Avevamo una prima colazione calda ogni mattina, preparati su ordinazione e molto gustoso. Tutto il personale era gentile, ma la ragazza che viene servita la colazione (ho dimenticato di chiedere il suo nome) in particolare era molto bello e niente era troppo disturbo. L'hotel è a poca distanza a piedi dalla spiaggia e dal centro, l'unico inconveniente è la ristrettezza degli spazi di parcheggio.Più

Recensito 24 luglio 2014

Abbiamo appena trascorso 2 notte lì e non ci torneremo, siamo arrivati e un ragazzo ci hanno fatto entrare senza un gran benvenuto e poi mi ha detto come si pagano nemmeno? Contanti? Avevamo pagato on line! Ah, sì ci ha detto, senza scuse, abbiamo...trascorso una mentre cercano la chiave della camera e l'ho consegnato oltre, vi ho detto dove si trova la camera? Ci ha indicato le scale, 2° piano e re hanno aderito alla moglie di mangiare il pranzo nell'area salotto dove gli ospiti possono sedersi. Abbiamo preso i nostri bagagli e le ringhiere erano sporchi, la camera era lo stesso dimensioni come la nostra finestra camera a casa e ho avuto l'onu suite, molto piccole, per non accettate la camera 4, le pareti e le porte erano sporchi e contrassegnato e la carta igienica dentro titolare era staccarsi dalla parete, piumone era macchiato e c'era la muffa up frame della finestra. Al momento di letto una delle luci del comodino non funzionava, e c'era un ventilatore o aria condizionata quindi eravamo fusione. A colazione il ragazzo giovane che ci ha servito non potrebbe rompere un sorriso e sembrava che non voleva essere lì, i materassini sulle tavole sono state contrassegnate con vecchie macchie di tè e le tende erano sporche con una sorta di roba bianca bloccato per loro. Non avevano alcun de minimis tè o caffè caff anche se si ha detto Établissement caffè caff sul menu e il cibo non era agriturismo fatti a mano, cucinato fresco. Quindi mi raccomando una bottiglia grande di candeggina per pulire tutte le pareti e il legno e una pentola di emulsione bianca o troppo e un ragazzo con un cacciavite per contenere tutte le cose che sono rotta!!! Qualche carne decente per la colazione, che non è stato lasciato in forno per tenere in caldo per un po' di tempo prima che serve. Entrambi abbiamo lasciato con mal di schiena pessimo, così alcuni materassi decenti non sarebbe venuto a mancare.Più

Recensito 1 giugno 2014 da dispositivo mobile

Hotel di alta qualità con un'ospitalità molto buona ,personale e proprietario, che sono sempre pronti ad aiutare quando necessario.colazione cotta espressa e servizio perfetto fornito. Hotel è situato vicino alle spiagge, giardini e centri commerciali.

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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Parch. gratis
Servizio in camera
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Hotel per non fumatori
Piscina
Sulla spiaggia
Ristorante
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
12
Fascia prezzo
72 USD - 112 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
The Claremont Hotel Bournemouth, Inghilterra
Località
Regno Unito > Inghilterra > Dorset > Bournemouth
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
12
Fascia prezzo
72 USD - 112 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
noto anche come
The Claremont Hotel Bournemouth, Inghilterra
Località
Regno Unito > Inghilterra > Dorset > Bournemouth
Foto
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