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Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa

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Dettagli
  • Eccellente61%
  • Molto buono28%
  • Nella media7%
  • Scarso3%
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SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Parch. gratis
Colazione a buffet
Piscina
Camere per non fumatori
Ristorante
Servizio in camera
Hotel 4 stelle
Tutti i dettagli dell'hotel
Ulteriori informazioni
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Recensioni (1.248)
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1.038 risultati
Valutazione
614
296
80
28
20
Tipo di viaggiatore
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LinguaItaliano
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1 - 5 di 1.038 recensioni
Recensito 1 settimana fa da dispositivo mobile

Più di un’ora di attesa per un piatto di pasta e una tagliata. Tra l’altro i piatti non sono neanche arrivati insieme. Vista stupenda ma questo non giustifica le evidenti lacune nell’organizzazione. Mi aspettavo altro. PeccatoPiù

Grazie, gio_memi
Risposta da RenaissanceTuscany, Manager presso Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & SpaRisposta inviata 1 settimana fa

Gentile gioia m, innanzitutto desideriamo ringraziarla per aver ricevuto una sua recensione e per il tempo che ha dedicato per condividere la Sua esperienze presso di Noi. Il feedback dei clienti per noi è molto importante; tutti i Vostri suggerimenti e considerazioni sui servizi del...Più

Recensito 5 settimane fa da dispositivo mobile

Sono stata per lavoro, il posto è immerso in una bellissima natura ed è suggestivo. Peccato per la signora dello staff che mi ha risposto sgarbatamente per aver chiesto di aggiungere un posto al tavolo da 5, visto che eravamo in 6. Si è lamentata...Più

1  Grazie, Danila M
Risposta da RenaissanceTuscany, Manager presso Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & SpaRisposta inviata 4 settimane fa

Gentile Danila M, Grazie per aver soggiornato presso il nostro Hotel e per averci inviato la Sua recensione tramite Tripadvisor. La preghiamo di accettare le nostre più sincere scuse per lo spiacevole inconveniente avuto al Ristorante. Le assicuriamo che il Suo prezioso feedback verrà immediatamente...Più

Recensito 2 maggio 2018 da dispositivo mobile

Situato nel cuore di un parco , questa struttura ti accoglie catapultandoti in un oasi di pace e serenità , condita da un paesaggio mozzafiato , da cortesia e professionalità .... ti fa percepire cosa significhi : Paradiso in terra ... Ringrazio Antonia della reception...Più

Grazie, BlackMambast
Risposta da RenaissanceTuscany, Manager presso Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & SpaRisposta inviata 10 maggio 2018

Gentile BlackMambast, La ringraziamo per questa accurata recensione. Le sue parole rendono onore all’intero staff del Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa per l’impegno che ogni giorno dedica affinchè tutti gli ospiti abbiano un soggiorno indimenticabile. Sarà mia premura far arrivare il suo messaggio...Più

Recensito 30 aprile 2018 da dispositivo mobile

Durante il check in, mi chiedono di depositare un numero di carta di credito per poter avere la chiave della stanza, cosa mai successa prima d’ora! E se non l’avevo? Dato che nel sito dove ho prenotato non lo diceva?! E già qui .. Arrivati...Più

Grazie, AngelicaFanta
Risposta da RenaissanceTuscany, Manager presso Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & SpaRisposta inviata 2 maggio 2018

Gentile Angelica Fanta, Innanzitutto La ringraziamo per il tempo dedicato alla Sua rencensione su TripAdvisor. Siamo davvero dispiaciuti di sapere che la sua esperienza al Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa non sia stata all’altezza delle Sue aspettative; offrire ai nostri ospiti un eccellente...Più

Recensito 30 aprile 2018

Ho avuto la fortuna di dormire in questo bellissimo resort della Garfagnana. Accoglienza calorosa e professionale. Camera spaziosa, pulita e con una bellissima vista sulla valle del Serchio. Wellness un po' piccolo ma curato. Insomma hotel più che consigliato se vi trovate in Garfagnana e...Più

1  Grazie, neriviola
Risposta da RenaissanceTuscany, Manager presso Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & SpaRisposta inviata 2 maggio 2018

Gentile neriviola, La ringraziamo molto per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia gradito la nostra struttura e abbia anche apprezzato la nostra location. Speriamo di avere presto il piacere di averla nuovamente con noi al Renaissance Tuscany Il Ciocco Resort & Spa! Cari...Più

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Informazioni
Premi e riconoscimenti
Certificato di Eccellenza
Servizi
I migliori servizi
Centro fitness con palestra/sala fitness
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Parch. gratis
Servizio in camera
Bar/Lounge
Ristorante
Spa
Servizi dell'hotel
Centro congressi con accesso a Internet
Parch. gratis
Sale riunioni
Servizio in camera
Servizio lavanderia
Concierge
Sala banchetti
Personale multilingue
Strutture per conferenze
Servizio di babysitter
Lavaggio a secco
Colazione disponibile
Cose da fare
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Bar/Lounge
Ristorante
Spa
Vasca con Jacuzzi
Piscina riscaldata
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Dettagli
Fascia prezzo
180 USD - 692 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Dettagli
Fascia prezzo
180 USD - 692 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel
Tipi di camera
Camere per non fumatori, Camere per famiglie, Suite
Viaggiatori (882)
Camera e suite (272)
Ristorazione (93)
Piscina e spiaggia (57)
Servizi (17)
Domande e risposte
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Giorgio B
15 luglio 2017|
RispostaMostra 2 risposte
Risposta da GinnySF | Ha recensito questa struttura |
Ciao Giorgio, Ti consiglio di scrivere direttamente all'indirizzo che trovi sul sito internet. Sono molto cordiali e rispondono rapidamente. Per quanto riguarda glia ccappatoi ricordo che sono forniti in Più
1
voto
Maria E
1 dicembre 2016|
RispostaMostra 5 risposte
Risposta da Bruna Z | Ha recensito questa struttura |
purtroppo non sono in grado di rispondere, non sono una addetta alla struttura. Bisogna telefonare alla struttura. Saluti
0
voti
grisafirossella
7 settembre 2016|
RispostaMostra 7 risposte
Risposta da relaspa | Ha recensito questa struttura |
Deve rivolgersi alla direzione della struttura, io sono un recensore.
0
voti
Consigli sulle camere
"vista la posizione , i piani alti sono da prediligere"
Leggi recensione
"Se cercate la massima comodità chiedete una stanza vicino al corpo centrale (dove ci sono la hall e tutti i"
Leggi recensione
"possibilmente scegliete una stanza con vista."
Leggi recensione
"le stanze frontali hanno una vista eccezionale da "gustare" a qualsiasi ora"
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