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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
4,5
N.1 di 4 hotel a Marina di Ginosa
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Al Torreserena Resort, rinnovato nel 2023, puoi scoprire la Puglia più bella. Grazie a un completo restyling, camere, hall, ristoranti e bar offrono uno stile moderno, elegante e confortevole. Il resort si trova a Marina di Ginosa (Taranto), a 110 km dagli aeroporti di Bari e Brindisi. Una splendida pineta dell'Arco Ionico lo collega alla spiaggia sabbiosa. Ha 400 camere confortevoli poco distanti dal mare. La spiaggia privata è attrezzata con ombrelloni e due lettini per ogni camera, e c'è un servizio navetta gratuito che la collega al resort. Il mare è perfetto per i bambini, con tante attività e servizi pensati per loro. Il resort offre tre piscine e due ristoranti, uno dei quali gourmet. Gli ospiti possono divertirsi nel parco nautico e scegliere tra molti sport di terra, spettacoli e intrattenimento. Dal resort puoi visitare Matera, Grottaglie, le Gravine di Ginosa e le città bianche della Valle d’Itria: Martina Franca, Locorotondo e Alberobello.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Fascia media
Lingue parlate
Italiano, Inglese
Località
Contrada Torre Mattone, 74025 Marina di Ginosa Italia
3.925recensioni188Domande e risposte100consigli sulle camere
Recensioni
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Mia moglie ed io Siamo ritornati dopo pochi giorni da un piacevole soggiorno di quattro giorni presso il Torre Serena. Alla reception siamo stati accolti ed abbiamo avuto tutte le informazioni necessarie anche se la stanza c’è stata data alle ore 15:00 poco importa nel frattempo abbiamo pranzato. Siamo stati acccolti dal maitre Giuseppe Che ci ha assegnato un tavolo provvisorio per il pranzo. A cena appena siamo entrati ci ha subito riconosciuti e ci ha accompagnati al nostro tavolo definitivo durante tutto il nostro soggiorno a colazione pranzo e cena veniva al nostro tavolo E ci chiedeva “tutto bene avete bisogno di qualcosa?” Ci siamo sentiti veramente assistiti e coccolati servizio top. La sala Ristorante era sempre estremamente pulita ed accogliente Per quanto riguarda la qualità del cibo decisamente alta le postazioni non erano mai carenti di ogni leccornia. Le stanze accoglienti e pulite unico difetto abbiamo riscontrato una bassa pressione dell’acqua nei servizi. L’animazione non assolutamente pressante ma ti coinvolgeva in tutte le attività, Mia moglie piacevolmente rapita da Sonia non perdeva una lezione di spinning di balli di ogni genere e attività aerobiche Sonia top. Piacevolissima la serata Pugliese con degustazione di piatti locali e costumi folcloristici.Gli spettacoli presentati erano di alto livello veramente complimenti a tutti nessuno escluso. Il transfer alla spiaggia veniva velocemente tramite le piccole macchinine da capo da golf non abbiamo atteso mai neanche i momenti di punta Ora pranzo, così come non abbiamo atteso quando abbiamo fatto il check out appena abbiamo messo le valigie fuori dalla camera immediatamente con il mezzo sono venuti a prenderle per accompagnarci all’auto. Vacanza anche se breve altamente positiva prossimo anno sicuramente torneremo.
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Data del soggiorno: settembre 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
La struttura si presenta molto carina. Il servizio di pulizia camere lascia molto a desiderare in quanto quest’ultime non risultano pulite adeguatamente. La ristorazione ci ha molto delusi ci spettavamo molto di più. La nota molto positiva e che ci ha fatto vivere un esperienza unica è l animazione, grazie all animatore Valerio Atmosfera e Greta Liguori, sempre presenti e con il loro carisma la loro gentilezza riuscivano ad invogliarci a svolgere molte attività. Ritorneremo a una struttura di bluserena dove saranno presenti gli animatori citati in precedenza, ringraziandoli ancora della bellissima esperienza vissuta.
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Prima volta al Torreserena, bello immerso nel verde non molto grande una via di mezzo. Appena arrivati siamo accolti con gentilezza ed educazione da tutto lo staff. Il periodo è dal 1 al 8 settembre 2024. Le camere erano pulite, la pecca è che prendendo una camera premium ti aspetti il meglio invece le camere avrebbero bisogno di essere un po' curate nei dettagli esempio: il telefono doccia rotto la cabina doccia che fuoriusciva acqua, del resto andava bene. Le signore delle pulizie sempre disponibili, il ristorante e i bar sempre disponibili ad accontentare il cliente una nota di riguardo al metre Vincenzo bravissima persona e a tutti i ragazzi dell'animazione sempre presenti e disponibili con un gran sorriso. Abbiamo passato una bella settimana di divertimento e relax.
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Considerando la cifra spesa nutrivo qualche aspettativa in più , nel complesso sono abbastanza soddisfatta. Le camere sono un po’ piccole e il servizio ristorazione poco organizzato nella gestione dei tavoli. Il cibo è discreto. Un ringraziamento speciale a Leonardo a cui abbiamo affidato nostra figlia per una lezione di nuoto…con i bambini è eccezionale!
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Data del soggiorno: agosto 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
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Risposta da Bluserena SPA, Other presso Torreserena Resort
Risposta inviata 2 giorni fa
Gentile Ospite, La ringraziamo per il tempo che ha dedicato alla condivisione della Sua esperienza. Ci dispiace leggere che la vacanza non abbia rispettato totalmente le Sue aspettative e di non essere riusciti a fornire un servizio eccellente. Le nostre camere sono sempre commisurate, in termini di dimensioni, all’effettiva occupazione della camera. Ci rammarica venire a conoscenza del Suo malcontento solo a posteriori; qualora avesse segnalato in resort di non gradire la camera assegnataLe, avremmo prontamente valutato la possibilità di un cambio camera. Ci dispiace che abbia riscontrato delle imperfezioni nell'organizzazione del nostro ristorante. Le garantiamo che le Sue considerazioni saranno oggetto di accurata analisi con tutto il management Bluserena e siamo grati che ci abbia dato l'opportunità di analizzare meglio insieme le Sue osservazioni. Ci auguriamo di avere presto l'occasione di poterLa riaccogliere presso gli Hotel e Resort Bluserena. Ci consideri a Sua completa disposizione per qualsiasi esigenza. Cordiali Saluti, Bluserena Guest Experience
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Villaggio molto bello, perfetto per ì bimbi,tanti giochini ma poco curati, purtoppo pecca molto l’Animazione! Tanti animatori ma dov'erano durante il giorno? Solo 2 o 3 in piscina il pomeriggio per i soliti balli sempre con la stessa musica in continuazione ogni giorno! Negli spettacoli serali nulla da dire bravissimi..per quanto riguarda il ristorante discreto ma niente di eccezionale, stoviglie la maggior parte dei bicchieri e posate sempre sporchi non curata la pulizia dei tavoli e dei sediolini dei bambini, per quanto riguarda l’acqua degli spillatori “gratuita” ha un sapore di muschio imbevibile, stesso odore nel acqua della doccia.. stanze abbastanza curate dalle signore delle pulizie ma c’è un odore sgradevole nei bagni.. personale del bar abbastanza scazzato.. prima esperienza in bluserena ma crediamo di non farci un’altra vacanza con loro..
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Data del soggiorno: settembre 2024
Qualità/prezzo
Stanze
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tipo di viaggio: Hai viaggiato con la famiglia
Consiglio sulle camere:La piscina sempre piena poi nessuno che indossa la cuffia, in più lettini occupati per tutto il...
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Bluserena SPA, Other presso Torreserena Resort
Risposta inviata 2 giorni fa
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo per aver sottolineato i punti positivi della nostra struttura: siamo contenti che abbia apprezzato la bellezza del nostro resort e i servizi per i bambini,. Come saprà, ci impegniamo a trasmettere al Cliente un’attenzione costante durante tutte le fasi del soggiorno, se questo non è avvenuto, cercheremo di capire cosa non ha funzionato da parte nostra, con l'animazione, in sala ristorante, come al bar, scusandoci sin da ora. Ci teniamo comunque ad assicurarle che i valori dell'acqua microfiltrata vengono costantemente controllati e non sono emerse anomalie. Rendiamo noto che solo per la supervisione della qualità dei servizi, impegniamo almeno 20 addetti esclusivamente dedicati e specificatamente formati, che ogni anno effettuano oltre 7.500 controlli, 3.000 rilevazioni strumentali e 500 analisi di laboratorio. Per quanto riguarda le sue rimostranze, sarà nostra premura prenderle in considerazione per migliorarci e rendere impeccabile il servizio per tutti i nostri clienti. Speranzosi di riaverla come nostra ospite, le porgiamo i nostri più cordiali saluti. Bluserena Guest Experience
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Presso il villaggio puoi noleggiare auto comunque ci sono visite già organizzate in pulmino che sono più convenienti del noleggio...io sono andato a matera e alberobello
Puoi scegliere altri posti nella zona di Marina di Ginosa.
FASCIA PREZZO
181 € - 261 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Torreserena Village
LOCALITÀ
ItaliaPugliaProvincia di TarantoMarina di Ginosa
NUMERO DI CAMERE
400
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