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San Angel Suites

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San Angel Suites
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45 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtrato da: Italiano
Dahab
Contributore livello
6 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 26 dicembre 2015

Abbiamo prenotato un soggiorno di 3 notti con 5 mesi di anticipo, ci siamo presentati in ritardo di 1 giorno di ritardo senza avvisare, vero colpa nostra, però....
In reception ci viene detto che l'intero ammontare della prenotazione ci è stato addebitato, e che hanno anche rivenduto la nostra camera, quindi persi completamente i soldi e ci siamo trovati senza un posto dove pernottare.
Ci viene detto poi dal gestore che se booking.com era d'accordo potevamo avere indietro i soldi della seconda e terza notte. Scriviamo dunque a booking.com e dice che avrebbe contattato l'albergo . Ci viene poi risposto che l'albergo ha rifiutato di risarcirci la seconda e terza notte.

Ora giusto che ci venisse addebitata la prima notte, in quanto non ci siamo presentati, ma sul contratto , non c'è nessuna definizione di "no show" , ovvero quando una persona non si presenta. La nostra prenotazione era per 3 giorni, e quindi loro avrebbero comunque dovuto bloccare la camera
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È utile?
Grazie, damiano82dahab
sanangel_team, Guest Relations Manager alle San Angel Suites, ha risposto a questa recensione.
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Dear guests, Surely you do not correctly interpreted the terms and conditions of your reservation, so it is very important... Altro 

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Servizi

Punti di forza
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
  • Parch. gratis
Cose da fare
  • Vasca idromassaggio
  • Campo da tennis
Tipi di camera
  • Cucinino
  • Suite
  • Camere per non fumatori
In camera
  • Aria condizionata
  • Frigorifero in camera
Internet
  • Internet gratis
  • Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Servizi
  • Parch. gratis
  • Lavaggio a secco
  • Lavanderia self-service

Ulteriori informazioni sull'hotel San Angel Suites

Indirizzo: Camino del Cerro, 215 | Entrance to Pedregal, Cabo San Lucas, Messico
Regione: Messico > Bassa California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Fascia prezzo: 60 € - 82 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:3 stella/e — San Angel Suites 3*
Numero di camere: 12
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
San Angel Suites Cabo San Lucas, Los Cabos, Messico
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