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Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club

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Viaggiatori (344)
Camera e suite (84)
Piscina e spiaggia (83)
Dettagli
  • Eccellente41%
  • Molto buono29%
  • Nella media12%
  • Scarso9%
  • Pessimo9%
  • 10 feb 2018
    “Sufficiente....appena!”
  • 30 set 2017
    “Posizione top struttura mediocre”
Carretera Tulum-Punta Alen, KM. 9.5, Tulum 77780 Messico Trova sulla mappa
SERVIZI
Internet gratis
Parch. gratis
Aria condizionata
Sulla spiaggia
Hotel per non fumatori
Ristorante
Trasporti per l'aeroporto
Alloggio a 3 stelle
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Camere
2 dic3 dic
|
1 camera, 2 adulti, 0 bambini
Camera standard
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Cancellazione GRATUITA
PAGA IN HOTEL - non serve alcun pagamento anticipato
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Recensioni (438)
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Recensito il 16 marzo 2018

La posizione dell'hotel è ottima, proprio sulla spiaggia. Si tratta di un " nessun " hotel senza fronzoli con tutte le nozioni ma niente di più. La camera era pulita, ma abbiamo avuto dei problemi con l'aria condizionata. Per fortuna avevano un'altra camera disponibile e...siamo stati in grado di passare. Il ristorante/bar era il servizio molto scadente e era molto caro per quello che era.Più

Recensito il 3 marzo 2018 da dispositivo mobile

Si consiglia vivamente non soggiornare qui. Le camere non erano un gran che, ma la cosa peggiore è che tutti i nostri soldi è stato rubato dalla nostra camera. Non c'era costretto entrata e una cassetta di sicurezza non è stato offerto al nostro arrivo....Ancora peggio è che per cercare di segnalare il furto al personale della reception il loro atteggiamento è stato scortese e persino ostile. Il direttore ha rifiutato di venire e a parlare con noi stare che erano troppo occupati e la reception ha rifiutato di chiamare la polizia ci dice di aspettare sulla strada fino a che la polizia è venuto passato e di bandiera. Sia l'atteggiamento del personale e il fatto che la camera era stata inserita con un solo tasto può indurre a credere che il personale sono consapevoli e possibilmente coinvolti con questo furto. È evidente che non cura dei propri ospiti. Grazie a Dio per l'accoglienza in un altro hotel che sono andati oltre le sue funzioni per aiutarci. Grazie per la polizia, che erano anche incredibile. Se decidete di soggiornare al " OM " Tulum ironicamente named NON LASCIARE ALCUN OGGETTI DI VALORE IN CAMERA.Più

Risposta da omtulum, Responsabile relazioni pubbliche presso Om Tulum Hotel Cabanas and Beach ClubRisposta inviata 4 marzo 2018
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Recensito il 10 febbraio 2018

Se non fosse per il fatto che la nostra vacanza era indirizzata a ben altro darei anche di meno! Struttura usata solo per dormire! Troppo, molto caro per quello che offrono! Proprietà assente, data in affido ai locali ( messicani ) che poco possono fare...Più

Grazie, Salvo S
Risposta da omtulum, Proprietario presso Om Tulum Hotel Cabanas and Beach ClubRisposta inviata 13 febbraio 2018

Carissimo Salvo, grazie per dedicarci parte del tuo tempo Siamo sempre contenti di ricevere suggerimenti dai nostri clienti Vorrei sottolineare però che la proprietà, italiana, è presente 6i giorni su 7 e che il personale messicano è molto qualificato, preparato e disponibile con tutti gli...Più

Recensito il 11 gennaio 2018 da dispositivo mobile

Camere sporche bruttissime moulted ha reso il nostro soggiorno un incubo. Le piccole doublebeds vecchi erano in forma molto negativa. Le lenzuola e gli asciugamani erano sporchi. La cosa peggiore era che le camere erano troppo fredda. Abbiamo dormito in tutto quello che avevamo con...noi, ma ancora non ci tengono caldo. Siamo riusciti a cambiare camera dopo due notti ma nessun risarcimento. Per chiamare questo hotel è un vero furto. Si tratta di un ostello e dovrebbe essere valutata come un ostello! Quando siamo passati da pochi giorni prima e abbiamo chiesto se avevano camere disponibili la signora ha detto nulla è disponibile, ma ci ha spiegato che su prenotazione. com c'era la camera disponibile. No, non, non mi ha detto. Abbiamo visto la splendida spiaggia area, area ristorante e abbiamo trovato le camere come sarebbe bello ☹️ così abbiamo fatto una prenotazione. Ci sono purtroppo tutti malati ora! Abbiamo utilizzato per vivere in Asia, abbiamo viaggiato in tutto il mondo e stata per molti molti posti, ma questo è di gran lunga il posto più molto costosa. Positivo è bella posizione sulla spiaggia con un'ottima colazione e bevande/mynth coltivarono!Più

Recensito il 30 settembre 2017 da dispositivo mobile

Posizione adiacente alla spiaggia con sdraio gratuite. Fantastica location. Ristorante spartano. Le camere piuttosto scadenti pensando il prezzo che si paga. Acqua dei rubinetti/doccia é salata. Le camere sono buie e mal illuminate. Climatizzatore si spegne dalle 4.00 alle 8 di mattina! Si crepava dal...Più

Grazie, Gianotti D
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Ristorante
Sulla spiaggia
Parch. gratis
Internet gratis
Bar/Lounge
Aria condizionata
Hotel per non fumatori
Personale multilingue
Servizio di babysitter
Trasporti per l'aeroporto
Piscina
Servizio in camera
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipo di hotel
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipo di hotel
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
9
Fascia prezzo
180 USD - 388 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Categoria hotel
Tipo di hotel
Sulla spiaggia
Tipi di camera
Camere per non fumatori
Numero di camere
9
Fascia prezzo
180 USD - 388 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Località
Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Foto
Viaggiatori (344)
Camera e suite (84)
Piscina e spiaggia (83)
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