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Tata Tulum

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Carretera Tulum Boca Paila 1421 Km 5.5, Tulum 77780 Messico
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* I prezzi sono forniti dai partner e corrispondono alle tariffe medie a notte, incluse tasse e spese fisse, note ai partner e dovute all'atto della prenotazione. Consulta i nostri partner per ulteriori dettagli.
Viaggiatori (384)
Ristorazione (89)
Camera e suite (88)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

N.24 di 154 hotel a Tulum
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Colazione gratuita
Spiaggia
Noleggio di biciclette
Trasporti per l'aeroporto
Spa
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Wi-Fi pubblico
Internet
Teli da piscina/mare
Piscina con vista
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Menù dietetici speciali
Solo per adulti
Deposito bagagli
Concierge
Negozio di articoli da regalo
Zanzariera
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Bancomat in loco
Reception 24 ore su 24
Servizio lavanderia
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Boutique
Vista spettacolare
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
Link dell'hotel
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Località

Vista completa
38Auto consigliata
Punteggio: 38 su 100
12ristorantinel raggio di 1 km
2attrazioninel raggio di 1 km
343recensioni13D+R0consigli sulle camere
Valutazione
  • 275
  • 36
  • 17
  • 8
  • 9
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
  • Filtra
  • Italiano
Struttura di recente apertura, il Tata presenta alcuni aspetti positivi ma diversi contro. Pro: -camere ampie (tutte uguali, cambia solo la vista) dotate di tutti i comfort (e per Tulum non è da tutti gli alberghi) tra cui a/c sempre funzionante, diverse prese per la corrente, phon, acqua calda e corrente 24h -pulizia davvero eccellente (anche se occorrerebbe avvertire quando viene effettuata); 2 bottigliette d'acqua in omaggio ogni giorno, borsa da spiaggia e ciabatte da camera -posizione buona per gli spostamenti (ma non per il mare) -buon rapporto qualità-prezzo Contro: -non vengono spiegati i servizi offerti dall'albergo, se inclusi o meno nella tariffa (come gli extra da ordinare a colazione se a pagamento o meno) -ALGHE presenti in abbondanza sulla spiaggia dell'hotel che non consentono di fare il bagno. È un problema stagionale che non riescono a risolvere data l'enorme quantità (su 7 giorni solo una volta siamo riusciti a fare il bagno) e ció a prescindere dalla tempesta tropicale che ha interessato l'area. Il punto di spiaggia si trova in una posizione ad "U", sfavorevole rispetto agli altri alberghi. -nelle camere all'ultimo piano ci sono molti mosquitos ed altri insetti dovuti alla presenza del tetto a capanna. -personale non all'altezza: a parte alcuni (tra cui Carlos e Taily alla reception, Daniel ed i ragazzi argentini del Bar) tutti quelli che lavorano al bar hanno un atteggiamento poco cordiale ed accogliente. -servizio concierge con numero WhatsApp non efficace, con risposte mai puntuali. Insomma: buona struttura, ma con aspetti importanti da migliorare. Non a 5 stelle.
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Hotel a 5 stelle cadenti!! Tantissime alghe sulla piccola spiaggia privata che non sono state tolte e uno sgradevolissimo odore anche durante la colazione. A proposito, Colazione media con camerieri poco pratici. La camera poco luminosa, senza phone per capelli. Abbiamo avuto un problema con il bancomat posto dentro l'hotel e lo staff alla reception all'inizio non voleva aiutarci dicendoci che il bancomat non è loro.. peccato che è posto all'interno dell'area dell'hotel e, se stiamo parlando di un hotel a 5 stelle, la cortesia di aiutarci dovrebbe venire spontanea!!!! Ma ripeto, la cosa peggiore sono state le alghe che hanno fatto si che non facessimo il bagno! Ci hanno dato dei pass per una piscina di un hotel a 600 m dal Tata.. peccato che è ad 1 km ed è una pozza d'acqua... voglio dire, se sapete di avere il problema delle alghe costruitene una interna all'hotel, no? Mai più...
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Risposta da TataTulum, Gerente presso Tata Tulum
Risposta inviata il 19 ago 2017
Dear Federica, Thank you for taking the time to write your experience with us and for your preference. In all your review you have mentioned issues wich are out of our hands. About the seaweed, after the tropical storm the weather leave us a lot of seaweed, we were working every day so hard with 10 or more people to take out the seaweed fortunately today we have the beach totally clean and we so sorry if during your stay the weather was not as good as everybody want, that is reason why we gave you an option to provided you our second beach that is 8 minutes walking from here. About your room, In all the different kind of them we have two walls made of hugh windows that you can open and remove the black out to let you enjoy the view and the sun, besides the four sets of indoor lights and as we said during your check in, Tulum does not have electricity we provided it with generates to fulfill all your needs 24 hours and the phone is cover by our Whatssapp concierge service, each room has the little box with all the information. The ATM is not our property but we made an agreement with an external company to provide the service that all our guest has being asking for and at the end we help you with the solution of the problem. We really hope next time you can give us the opportunity to share with you our beautiful Hotel and all the services that we have. Have a great back home and we are looking forward to see you again.
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Mia moglie ed io abbiamo visitato questo posto diverse volte durante il nostro recente soggiorno a Tulum. Servizio assolutamente eccezionale ogni volta. Il cibo e le bevande erano di prima classe e la vista è da morire. Non posso raccomandarlo abbastanza. I ragazzi dietro il bancone si sono presi del tempo per educarci nei dettagli più fini di tequila e mezcal. È stata un'ottima esperienza a tutto tondo. Grazie ancora allo staff gentile, in particolare Marcelino, Freddy, Eloy, Benito, Ligia, Jesus e Angelo:) Chris e Anna
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Era la mia prima volta a Tulum e Tata ha reso la mia esperienza ancora migliore. Tata Tulum è un hotel in stile boho chic / boutique. L'intero staff è super attento e gentile, Santos ed Eloy erano fantastici! Bevande e cibo erano eccellenti! Se vuoi allontanarti dal grande stile affollato del resort, Tata è il tuo posto.
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Mentre non sono in grado di commentare come è questo hotel, vorrei scoraggiare chiunque dalla prenotazione con questo hotel. Il motivo è che Tata Tulum addebita il 50% su una prenotazione, abbiamo annullato entro il periodo di cancellazione. Dopo 15 giorni non ci avevano ancora rimborsato, inviato loro più e-mail e non rispondevano. Abbiamo dovuto contattare la prenotazione. com che ha contattato l'hotel e POI ha elaborato un rimborso e ora mi è stato detto che ci sarebbero voluti altri 15 giorni. I soldi avrebbero dovuto essere rimborsati una settimana fa e ora dovremo aspettare oltre un mese per i soldi che ci devono. Questo è un servizio estremamente scadente e credo che non ci avrebbero rimborsato in caso di prenotazione. Com non era stata coinvolta.
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FASCIA PREZZO
293 USD - 586 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooRiviera MayaTulum
NUMERO DI CAMERE
21
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Domande frequenti su Tata Tulum
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Tata Tulum?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Alumbra Tulum (0,03 km) e Aldea Luum (0,04 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Tata Tulum?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, colazione inclusa e piscina.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Tata Tulum?
I principali servizi in camera includono aria condizionata, scrivania e zanzariera.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Tata Tulum?
Gli ospiti possono usufruire di colazione inclusa, ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Tata Tulum?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Tata Tulum?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Beso Tulum, Ukami e Restaurante Las Estrellas.
È possibile fare esercizio fisico presso Tata Tulum?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina durante il soggiorno.
Tata Tulum offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Tata Tulum offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Quali lingue parla il personale presso Tata Tulum?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese e Spagnolo.
Tata Tulum offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.