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Senses Quinta Avenida By Artisan

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Viaggiatori (118)
Camera e suite (103)
Piscina e spiaggia (33)
Dettagli
  • Eccellente57%
  • Molto buono24%
  • Nella media8%
  • Scarso3%
  • Pessimo8%
SERVIZI
Connessione Wi-Fi gratuita
Aria condizionata
Piscina
Hotel per non fumatori
Servizio in camera
Suite
Bar a bordo piscina
Alloggio a 3 stelle
Tutti i dettagli dell'hotel
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Recensioni (236)
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79 risultati
Valutazione
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Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
LinguaItaliano
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1 - 5 di 79 recensioni
Recensito 6 giorni fa da dispositivo mobile

Uno dei migliori hotel in cui sono stata, me ho uno stupendo ricordo di un profumo che ti avvolge appena entri nella hall, una hall stupenda con un rumore di acqua che rilassa.. sembra di entrare in una spa. Camere pulite con bagno di classe...Più

1  Grazie, Carolina I
Recensito 16 dicembre 2016

Siamo stati in questa struttura per due volte durante il nostro soggiorno a Playa del Carmen; L'hotel piccolo ma curato si trova nella 5a avenida ovvero la via pedonale principale di Playa, molto viva e animata durante tutta la giornata. La spiaggia dista pochi passi...Più

1  Grazie, Nicola44485
Recensito 23 novembre 2016 da dispositivo mobile

Cordialità e disponibilità personale molto preparato camere spaziose e molto pulite la colazione viene effettuata dal bar adiacente non eccezzionale ma si mangia comunque molto bene consigliatissimo ed in pieno centro...Più

Grazie, Riccardo M
Replica della Direzione:Risposta inviata 6 dicembre 2016
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Estimado Riccardo, Quisieramos agradecrle por tomarse el tiempo de escribir tan agradables comentarios, es gratificante para nosotros saber que ha...Più

Recensito 17 febbraio 2016

Abbiamo soggiornato in quest'hotel a dicembre 2015, nel periodo tra natale e capodanno. Avevamo prenotato la camera direttamente sul sito ufficiale dell'hotel 3 mesi prima di partire al prezzo di USD 316 a notte. Il giorno del nostro arrivo, troviamo esposto in bella vista alla...Più

Grazie, annax
Risposta da Gabriela B, Director de Relaciones Públicas presso Senses Quinta Avenida By ArtisanRisposta inviata 17 febbraio 2016
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Good night annax: We send you a greeting from the staff of Artisan 5th. Avenue, we appreciate your comments which...Più

Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Recensito 25 luglio 2017 da dispositivo mobile

Cercherò di mantenere questa breve con alcuni aspetti positivi, lati negativi e suggerimenti. Questo è solo un posto minuscolo proprio dove è tutta l'azione, non molto incluso e sicuramente non è un 5 stelle come dichiarato. Venendo da qualcuno ben viaggiato in tutte le classi...di hotel. Il Check in è stato piuttosto agevole, nessun drink di benvenuto e salvietta fresca. Abbiamo chiesto per acqua e ricevuto. La camera non era pronta così siamo tornati quando era pronta. Data la camera sbagliata. Avevamo la camera top e ci hanno dato la metà classe in camera, siamo andati a chiedere di essere spostati e ci hanno detto che erano pieni, quindi una volta che abbiamo iniziato a disfare la reception è venuto su e ha detto una camera era disponibile . Immagino si sono accorti che essi effettivamente incasinato e una delle camere completamente indaffarati cosiddette era perché uno era la nostra. Inutile dire che abbiamo trovato la nostra camera prenotata classe. Quando siamo arrivati al nuovo camera abbiamo dovuto far venire la donna delle pulizie in quanto la camera era molto meno poi pulite e hanno dovuto ai nostri servizi e vestaglie/pantofole portato. Personale di front desk sembrava sorpreso che abbiamo chiesto loro come se non sapendo che si è affermato come un vantaggio della camera. Ok, la cosa buona di il soggiorno Ottima posizione, le camere sono grandi, i letti comodi, ottimo AC, la maggior parte del personale non era così bello siamo andati per la piscina sul tetto ed era molto sporco, galleggia detriti tutto, noi abbiamo provato il nostro nuovo fare snorkeling attrezzi e visto i piani inferiori e poi ce ne siamo andati real veloce, la vasca calda ho finito il mio dito lungo l'interno ed era così sporco che si potrebbe scrivere il proprio nome in la grinta, Notte 1 non c'era la connessione wifi, la doccia capi porro, uno dei lavandini non scarico, il ponte dall'idromassaggio ha impiegato quasi 1 ore per riempire, appiccicoso sporco piani , telefono non funzionava in camera per notte 3 non potere nell'atrio e nessun ascensore lavorando anche notte 3 Ho chiamato giù per l'acqua e caffè dato che avevamo già dato che solo una notte ci hanno detto che era molto scortese che abbiamo dovuto pagare per bottiglie d'acqua o più caffè per la camera macchina, si trova ad appena un regalo di benvenuto e che si riceve solo il giorno uno e non importa quanti giorni si soggiorno, poi, dopo un enorme argomento con me ha detto che ci sarà una volta favore e portarla a noi senza farci pagare, quando egli ha portato su ci ha solo portato 2 bottiglie di acqua e caffè e non ci hanno detto che il mio marito ha avuto la fortuna che abbiamo avuto anche quelli. Mai returnes con il mio caffè. Anche in un hotel a 3 stelle e' uno standard. per quanto riguarda il personale peggiore mai Jose, aveva le abilità di interazione di una guardia carceraria. Un altro piccolo problema era che le volte ci hanno detto che per la prima colazione erano corretti e avevamo prenotato un viaggio attorno a questo così abbiamo potuto mangiare prima. Siamo scesi e ci hanno risposto che non erano che serve per un'altra ora e che avremmo dovuto trovare altrove. Hotel è stato affrontato e non abbiamo mai neanche una scusa per il loro errore. Non ci tornerei come questo non è sicuramente un hotel boutique a 5 stelle come si sostiene di essere. Anche se abbiamo una iscrizione che include posto a tailandese ora gratis ho ancora andrei a stare o consigliare come servizio beleive i è incoerente come i servizi stessi. Questo hotel non andare al di là di un cinque stelle non dovrebbe ricordare anche medio servizio.Più

Risposta da GerenteGralSenses, Gerente presso Senses Quinta Avenida By ArtisanRisposta inviata 28 luglio 2017
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Informazioni
Categoria hotel
Servizi dell'hotel
SERVIZI DELL'HOTEL
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Servizio in camera
Aria condizionata
Concierge
Hotel per non fumatori
Minibar
Personale multilingue
Piscina all'aperto
Vasca con Jacuzzi
Sulla spiaggia
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Spa
Colazione inclusa
Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
22
Fascia prezzo
66 USD - 288 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Artisan Senses Hotels Collection Quinta Avenida
Località
Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Categoria hotel
Tipi di camera
Suite, Camere per non fumatori
Numero di camere
22
Fascia prezzo
66 USD - 288 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Precedentemente noto come
Artisan Senses Hotels Collection Quinta Avenida
Località
Messico > Penisola dello Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Foto
Viaggiatori (118)
Camera e suite (103)
Piscina e spiaggia (33)
Ristorazione (5)
Servizi (15)
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