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Carretera Federal Cancún Km 298, Playa del Carmen 77710 Messico
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Camera e suite (1183)
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Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
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Cosa aspettarsi durante il soggiorno
- Tutta la biancheria sanificata ad alte temperature
- Mascherine obbligatorie per gli ospiti nelle aree pubbliche
- Mascherine obbligatorie per il personale nelle aree pubbliche
- Segnaletica per il distanziamento sociale sui pavimenti
- Igienizzante per le mani disponibile per ospiti e personale
- Malattia per personale con sintomi
Scopri di più
Aggiornamento: 04/03/21 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
Nota da Fairmont Mayakoba
Aggiornamento: 04/03/21 Le misure di sicurezza sono fornite dalla struttura e non vengono verificate da Tripadvisor.
Informazioni
N.27 di 303 hotel a Playa del Carmen
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Eco Leader Livello Platino
Benvenuto al Fairmont Mayakoba, la tua seconda casa a Playa del Carmen. Soggiorna al Fairmont Mayakoba se vuoi vivere un'esperienza piacevole e rilassante, tanti ospiti soddisfatti tornano qui ogni anno.
Con camere dotate di TV a schermo piatto, aria condizionata e frigorifero e la connessione Wi-Fi gratuita disponibile, questo hotel è come una seconda casa.
Gli ospiti possono approfittare di concierge e servizio in camera durante il soggiorno al Fairmont Mayakoba Hotel. Inoltre, il Fairmont Mayakoba Hotel offre piscina e colazione per rendere il tuo viaggio a Playa del Carmen ancora più piacevole. E, per maggiore comodità, la struttura è dotata di parcheggio per gli ospiti.
Se ti piacciono ristoranti barbecue, Mayakoba si trova in posizione ideale vicino a King of the Grill.
Se cerchi cose da fare, perché non provi Zona Arqueologica Playa del Carmen, Monica o Viajes 307, tra i più amati rovine antiche dai turisti?
Al Fairmont Mayakoba sei a due passi dal meglio che Playa del Carmen ha da offrire. Trascorrerai un soggiorno piacevole e rilassante.
Scopri di più
Servizi della struttura
Servizio di parcheggio
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Bar/lounge
Spiaggia
Tiro con l'arco
Servizio di babysitter
Wi-Fi
Vasca idromassaggio
Teli da piscina/mare
Piscina a sfioro
Piscina con vista
Piscina per adulti
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Piscina privata
Lezioni di yoga
Camera yoga
Spogliatoi centro fitness/spa
Corsi di fitness
Personal trainer
Sauna
Caffetteria
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione in camera
Caffè istantaneo omaggio
Tè gratuito
Pasti per bambini
Snack bar
Menù dietetici speciali
Vino/champagne
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Noleggio di biciclette
Biciclette disponibili
Barche
Immersioni
Campo da golf
Snorkeling
Campo da tennis
Noleggi di attrezzature per sport acquatici
Windsurf
Aerobica
Tour in bicicletta
Personale di intrattenimento
Patio
Parco giochi per bambini
Reti televisive per bambini
Area giochi interna per bambini
Attività per bambini/famiglie
Miniclub
Piscina per bambini
Passeggini
Trasporti per l'aeroporto
Noleggio auto
Servizio taxi
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Fotocopiatrice/fax nel centro congressi
Spa
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Pediluvio
Massaggio piedi
Massaggio completo
Massaggio alle mani
Massaggio alla testa
Servizi di make-up
Manicure
Massaggio
Poltrona per massaggi
Massaggio al collo
Pedicure
Salon
Solarium
Bagno turco
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Hotel per non fumatori
Negozi
Solarium
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Bancomat in loco
Servizio di maggiordomo
Portiere
Cassetta di pronto soccorso
Infermeria
Ombrello
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out express
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio stireria
Lucidatura delle scarpe
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Caratteristiche delle camere
Camera priva di allergeni
Accappatoi
Aria condizionata
Spiaggia privata
Bagno aggiuntivo
Scrivania
TV satellitare/via cavo
Bagno/doccia
Servizio di pulizia
Camere comunicanti disponibili
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Telefono
Servizi camera VIP
Armadio/cabina
Acqua in bottiglia
Appendiabiti
Ferro da stiro
Cassaforte per notebook
Bagni privati
Pavimento in piastrelle/marmo
Servizio di sveglia/orologio sveglia
TV a schermo piatto
Film su richiesta
Docking station per iPod
Articoli da toeletta omaggio
Asciugacapelli
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Tipi di camera
Vista sull'oceano
Vista sulla piscina
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Ecologico
Vista baia
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
Località
Vista completa
36Auto consigliata
Punteggio: 36 su 100
23ristorantinel raggio di 1 km
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Carretera Federal Cancún Km 298, Playa del Carmen 77710 Messico
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
AutonoleggioVedi tutti gli autonoleggi a Playa del Carmen
6527recensioni515D+R1consiglio sulle camere
Recensioni
Valutazione
- 5.075
- 927
- 306
- 140
- 80
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
Altro
Filtri selezionati
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Enorme e splendida struttura di lusso all'interno del complesso di Mayakoba dove sono inseriti altri tre hotel di lusso e un campo da golf. Il tutto ben inserito nell'ambiente di mangrovie e lagune. Camere e infrastrutture belle e complete di ogni servizio. La spiaggia deve essere splendida ma nella stagione estiva il mare si riempie di alghe. Malgrado la regolare pulizia abbiamo optato per le belle piscine e per i cenotes e le lagune dei dintorni. Utile un'auto, per visitare i dintorni e per variare rispetto alla ristorazione dell'hotel, buona ma cara (il ristorante sulla spiaggia è il migliore). valet parking gratuito ed efficiente. Servizio da 5 stelle. Menzione particolare a Diego che al ricevimento ci ha accolto con un caloroso benvenuto e alla partenza un cordiale saluto.
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Data del soggiorno: agosto 2019
Posizione
Pulizia
Servizio
1 voto utile
Utile
Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
Risposta inviata il 20 ago 2019
Gentile Michele M, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Isamu Tsuji
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Entri in un mondo fatato e di grandissime dimensioni. Camere spettacolari e spaziose. Servizi all'interno della struttura eccellenti (bus navetta elettrico ogni 5 minuti) e mare bellissimo. Ci sono bellissime piscine ma non servirebbero visto il mare e la spiaggia!!
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Data del soggiorno: gennaio 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato per affari
Posizione
Servizio
Qualità del sonno
Consiglio sulle camere: La camere con vista sul fiume sono le più affascinanti (ma le più umide....)
Altri consigli sulle camere
Utile
Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
Risposta inviata il 19 mar 2019
DorianoM2, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Isamu Tsuji Gerente de Calidad
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Ho soggiornato con la mia famiglia presso questa struttura dal 11/08 al 19/08/2018 nel complesso è stata una buona vacanza ma.. il mare una delusione non segnalato dal tour operator e dalla struttura stessa che pubblica foto sul proprio sito non appropriate ci sono alghe, vengono raccolte in sacchi, ma purtroppo la situazione è disastrosa. Inoltre altra carenza riguarda i ristoranti per tutto il mio soggiorno il menù non ha subito nessuna variazione quindi è stato ripetitivo.
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Recensione raccolta in collaborazione con fairmont.com
Data del soggiorno: agosto 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia
Utile
Risposta da Isamu T, Quality Manager presso Fairmont Mayakoba
Risposta inviata il 1 set 2018
Gentile MAX1722, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Sfortunatamente il sargasso nel mare è un fenomeno naturale che cerchiamo di controllare il più possibile. Ci sono già molte organizzazioni coinvolte nei Caraibi per fornire la migliore soluzione per il turismo.Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Isamu Tsuji
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Siamo stati in questo hotel per un breve ma intenso soggiorno in sulla riviera Maya (poco meno di una settimana) ma ne è assolutamente valsa la pena! Memore della mia triste terza esperienza nella vicinissima - e sempre più inspiegabilmente costosa - Cuba (fatta solo 5 mesi prima) avevo aspettative molto basse. Sono stata del tutto sorpresa dalla qualità elevata di questa struttura, dalla grande pulizia e quindi felicissima di dovermi ricredere! L’hotel è organizzatissimo, pulitissimo, di altissimo livello. Un vero 5*! Il personale è sempre molto attento, soprattutto quello del ristorante della spiaggia. Purtroppo non ricordo il nome del cameriere che una sera ci ha servito degli ossibuchi alla messicana, ma è stato fantastico anche nella spiegazione della carne a cottura lenta, con tanto di trucchi dello chef! Ottime le birre messicane, al ristorante della spiaggia vi sanno consigliare benissimo! Ci sono diverse piscine e diversi modi per fare colazione (buffet o a la carte). Anche le amenities sono di ottima qualità! La posizione è strategica perché consente di fare base lì ma al tempo stesso di visitare vari cenote, e i famosi siti archeologici di Tulum e Chichenitza. Nell’hotel stesso c’e un’agenzia viaggi a cui ci siamo rivolti e ci ha dato una guida fantastica (antropologo) che ci ha fatto vedere un sacco di cose in più (con tanto di spiegazioni) rispetto alle gite convenzionali. Unica pecca: in spiaggia le enormi quantità di alghe vengono raccolte in sacchi dell’immondizia, grandi neri, non propriamente affini all’ambiente. Ciononostante il luogo risulta Super rilassante, super consigliato!…
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Data del soggiorno: maggio 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1 voto utile
Utile
Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
Risposta inviata il 31 ago 2018
Suuusie, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont Mayakoba. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. Isamu Tsuji
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Partiamo subito da un concetto: l’hotel è splendido e il personale cortese. Ma poi ... ma poi arrivi in spiaggia! E qui è una delle situazioni peggiori che abbia mai incontrato: decine di messicani a raccogliere alghe mal odoranti dal mare per 20 dollari al giorno (dalle 6 alle 18 con una ora di pausa) sotto un sole esagerato e centinaia di sacchetti dell’immondizia tutto il giorno davanti agli occhi (vedi foto). Un bagno nel mare in una settimana. Vero, qualcuno potrebbe dire: ma cosa c’entra l’hotel con il problema delle alghe che affligge tutta la riviera maya da decenni? Innanzi l’hotel, la proprietà, utilizza foto per presentare la struttura vecchie di anni e sicuramene photoshoppate. La situazione è così 12 mesi all’anno e la cosa mi è stata confermata da più messicani. Quindi, il Fairmont Mayakoba bara sulla promozione: 1 punto in meno. Secondo, sapendo che gli ospiti sono penalizzati dal mare, mi sarei aspettato delle attenzioni supplementari con qualche freedrink per glielo ospiti in piscina e l’accesso ad aree relax. Invece qui paghi 6 dollari una lattina di birra corona da 30 centesimi e se vuoi farti una sauna devi pagare 40 dollari extra! Tutti i prezzi, se rapportati alla situazione mare, sono fuori logica! A Maimi o in altri posti dei Caraibi ho speso il 30/40 percento in meno. Quindi , il Fairmont Mayakoba esagera sui prezzi: 1 punto in meno. Per la serie: se sei costretto ad offrirmi di meno in termini di contenitore, compensa in contenuto. …
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Data del soggiorno: maggio 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
1 voto utile
Utile
Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
Risposta inviata il 7 mag 2018
Signor Vibierre, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont Mayakoba. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. El fenomeno delle alghe in gioco è algido impredecibile e naturale, sfortunatamente solo per unos dias. Siamo spiacenti che ciò sia accaduto durante il tuo soggiorno. Anche delle scuse per non aver offerto alcuna cortesia da parte nostra per quali commenti. Spero che tu possa visitarci di nuovo per poter partecipare come desideri. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Isamu Tsuji
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FASCIA PREZZO
192 USD - 643 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NUMERO DI CAMERE
401
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Siete proprietari o gestori di questa struttura? Richiedete gratuitamente il profilo per tenerlo aggiornato, rispondere alle recensioni e tanto altro ancora.
Richiedete il vostro profilo Domande frequenti su Fairmont Mayakoba
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Fairmont Mayakoba?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, connessione Wi-Fi gratuita e piscina.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Fairmont Mayakoba?
I principali servizi in camera includono aria condizionata, TV a schermo piatto e bagno aggiuntivo.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Fairmont Mayakoba?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, ristorante e lounge durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Fairmont Mayakoba?
Sì, servizio parcheggio è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Fairmont Mayakoba?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono El Puerto, Punta Bonita at Rosewood Mayakoba e Saffron.
È possibile fare esercizio fisico presso Fairmont Mayakoba?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Fairmont Mayakoba offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Fairmont Mayakoba offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Fairmont Mayakoba?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Fairmont Mayakoba offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Quali lingue parla il personale presso Fairmont Mayakoba?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese e Spagnolo.
Ci sono siti storici vicino a Fairmont Mayakoba?
Molti viaggiatori amano visitare Zona Arqueológica Playa del Carmen (9,2 km).