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Playa del Carmen
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    Fairmont Mayakoba

    5.314 recensioni
    N. 12 di 231 hotel a Playa del Carmen
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    Carretera Federal Cancun | Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710, Messico
    +1 800-540-6088
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    Informazioni

    4,5
    Eccellente
    5.309 recensioni
    Posizione
    Pulizia
    Servizio
    Qualità/prezzo
    Travellers' Choice Vincitore 2019
    Certificato di Eccellenza
    Eco Leader Livello Platino
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    Servizi della struttura
    Servizio in camera
    Centro fitness con palestra/sala fitness
    Ristorante
    Spa
    Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
    Piscina
    Bar/Lounge
    Accessibile in sedia a rotelle
    Attività per bambini/famiglie
    Campo da golf
    Campo da tennis
    Centro congressi con accesso a Internet
    Colazione disponibile
    Concierge
    Hotel per non fumatori
    Lavaggio a secco
    Personale multilingue
    Piscina all'aperto
    Piscina per adulti
    Piscina riscaldata
    Sala banchetti
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    Servizio di babysitter
    Servizio lavanderia
    Strutture per conferenze
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    Aria condizionata
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    Camere per famiglie
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    Frigorifero in camera
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    STILE DELL'HOTEL
    Ecologico
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    Carretera Federal Cancun Km 298, Solidaridad, Playa del Carmen 77710 Messico
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    Come arrivarci
    Aeroporto Internazionale di Cozumel21 km
    Aeroporto Internazionale di Cancún42 km
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    Tutto molto bello ma....
    Ho soggiornato con la mia famiglia presso questa struttura dal 11/08 al 19/08/2018 nel complesso è stata una buona vacanza ma.. il mare una delusione non segnalato dal tour operator e dalla struttura stessa che pubblica foto sul proprio sito non appropriate ci sono alghe,…
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    Recensione raccolta in collaborazione con fairmont.com
    Data del soggiorno: agosto 2018
    Risposta da Isamu T, Quality Manager presso Fairmont Mayakoba
    Risposta inviata il 1 set 2018
    Gentile MAX1722, Grazie del tempo dedicato a condividere le sue impressioni! Sfortunatamente il sargasso nel mare è un fenomeno naturale che cerchiamo di controllare il più possibile. Ci sono già molte organizzazioni coinvolte nei Caraibi per fornire la migliore soluzione per il turismo.Speriamo di riaverla presto tra i nostri ospiti. Cordiali saluti, Isamu Tsuji
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    Esperienza fantastica
    Siamo stati in questo hotel per un breve ma intenso soggiorno in sulla riviera Maya (poco meno di una settimana) ma ne è assolutamente valsa la pena! Memore della mia triste terza esperienza nella vicinissima - e sempre più inspiegabilmente costosa - Cuba (fatta solo 5 mesi…
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    Data del soggiorno: maggio 2018
    Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
    Risposta inviata il 31 ago 2018
    Suuusie, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont Mayakoba. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Le porgiamo cordiali saluti. Isamu Tsuji
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    Potevano essere 5, ma poi ...
    Partiamo subito da un concetto: l’hotel è splendido e il personale cortese. Ma poi ... ma poi arrivi in spiaggia! E qui è una delle situazioni peggiori che abbia mai incontrato: decine di messicani a raccogliere alghe mal odoranti dal mare per 20 dollari al giorno (dalle 6 alle…
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    Data del soggiorno: maggio 2018
    Risposta da Isamu T, Gerente de Calidad presso Fairmont Mayakoba
    Risposta inviata il 7 mag 2018
    Signor Vibierre, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Fairmont Mayakoba. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. El fenomeno delle alghe in gioco è algido impredecibile e naturale, sfortunatamente solo per unos dias. Siamo spiacenti che ciò sia accaduto durante il tuo soggiorno. Anche delle scuse per non aver offerto alcuna cortesia da parte nostra per quali commenti. Spero che tu possa visitarci di nuovo per poter partecipare come desideri. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signor, i miei più cordiali saluti Isamu Tsuji
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    +1
    Eccellente 😍
    Accoglienza ottima, personale professionale e molto attento al cliente. Qualità del cibo alta, piscine e complesso da urlo, posizione ottima e vista paradisiaca. Mi sono trovata davvero benissimo presso questa struttura.. Da tornarci assolutamente!!
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    Data del soggiorno: settembre 2017
    Risposta da Isamu T, Isamu Tsuji / Responsabile della qualità presso Fairmont Mayakoba
    Risposta inviata il 29 dic 2017
    Signora Veronica A Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Fairmont Mayakoba. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora le porgiamo cordiali saluti. Buon Natale e Felice Anno Nuovo
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    +2
    Ottimo albergo
    Siamo stati dal Fairmont Mayakoba per 12 giorni e siamo stati contentissimi dal nostro soggiorno. L'albero è tenuto benissimo e ha tanti servizi. Ci sono tre piscine di cui una da trenta metri. La spiaggia è molto bella e lunghissima. Ci sono anche possibilità di fare canoe o…
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    Data del soggiorno: agosto 2017
    Risposta da AgustinPoot, Quality Managere presso Fairmont Mayakoba
    Risposta inviata il 26 ago 2017
    Caro dompasquier: Grazie mille per essere con noi a Fairmont Mayakoba.   Siamo lieti di sapere che i nostri servizi e le nostre strutture potrebbero superare le vostre aspettative, queste sono notizie molto gratificanti per tutta questa grande squadra.   Il nostro grande impegno è quello di offrire un servizio eccellente a ciascuno dei nostri ospiti. Vi auguriamo l'opportunità di servirti nuovamente al vostro prossimo viaggio a The Riviera Maya. Tornate presto a far sapere che tutta la famiglia Fairmont Mayakoba sarà felice di servirti nuovamente. Cordiali saluti,   Agustin Poot Quality Manager
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    Categorie album
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    Rose petals to celebrate our 50th Anniversary
    Privacy in the shower feeling like yogurt outside.
    Flowers on the bed daily.
    Punctured door in living room casita 901.
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    What time do the outdoor pools open? If I want to go for a swim at 6 am is this possible?
    Can anyone tell me about the golf course, how much are greens fees etc. I plan on playing a couple of times, and have a voucher for a free replay round. Thank you
    Hola, Estamos planeando un viaje a Cancun para fines de marzo 2019 y tengo dos consultas del hotel 1- tienen piscinas aptas para niños, con juegos? tengo un bebe de 1 año. 2- tienen escuela de buceo dentro del complejo? (en el 2015 me hospede en el Barcelo y tienen escula de buceo, que se paga aparte) Muchas gracias saludos!
    Does the "appetite for luxury" package include premium alcohol ( cognac, grey goose vodka, etc ) and how much more is it typically
    Dear DAThompson, I sent you the information in a message that allows include links. If you need anything else let me know. Regards, Isamu Tsuji
    0 voti
    Do golf carts come with each room?
    Hello Lisbeth, No, we offer the transportation service for all our guest throughout the resort 24 hrs. If you need any other information please let us know.
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    FASCIA PREZZO
    211 USD - 873 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
    NOTO ANCHE COME
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    LOCALITÀ
    MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
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