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Media di 272 € a notte, 22/1-23/1
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N. 36 di 39 strutture all-inclusive a Playa del Carmen
Posizione
Stanze
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Tripadvisor attribuisce un premio Travellers' Choice agli alloggi, alle attrazioni e ai ristoranti che ottengono recensioni molto positive dai viaggiatori in modo costante e si classificano nel 10% delle migliori strutture su Tripadvisor.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Resort per famiglie
Per famiglie
Lingue parlate
Spagnolo
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Colazione gratuita
Spiaggia
Sala giochi
Servizio di babysitter
Attività per bambini/famiglie
Corsi di fitness
Sauna
Vasca idromassaggio
Teli da piscina/mare
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Campo da tennis
Aerobica
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Ping pong
Locale notturno/DJ
Miniclub
Giochi all'aperto per bambini
Trasporti per l'aeroporto
Centro congressi con accesso a Internet
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Trattamenti per il viso
Massaggio
Salone di bellezza
Sicurezza 24 ore su 24
Concierge
Cambio di valuta
Negozio di articoli da regalo
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Ombrelloni
Servizio di maggiordomo
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Servizio di pulizia
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Bollitore per tè/caffè
Minibar
Bagno/doccia
Ferro da stiro
Servizio di sveglia/orologio sveglia
Frigorifero
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Località
Prolongación 5TA Avenida Mza.20 Lote 006, Playa del Carmen 77710 Messico
Nome/indirizzo nella lingua locale
Hotel Grand Sunset Princess
11.992 recensioni
Come arrivarci
Auto consigliata
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Clienti da diversi anni, il nostro soggiorno è stato piacevole, grazie sopratutto alla cortesia del personale. Abbiamo alloggiato in una Laguna Villa Suite, con servizi esclusivi. In particolare ringraziamo il super concierge Renè Munoz, le due ragazze del bar Lorena Lorenzo e Celsa Peralta, e Fabian Garcia. Grazie a loro la vacanza è stata ottima. Marilena e Francesco. Gennaio 2024
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Data del soggiorno: gennaio 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Community Manager Princess México, Propietario presso Hotel Grand Sunset Princess
Risposta inviata il 6 feb 2024
Ciao caro ospite, grazie mille per la tua eccellente valutazione e per aver dedicato del tempo prezioso per raccontarci la tua esperienza con noi. Apprezziamo con tutto il cuore il tempo che hai dedicato a darci le tue gentili parole, i tuoi commenti saranno senza dubbio ben accolti da tutto lo staff, commenti come questo assicurano che il nostro impegno nei confronti dei nostri ospiti continui a crescere. Siate certi che ci congratuleremo e condivideremo le vostre parole con ciascuno dei nostri colleghi, senza dubbio grandi rappresentanti della cultura Princess e del servizio agli ospiti, la gioia, il calore, l'atteggiamento e il servizio del nostro staff sono senza dubbio il fiore all'occhiello dell'intero fiore all'occhiello. della nostra azienda. il nostro hotel. Spero di vederti presto e di coincidere con il tuo ritorno a Princess. Cordiali saluti.
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Cucina scadente , mare super sporco ( presumo scaricano sporcizie nel mare ) mare fronte resort marrone e quando esci dall’ acqua hai un odore sgradevole , cocktail imbevibili , bar in spiaggia con attese di almeno mezz’ora . Camere pulite !
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Data del soggiorno: novembre 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Community Manager Princess México, Propietario presso Hotel Grand Sunset Princess
Risposta inviata il 1 dic 2023
Caro Francesco Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere la tua opinione. Ci dispiace che il tuo soggiorno presso di noi non sia stato del tutto soddisfacente. Per noi è importante soddisfare tutti i nostri ospiti e apprezziamo che tu abbia condiviso la tua esperienza con noi, in questo modo sapremo dove dovremmo migliorare. Speriamo di poter riconquistare la tua fiducia e avere l'opportunità di servirti di nuovo. Distinti saluti
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Abbiamo soggiornato presso il Sunset per due settimane. Inizialmente si fatica ad orizzontarsi dato che è veramente molto grande, ma poi si capisce n fretta come funziona e come sono dislocate le varie strutture. Il personale risulta sempre gentile, cortese e disponibile però bisogna arrangiarsi con lo spagnolo o con l’inglese altrimenti si fatica a capirsi. Fortunatamente alla reception c’è un ragazzo (di nome Eduardo che parla italiano ed è stato veramente gentilissimo ed utilissimo per tutte le esigenze ed informazioni della vacanza: Wi-Fi, servizi vari, spiegazioni di ogni tipo ecc…). Il cibo è internazionale e di buona qualità e funziona con servizio a buffet oppure nei tantissimi punti ristoro in spiaggia o nelle varie piscine. Ci sono poi i ristoranti alla carta per la cena, ma bisogna prenotarli con anticipo, altrimenti non ci si riesce a mangiare (ci si mangia bene e sono eleganti). I servizi in generale sono ottimi ed all’altezza di un cinque stelle. Gli ospiti della struttura sono per la maggior parte statunitensi, canadesi e sudamericani… gli italiani sono veramente pochi purtroppo. C’è un comodo servizio shuttle per andare a Playa del Carmen negli orari indicati e consentire quindi di effettuare visite e shopping con comodità. Nel complesso è un’ottima struttura con grande attenzione per le necessità degli ospiti. Sono veramente soddisfatto. Ringrazio ancora il “concierge” EDUARDO per l’aiuto e la disponibilità dimostrata.
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Data del soggiorno: dicembre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Tutto bellissimo, curato, dalle stanze, molto grandi, alle piscine, si mangia discretamente bene, anche nei ristoranti alla carta, peccato solo per il punto mare, per essere in Messico, davvero molto deludente.
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Data del soggiorno: novembre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Community Manager Princess México, Otro presso Hotel Grand Sunset Princess
Risposta inviata il 12 dic 2022
Ciao caro ospite, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere il tuo messaggio con noi.Tutti i messaggi sono i benvenuti perché ci aiutano a migliorare la qualità del nostro servizio. Ci dispiace che la nostra spiaggia faccia diminuire il tuo punteggio e questo influisca su tutto il resto. Il nostro team si occupa di mantenere la spiaggia nelle migliori condizioni possibili in modo che tu possa godertela. Condivideremo la tua osservazione in modo da poter migliorare questo aspetto. Distinti saluti.
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Ho soggiornato in questo splendido hotel durante il mio ultimo viaggio in Messico, Il resort è enorme e gli ospiti possono accedere a tutte le aree. E' dotato di ben 12 piscine e le camere sono tutte Junior Suite e Junior Suite Deluxe. Per cena si può scegliere tra diversi ristoranti a tema su prenotazione, ma anche i due buffet sono davvero speciali ed ottimi.
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Data del soggiorno: dicembre 2018
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
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FASCIA PREZZO
272 € - 331 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
NUMERO DI CAMERE
672
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