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La Tortuga Hotel & Spa

Certificato di Eccellenza
Sito internet hotel
Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, Messico
2 persone stanno prenotando questo hotel
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La Tortuga Hotel & Spa
La Tortuga Hotel & Spa
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2.003 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 1.309
  • 508
  • 116
  • 49
  • 21
Vedi recensioni su
113
1.291
77
22
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4,5 su 5 stelle
  • Camere
    4,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
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Data | Punteggio
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Ci sono recensioni più recenti su La Tortuga Hotel & Spa
Vedi le recensioni più recenti
Roma, Italia
Contributore livello
238 recensioni
53 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 61 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 10 settembre 2015

Abbiamo scelto questo hotel dopo aver fatto colazione nell'annesso bar/ristorante. Sbirciando abbiamo intravisto un bel giardino con una bella piscina. La tariffa a notte nella camera standard è poco è più costosa della media degli hotel a 4 stelle di Playa del carmen, ma ne vale la pena. Peccato che la stanza standard non sia bella quanto il resto della... Altro 

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Grazie, deadany
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

Contributore livello
33 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 settembre 2015

Recensisco questo albergo dopo un po' ma non posso tralasciare. La nostra esperienza é talmente positiva che non abbiamo che ricordi meravigliosi del Tortuga e di Playa. Abbiamo passato 1 settimana che ricorderemo sempre grazie allo staff magnifico dell'hotel e al calore del posto. Colazione Da 10 e lode , non vedevamo l'ora di svegliarvi ogni giorno, piscina suggestiva e... Altro 

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Grazie, Italiano N
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

Napoli
Contributore livello
55 recensioni
13 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Struttura molto carina e pulita. Avevamo una junior suite la numero 302, davvero bella, perfetta per una coppia e con un'affaccio interno così da essere silenziosa( infatti le camere che affacciano sulla piscina sicuramente risentono dei lavori per la costruzione del centro commerciale, che non sono in dirittura d arrivo!). Ma il tasto dolente è stato sicuramente il nostro arrivo:... Altro 

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Grazie, Iolda
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Iolda, La ringrazio per la sua recensione, la quale riteniamo sia molto importante per tutti gli ospiti che vorranno venire a visitarci, con l occasione visto che e’ gia stato chiarito per email e con expedia, vorrei far capire cosa e’ successo in modo che le persone che leggano sappiano dove e’ stato e di chi l’errore. Purtroppo al... Altro 

Italia
Contributore livello
7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2015

Ho trascorso 2 settimane in agosto presso questo graziosissimo hotel in centro Playa del Carmen, ma lontano dal rumore della strada principale più commerciale. La camera era spaziosa, armadi ampi e spazio a sufficienza per posizionare anche due valigie grandi. Il bagno era un po’ piccolo e la pressione dell’acqua nella doccia non era sempre al massimo, ma nulla di... Altro 

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Grazie, 1973Crissy
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

Napoli, Italia
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 2 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Io ho soggiornato ad agosto 2015 per 10 , giorni e devo dire che questa struttura è fantastica in tutti i sensi. Cortesia, gentilezza, disponibilità, accoglienza e pulizia in questo hotel sono il loro punto di forza. Già dal primo giorno ci hanno mostrato attenzione e comprensione per le nostre richieste, non lasciano mai indietro le tue richieste. Il titolare... Altro 

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Grazie, Vincenzo F
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 26 agosto 2015

Siamo appena rientrati, abbiamo trascorso circa 9 giorni in questa struttura. Sicuramente possono essere miglorati alcuni aspetti: 1) Stanze decisamente piccole, la nostra non disponeva neanche di una sedia o di un balconcino....voto 4 2) IN NOVE GIORNI NON HO MAI FATTO UNA DOCCIA CALDA LA SERA!..voto 0 3) Sicuramente non si trova sulla 5av ma è alle spalle del... Altro 

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Grazie, LorenzoITA80
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Alessandro, La ringrazio per aver scelto l’Hotel La Tortuga per le sue vacanze, desidero risponderle in rispetto alle sue lamentele. 1)Lei ha prenotato tramite expedia una STANDARD ROOM e sul sito web di expedia e’ ben segnalato che la standard room non ha balcone, le consiglio la prossima volta che deve prenotare di leggere bene di cio’ che... Altro 

Contributore livello
81 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Ottima posizione, appena dietro alla 5 av. Bellissima la piscina, una delle più belle che abbia mai visto. La struttura non è sulla spiaggia ma ha delle convenzioni con due bagni vicini, dove consumando qualcosa ti danno lettino e ombrellone. Noi abbiamo prenotato con Expedia, poiché le camere non sono tutte uguali meglio contattare la struttura per esser sicuri di... Altro 

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Grazie, MissTheKookaburra
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

Giovinazzo, Italia
Contributore livello
84 recensioni
31 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 43 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2015

Seconda volta nello yucatan... il villaggio è assolutamente da escludere in quanto si sta in giro tutto il giorno e non serve avere un all inclusive che poi non viene sfruttato..abbiamo studiato nei minimi dettagli tutti gli hotel vicini la quinta avenida e l'unico che rispecchiava il nostro desiderio di oasi silenziosa ma vicinissima alla vita serale ad un costo... Altro 

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Grazie, NICLA_11
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 17 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Premetto che non abbiamo mai lasciato recensioni prima d'ora , stavolta davvero non se ne può fare a meno . Mentre scrivo siamo ancora qui a goderci gli ultimi giorni di vacanza a Playa , tutto fantastico struttura camera giardino piscina jacuzzi ma soprattutto lo staff tutti perfetti , ci hanno davvero coccolati all'inverosimile .... Ah dimenticavo colazione da 10... Altro 

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1 Grazie, Domenico A
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite! La sua recenzione positiva e’ per noi fonte di grande soddisfazione! Il nostro boutique Hotel solo per adulti offre ai suoi ospiti un’ oasi verde con una delle piscine piu’ belle di Playa del Carmen ideale per rilassarsi in un’ambiente riservato discreto e ricercato. Da parte di tutto lo Staff della Tortuga Hotel e Spa la ringrazio per... Altro 

Venezia, Italia
Contributore livello
19 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 18 maggio 2015

Abbiamo soggiornato 4 notti . Giardino curato ma le stanze assulatamente anonime nell ' arredamento. La nostra camera in particolare era affacciata con un piccolo terrazzino sulla strada e quindi assolutamente rumorosa sia di giorno che di notte. Tengo inoltre a specificare che adiacente all'hotel e' in costruzione un' altro hotel o centro commerciale che, per ovvie ragioni, da' un... Altro 

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Grazie, stefano b
La Tortuga H, Guest Relations Manager alle La Tortuga Hotel & Spa, ha risposto a questa recensione.

Gentile Sig. Stefano e Chiara, Innanzitutto desidero ringraziarla per la sua recensione, aiutando in questo modo a noi soprattutto ed anche altri viaggiatori la sua esperienza pressol'Hotel la Tortuga. Fortunatamente tenendo uno storico di tutto quello che succede con ogni cliente ho potuto visualizzare lo seguente nel quale mi sono trovato alcune incongruenze. Lei ha prenotato tramite booking.com agenzia esterna... Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Molto bello(12)
  • Beach Club(9)
  • Ristorante El Bistro(8)
  • Piscina(8)
  • Personale gentile e disponibile(6)
  • Suite Junior(6)
  • Ottima posizione(5)
  • Happy Hour(5)

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