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Iberostar Quetzal Playacar

Certificato di Eccellenza
Eco LeaderLivello Oro
Sito internet hotel
Av Xaman-Ha. Lote hotelero No. 2, Playa del Carmen 77710, Messico
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Iberostar Quetzal Playacar
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3.465 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 2.023
  • 1.048
  • 261
  • 93
  • 40
Vedi recensioni su
1.355
1.230
41
12
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (12)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Lucca, Toscana, Italy
Contributore livello
103 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 voti utili
5 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Ultima parte del nostro viaggio di nozze in questo magnifico resort!! Struttura bellissima e completamente immersa nel verde con molti animali in libertà! Ristoranti a buffet e alla carta tutti con ottimo cibo e abbondante!! Camere spaziose e sempre pulite con cambio asciugamani giornaliero. Animazione simpatica e coinvolgente ma allo stesso tempo non troppo invadente. Consigliatissimo. Ps noi avevamo la... Altro 

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Grazie, Marco S
Trieste, Italy
1 recensione
5 su 5 stelle Recensito il 23 ottobre 2015

Ci siamo trovati molto bene, le camere pulite e spaziose, buon cibo sia a buffet che alla carta. Tutti molto gentili e disponibili. Immerso nel verde con tante razze di animali liberi. peccato che a 3 giorni dal rientro in italia, l hotel abbia preso fuoco distruggendo gran parte dello stesso.

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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Grazie, brainolaf
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vi ringraziamo per aver scelto IBEROSTAR Tucan & Quetzal per celebrare la loro luna di miele con noi e condividere con noi i tuoi commenti sulla vostra vacanza recente. A nome della nostra gestione, vi ringraziamo per evidenziare gli ottimi commenti sul nostro personale attento, cibo delizioso, e le nostre belle strutture. Sabato scorso 10 ottobre 2015, un... Altro 

Contributore livello
4 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 9 ottobre 2015

Siamo venuti all iberostar quetzal in viaggio di nozze dal 27 Settembre al 4 ottobre. Posto fantastico mare bellissimo personale davvero gentile attento a tutte le esigenze. Cibo abbondante e ottimo. Non trovo aggettivi per considerare e consigliare questo posto: FAVOLOSO!!!!Ci sono 5 ristoranti uno messicano uno italiano una steack House uno tropicale uno giapponese veramente ottimi per non parlare... Altro 

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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3 Grazie, Andrea D
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, Vi ringraziamo per aver scelto IBEROSTAR Tucan & Quetzal per celebrare la loro luna di miele con noi e condividere con noi i tuoi commenti sulla vostra vacanza recente. A nome della nostra gestione, vi ringraziamo per evidenziare gli ottimi commenti sul nostro personale attento, cibo delizioso, e le nostre belle strutture. Grazie anche per i complimenti sul... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
20 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 settembre 2015

Struttura all'altezza delle aspettative,cibo buono nei ristoranti a bouffet...praticamente lo stesso nei ristoranti "tipici" tranne che per il giapponese,animazione internazionale mai invadente,buoni gli spettacoli serali,praticamente inesistente il mini-club...molto interessante invece spazio interno con animali in liberta',camera doppia non molto spaziosa ma pulita e funzionale,all inclusive sempre,anche in camera,in spiaggia nota stonata la presenza di troppe moto d'acqua per il troppo... Altro 

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1 Grazie, lorenzoalbertini
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Grazie per aver scelto IBEROSTAR Tucan e Quetzal albergo. Vorremmo conoscere le opinioni e suggerimenti dei nostri clienti sono estremamente importanti per il nostro villaggio. E 'bene sapere ti è piaciuto il vostro soggiorno e l'hotel ha superato le aspettative. Siamo molto contenti di apprendere una vacanza stupenda accaduto a causa del nostro meraviglioso ambiente naturale, il concetto... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
24 recensioni
8 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 21 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

In assoluto è il villaggio piú bello in cui abbia mai soggiornato. Sono stata qualche anno fa... In questa meraviglia immersa in una jungla dove non mancano scimmie iguana fenicotteri e altri uccelli , una scelta molto vasta di ristoranti e tutto per godere a pieno del paradiso naturale del messico

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Grazie, become2012
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Grazie per aver dedicato del tempo per scrivere le loro congratulazioni per quanto riguarda la vostra esperienza di vacanza recente presso il nostro resort Iberostar Tucan e Quetzal. Apprezziamo le vostre parole gentili sul nostro splendido ambiente naturale, il concetto della nostra giungla è quello di portare i nostri ospiti alla natura nativo di questa regione del Messico... Altro 

Greve in Chianti, Italia
Contributore livello
10 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 20 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Siamo tornati in questa struttura dopo 12anni spinti dal ricordo di una bellissima vacanza in Messico.Stavolta però abbiamo soggiornato con le nostre due bimbe, e sono rimaste entusiaste.Il percorso per arrivare alla spiaggia è pieno di animali in libertà che ti vengono a trovare anche sul balcone della camera , il cibo molto vario e buonissimo, camere pulite, e personale... Altro 

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1 Grazie, le3ragazze
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Siamo molto felici di aver scelto ancora una volta Iberostar Tucan e Quetzal per il loro recente vacanza. Apprezziamo le sue gentili parole a nostra flora e la fauna, il nostro cibo è vario e il personale molto attento e sorridente. Inoltre siamo lieti che hai avuto un buon soggiorno e ricevuto un servizio eccellente che caratterizza la... Altro 

Contributore livello
20 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 8 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Merita tutte le 5 stesse che ha... posto stupendo ristoranti ottimi si mangia sempre ovunque di tutto e si beve qualsiasi cocktel si chieda direttamente dal lettino sulla spiaggia, passa sempre la ragazza a ordinare. Animali in libertà con cascate d'acqua. Spiaggia pulita , io per 4 giorni non ho trovato alghe poi sono comparse l'ultimo giorno. Piscina bellissima grandissima... Altro 

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Grazie, Andrea F
Quality manager I, Responsabile di Qualita alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per aver dedicato del tempo per condividere la vostra esperienza presso il nostro hotel Iberostar Tucan e Quetzal. Apprezziamo la ricezione di queste belle parole dei nostri ospiti hanno goduto il vostro soggiorno. Siamo molto contenti i vostri commenti sui nostri ristoranti con servizio, la splendida spiaggia e le nostre grandi piscine. Inoltre... Altro 

Milan, Italy
1 recensione
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2015

dal 07/08 al 21/08/2015 è stata la mia prima volta in Messico, ho trovato tutti allegri e gentili. prima le cose negative - acqua della piscina troppo calda e quindi come se non ci fosse ( la direzione deve pensare seriamente a metterci un rimedio perché ho pagato anche per avere la piscina) - ho dovuto lasciare la camera alle... Altro 

Recensione raccolta in collaborazione con Iberostar

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1 Grazie, paolomagico61
Quality manager I, Quality Manager alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile cliente, A nome di Iberostar Tucan & Quetzal su, ti ringraziamo per aver dedicato del tempo per scrivere una recensione su il vostro soggiorno con noi e per la scelta di Iberostar Tucan e Quetzal per le vostre vacanze. Prima di abbord siamo lieti di leggere che trascorrere una vacanza indimenticabile nelle nostre istallazioni. Come avrete notato, abbiamo la... Altro 

Turate, Italia
Contributore livello
94 recensioni
19 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

L'ambiente è bello ed originale con un parco molto bello ma.....forse avevo delle aspettative troppo alte; il resort è molto grande e quindi alcuni servizi lasciano un po' a desiderare. La nostra stanza era nel blocco vicino al ristorante principale, zona piuttosto tranquilla ma avevamo il bagno spesso intasato.... Il cibo era abbastanza buono ma la cortesia del personale lasciava... Altro 

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Grazie, VANESSA A
Quality manager I, Quality Manager alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile Ospite, Vi ringraziamo per avero scelto IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla nostra giardino tropicale e nostra gastronomia. Mi dispiace sapere che ha lottato in bagno e non come il servizio del nostro staff. Presentare le loro osservazioni per le persone coinvolte. Per nosoros sarà un piacere di ricevere nel prossimo futuro per... Altro 

Treviso, Italia
Contributore livello
116 recensioni
28 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 46 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 14 agosto 2015

Dopo 11 anni dal primo viaggio in Messico siamo tornati alloggiando all'Iberostar Quetzal Playacar per due settimane e devo dire che il nostro soggiorno ha superato le aspettative!!!! Il complesso è suddiviso tra Quetzal e Tucan e chi alloggia nel primo può usufruire dei servizi del secondo e viceversa. Il villaggio è immerso in una vera e propria foresta tropicale... Altro 

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1 Grazie, clode3
Quality manager I, Quality Manager alle Iberostar Quetzal Playacar, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Prima di tutto, vorremmo ringraziarvi per aver preso il tempo per condividere i tuoi commenti in merito alla nostra resort IBEROSTAR Tucan e Quetzal. Siamo felici con i vostri grandi osservazioni sulla nostra foresta tropicale con piccoli animali, camere accoglienti e la pulizia. Il nostro Executive Chef sarà molto felice di sapere che abbiamo superato le vostre aspettative... Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Cibo molto buono(35)
  • Steak house(23)
  • Bar nella hall(19)
  • Animatori Star Friends(13)
  • Molto bello(12)
  • Piscina principale(11)
  • Ristorante con specialità(10)
  • Esperienze culinarie(10)
  • Esperienza fantastica(8)
  • Altri resort(6)

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