Impatto dei compensi pagati a Tripadvisor sull'ordine dei prezzi mostrati. I tipi di camera possono variare.
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Media di 263 € a notte, 4/12-5/12
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Corrisponde alla media di prezzi recenti a notte comunicati dai nostri partner e potrebbe non includere tasse o spese stimate. Il prezzo al momento del pagamento potrebbe variare.
Più bassi
Nella media
Più alti
Informazioni
3,5
N. 11 di 11 strutture all-inclusive a Cozumel
Posizione
Stanze
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Qualità del sonno
Cerchi un alloggio a Cozumel? Soggiorna al Secrets Aura Cozumel, un resort (tutto compreso) romantico a due passi dal meglio che Cozumel ha da offrire.
Secrets Aura Cozumel offre agli ospiti diversi servizi in camera come TV a schermo piatto, aria condizionata e frigorifero e l'internet gratis.
Il resort (tutto compreso) offre reception 24 ore su 24, servizio in camera e concierge per rendere la tua visita ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche una piscina e una colazione inclusa. Gli ospiti che viaggiano in auto hanno accesso al parcheggio gratuito.
Mentre sei a Cozumel, potrai provare alcuni dei ristoranti a pochi passi dal Cozumel Wyndham, come Paradise Beach (0,5 km) e Carlos'n Charlie's Beach Club (0,4 km).
Inoltre, durante il tuo viaggio, non perderti alcuni dei famosi barriere coralline, come Palancar Reef, Santa Rosa Wall e Columbia Reef.
Trascorrerai un fantastico soggiorno al Secrets Aura Cozumel e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che Cozumel ha da offrire.
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Classificazione della struttura fornita da Giata.
STILE DELL'HOTEL
Moderno
Romantico
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
Località
Carretera Costera Sur Km. 12.9, Cozumel 77600 Messico
Nome/indirizzo nella lingua locale
Secrets Aura Cozumel
7.217 recensioni
Come arrivarci
Abbastanza comodo a piedi
Gli alloggi vengono valutati con un punteggio da 0 a 100. Più alto è il punteggio, più facile è per i viaggiatori trovare ristoranti e attività raggiungibili a piedi.
7.217recensioni939domande e risposte3consigli sulle camere
Recensioni
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hotel in una zona fuori dal centro. bellissimo una pulizia fantastica i ristoranti ottimi personale molto cordiale e con grandi capacità nel loro lavoro eravamo nella zona prefered quindi con servizi aggiuntivi . una menzione particolare per Paulina per l'organizzazione della spiaggia prefered e la cameriera della piscina e spiaggia prefered Arelly bravissima grazie Erik per la pulizia e della spiaggia e l'ordine dei lettini e ombrelloni
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Data del soggiorno: agosto 2022
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Seacz E Concierge Eduardo Betancourt, Director General presso Secrets Aura Cozumel
Risposta inviata il 30 ago 2022
Ciao marzioerica È un piacere leggere una panoramica così dettagliata della tua visita a Secrets Aura. Apprezziamo sinceramente il tempo investito per scrivere questa recensione. Siamo lieti di leggere che ha apprezzato il servizio attento del nostro personale e le strutture della piscina. Siamo inoltre lieti di leggere che ti sono piaciute le strutture e i servizi speciali offerti agli ospiti del Preferred Club. Ci auguriamo di avere l'onore di accogliervi nuovamente, dandoci l'opportunità di offrirvi un'esperienza davvero meravigliosa e memorabile. Cordiali saluti
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Ottimo resort ottima Assistenza da parte della Reception cortesia del Personale ottimi ristoranti e servizio spiaggia eccellente sempre teli puliti in ogni momento è formula all inclusive top drink e food I’m ogni momento h 24 da ritornare
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Data del soggiorno: gennaio 2020Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ottimo, dopo 7 giorni di tour dello yucatan, ci siamo fermati in questo resort. È tutto fatto per farti stare bene, cibo buono, 5 ristoranti diversi, spiaggia attrezzata e mare cristallino. Consiglio essenziale: prendere la stanza ocean front e preferred club. Con pochi euro di più la vacanza risulterà infinitamente migliore: spazi riservati e soprattutto spiaggia riservata con servizio continuo; inoltre, stanza a 20 metri dal mare.
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Data del soggiorno: agosto 2019
Qualità/prezzo
Pulizia
Servizio
Consiglio sulle camere:Ocean Front room, settore preferred club
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Abbiamo scelto questo hotel perché considerato uno dei più belli dell’isola e attratti dalle immagini e foto del sito. Dopo 3 giorni non vedevamo l’ora di andarcene. La realtà non si avvicina neanche minimamente alle aspettative. In particolare:
• pulizia: le camere e gli spazi comuni (es. piscina, ristoranti e corridoi) risultano molto sporchi. I pavimenti della camera e i mobili erano appiccicosi e abbiamo dovuto chiedere più volte di cambiare le federe perché sporche e macchiate di sudore • struttura fatiscente: a partire dalle camere, che presentavano pareti, vetri e divano sudici oltre ad avere lampade con interruttori guasti che potevano essere accese o spente solo inserendo la presa • personale: unica nota positiva il personale gentile e cordiale, ad eccezione di quello della reception • cibo: per nulla in linea con le aspettative di un hotel di lusso
In sintesi, considerando che si tratta di un hotel di lusso, il servizio offerto dovrebbe essere interamente rivisto per allineare le aspettative alla realtà.
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Data del soggiorno: agosto 2019Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
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Risposta da SeaczEconcierge, Área gerencia presso Secrets Aura Cozumel
Risposta inviata il 24 ago 2019
Ciao sig. anm1993 Grazie per questa recensione sul tuo ultimo soggiorno. Siamo così felici di sapere che ti è piaciuta la pizza, i nostri deliziosi tacos e che hai una giornata rinfrescante nella nostra piscina. Ti ringraziamo per il tempo dedicato a condividere i tuoi commenti in base alla tua percezione. Ti assicuro che sarà condiviso con i dipartimenti competenti per il follow-up e migliorare il nostro servizio. Speriamo che tu possa lasciarti ospitare di nuovo. Rimango al tuo servizio
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Splendida la location e la cura dei giardini. bravissimi gli animatori: ISRAEL, WILLBERTH e WHAININI. ragazzi simpatici e sempre sorridenti con cui ci siamo trovati benissimo! Sicuramente migliorabili pulizia delle camere e dei ristoranti.
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Data del soggiorno: maggio 2019
Stanze
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere:dalle stanze vicine alla piscina centrale si sente la musica durante le animazioni, ma negli...
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
They are at the backsideof the resort. That area is not preferred so you can only eat at certain restaurants during the day. We stayed there before many years ago but it seems in general not the largest party place in the resort. We were in the preferred with a swim up last time and absolutely would not pay for that again.
DO NOT go there. Went in February and it’s a dump. Terrible service, cold bland food, and not a good experience. Sorry to rain on your parade, but I hope you still have time to cancel. Fighting with them now, as I’m a UVC member and they want to offer me 2 nights stay again, I said I wouldn’t go if they laid my airfare and gave me a free stay too. Not anywhere near the level of other resorts.
209 € - 408 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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PRECEDENTEMENTE NOTO COME
Aura Cozumel Grand Resort
LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooCozumel
NUMERO DI CAMERE
266
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