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Allegro Cozumel

3.5 su 5
Sito internet hotel
Offerte hotel
Km 16.5 Carretera Sur San Francisco Palancar, Cozumel 77600, Messico
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3.222 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 791
  • 1.116
  • 623
  • 388
  • 304
Vedi recensioni su
1.050
997
74
10
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3,5 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (4)
Data | Punteggio
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Italiano per primo
Busto Arsizio, Italia
Contributore livello
11 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle NOVITÀ

Buon hotel, molto pulito, personale educato e professionale. Alla reception non danno informazioni su eventuali gite e luoghi da visitare per cui meglio informarsi prima se non si vuole rischiare di "andare allo sbaraglio". Offrono auto in affitto ma i taxi non costano troppo e si trovano facilmente ovunque. Ha un diving all'interno della struttura ed è molto comodo per... Altro 

È utile?
Grazie, 901elena
Contributore livello
29 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 2 giorni fa NOVITÀ

Appena rientrato da una vacanza in questo splendido posto che è l' isola di Cozumel. Abbiamo soggiornato in questo resort e devo dire che il giudizio è nel complesso positivo per quando riguarda cibo, spiaggia e servizi in generale, la cosa che mi lascia perplesso è il costo della connessione ad internet, fate pagare qualcosa in più alla settimana ma... Altro 

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Grazie, Daniele C
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Ciao Daniele C, Grazie per la tua opinione, siamo lieti di sapere che aveva una bella vacanza sulla nostra bella isola e apprezzato il cibo, il cibo e il servizio che fornisce Allegro. D'altra parte anche noi apprezziamo il feedback che ci ha fatto circa il wi-fi. Speriamo presto di avere un servizio migliore. Vi invitiamo a tornare in un... Altro 

Miami, Florida
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31 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa tramite dispositivo mobile

Siamo stati in questo albergo per 12 notti in questa struttura con i nostri due gigli di 8 e 10 anni, e una coppia di amici con una nimba di 6, avevamo la camera al primo piano, una da un lato e l'altra dall'altro lato. All'inizio la camera ci è sembrata piccola e la volevamo cambiare, ma ci hanno risposto... Altro 

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Grazie, Fra05
Contributore livello
29 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 voti utili
3 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

La mia esperienza è stata nel complesso buona: Cozumel è un posto molto bello, il resort è curato e lo staff si fa letteralmente in quattro per tenere pulito e non far mancare nulla ai clienti. Le stanze sono spartane ma comunque pulite e attrezzate. Due i punti negativi: il cibo e il wi-fi gratuito. L'esperienza al ristorante asiatico faticherò... Altro 

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Grazie, Lorenzo B
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Caro Lorenzo B, Mi dispiace sentire che il vostro soggiorno con noi non era del tutto di suo gradimento. Apprezziamo il feedback che abbiamo fatto arrivare di cibo e di Internet come un'opportunità per noi per migliorare i nostri servizi e raggiungere il nostro obiettivo, che è la soddisfazione dei nostri ospiti. Ci auguriamo che ci dà l'opportunità di ospitare... Altro 

Provincia di La Spezia, Italia
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5 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 4 gennaio 2016

Che posso dire del Messico! Sono stata in Messico due settimane, rientrata il 2 dicembre 2015. All'inizio un pò cosi così tra fuso orario ecc. Tempo molto variabile , caldo umido da tenere sempre le pale accese e spesso aria condizionata nella camera, ho provato a staccare entrambe ma il letto rimane umido quindi l'unica soluzione è di lasciare accese... Altro 

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Grazie, Monica B
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Cara Monica B, Grazie per la tua opinione. Mi dispiace sentire che il vostro soggiorno non era del tutto a proprio piacimento. Accogliamo con favore i vostri commenti e si può essere sicuri che sarà presa in conside di apportare miglioramenti adeguati. Ci dispiace di non aver incontrato le vostre aspettative. Sinceramente spero di avere l'opportunità di servire di nuovo... Altro 

Pontremoli
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87 recensioni
35 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 29 dicembre 2015

Siamo arrivati al Resort inzuppati da un temporale forte e duraturo e l'accoglienza è stata formale e nulla più. Dopo estenuanti richieste di documenti ci hanno fatto accompagnare al bungalow, costituito da otto alloggi su due livelli, sotto il diluvio e senza neppure un ombrello (non ne avevano). Una notte ci siamo svegliati per un temporale e le foglie di... Altro 

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Grazie, Danilopinotti
Pisa, Italia
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6 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 13 dicembre 2015

Ho soggiornato alcuni giorni in questa struttura a dicembre 2015 con mio marito. La nostra esperienza è stata nel complesso buona. La struttura è abbastanza bella e ben integrata nell'ambiente circostante, con tutti gli edifici sormontati da tipici tetti di paglia, non eccessivamente grande, immersa in un curato giardino tropicale dove non è raro incontrare iguana e uccelli. Molto curati... Altro 

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Grazie, Mellina84
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Cara Mellina 84, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con gli altri utenti Allegro Cozumel siamo lieti di sapere che il vostro soggiorno è stato piacevole e abbiamo apprezzato la spiaggia, la tranquillità e hospitlidad offriamo ai nostri ospiti. D'altra parte si apprezzano anche il feedback che ci avete inviato sui punti che ci servono per migliorare. Esperamo di... Altro 

Roma, Italia
1 recensione
4 su 5 stelle Recensito il 10 dicembre 2015

Si tratta di una struttura molto bella, situata su una spiaggia meravigliosa , con mare cristallino e una miriade di specie di pesci a pochi metri dalla riva. Il personale è gentilissimo, molto accogliente. Ho trovato in particolare una addetta alla reception ( Monica) che mi ha davvero stupito per la sua professionalità e la sua passione nell'aasistere la clientela.... Altro 

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Grazie, 775jack71
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Ciao 775 jack71, Apprezziamo il tempo necessario per condividere le tue opinioni con gli altri viaggiatori nel tempo; Siamo lieti che goduto il vostro soggiorno al Allegro Cozumel e che si godeva il nostro servizio e le nostre strutture. Speriamo di avere il piacere di ospitare ancora una volta la vostra vacanza, e vi invitiamo a contattarci in questo modo... Altro 

1 recensione
3 su 5 stelle Recensito il 11 giugno 2015

ho soggiornato in questa struttura tra fine aprile e maggio 2015 la struttura si presenta molto accogliente: ampia reception con negozietti souvenir, immersa in un rigoglioso e molto curato giardino tropicale attraversato da vialetti che conducono a delle piccole palazzine a due livelli con caratteristico tetto in paglia (2 unita' abitative x livello) le camere sono abbastanza ampie, con amaca.... Altro 

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Grazie, Wilson S
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Caro , Wilson S, Apprezziamo il tempo necessario per condividere la tua opinione con altri viaggiatori il tempo ; Siamo lieti che goduto il vostro soggiorno al Allegro Cozumel e apprezzato il servizio del nostro personale e le nostre strutture . Abbiamo condiviso le loro opinioni e suggerimenti circa i letti e il cibo con il nostro team . Volentieri... Altro 

napoli
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36 recensioni
11 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 17 maggio 2015

soggiornato in questa struttura tra fine aprile e maggio 2014 2 adulti e 2 bambini prenotato tutto fai da te struttura + volo (delta) 1 settimana prima di partire spendendo circa 1000 euro a testa la struttura si presenta molto accogliente: ampia reception con negozietti souvenir, immersa in un rigoglioso e molto curato giardino tropicale attraversato da vialetti che conducono... Altro 

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Grazie, pepinapoli
Monica P, Guest Experience Manager alle Allegro Cozumel, ha risposto a questa recensione.

Caro pepinapoli, Grazie per il tempo dedicato a condividere con noi la tua esperienza . Siamo lieti che goduto il vostro soggiorno e godetevi le nostre strutture e le attività del nostro hotel , così come sapere che godono la cultura , la flora e la fauna della nostra bella isola di Cozumel . Saremo lieti di darvi il benvenuto... Altro 

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