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Barcelo Costa Cancun

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Boulevard Kukulcan km. 4.5, | Lote D7 5 Zona Hotelera, Quintana Roo, Cancun 77500, Messico
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1 camera 1 ospite
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Barcelo Costa Cancun
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3.932 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 1.615
  • 1.204
  • 583
  • 283
  • 247
Vedi recensioni su
789
1.228
104
41
Riassunto punteggio
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Posizione
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Cinese (Tradizionale) per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Svedese per primo
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Roma, Italia
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 3 settembre 2015

Un albergo che si definisce resort a 4 stelle.Partiamo dai ristoranti.Ce ne sono 4 uno piu schifoso dell'altro,fortunatamente abbiamo soggiornato solo per 2 notti,ma ho fatto praticamente il digiuno.La camera era molto bella e pulita al sesto piano vista mare,salvo che la mattina che dovevamo ripartire vado in bagno per farmi una doccia e non c'era acqua!!mi sono dovuto lavare... Altro 

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Grazie, Paolo M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Cara Paolo M, Prima che niente riceve un caloroso saluto dalla direzione generale dell'hotel Barceló Costa Cancun. Infinitamente, ci dispiace che la tua esperienza con noi era non dove previsto. Per conto della direzione generale, chiediamo un'onesta scuse per l'inconveniente che hai citato per quanto riguarda l'acqua nella vostra camera. D'altra parte i loro suggerimenti per quanto riguarda la nostra... Altro 

Somma Vesuviana, Campania, Italy
Contributore livello
46 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 24 agosto 2015

L'unica nota dolente che mi impedisce di dare il massimo dei voti è rappresentata dall'inammissibile ed ingiustificabile viavai di natanti a pochi metri dalla spiaggia. Mi spiego. Il perimetro destinato ai bagnanti è piuttosto esiguo; appena oltre il microscopico rettangolo (sembra di stare in piscina) c'è un continuo viavai di natanti di ogni tipo e dimensione (la vetta dell'indecenza è... Altro 

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Grazie, GranRaf73
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Piuttosto che niente per ricevere un saluto cordiale e affettuoso di Barcelo Costa Cancun. Ringrazio infinitamente il vostro utili commenti e suggerimenti. Chiediamo una sincere scuse per l'inconveniente che avevano per quanto riguarda la stanza, essere certi che i vostri commenti si terrà conto. Ci dispiace che la nostra area di spiaggia per la sua posizione non era... Altro 

Besozzo, Italia
Contributore livello
25 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Soggiorno all inclusive di due settimane: buoni i ristoranti (a parte aria condizionata gelida nei 3 non a buffet) e un ottima struttura come camere e servizi (camera vista mare e tranquilla) Staff estremamente gentile. Spiaggia troppo piccola e si può prendere il sole fino alle 1630, le 18 in piscina poi purtroppo ombra...peccato davvero non approfittare delle lunghe spiagge... Altro 

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1 Grazie, Marta M
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Ti ringraziamo infinitamente per i vostri commenti e suggerimenti. Ci dà gioia sapere che mi piace la vostra vacanza e che sarebbe rimasto nel nostro hotel. Siate certi che condivise su questa pagina, i commenti e suggerimenti sono molto utili per noi, poiché siamo in continuo miglioramento grazie a te e per te. Speriamo di avere presto l'opportunità... Altro 

Milano, Italia
Contributore livello
7 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 22 agosto 2015

Fantastico Hotel,ottima struttura, camera vista mare, ottimi servizi, personale super gentile, ristoranti squisiti. Unica Pecca la spiaggia un po' piccola per la struttura, e le zone di ombra gia' alle 16.30; WI Fi a pagamento ma funzionante a tratti e non sempre. Ci ritornerei senz'altro. Bella esperienza

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1 Grazie, Olivia V
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Cara Olivia V, Ricevere un caloroso saluto dalla famiglia Barceló Costa Cancún. Innanzitutto ringraziamo la vostra preferenza e il tuo gentile commento sul vostro soggiorno con noi. Ci rende orgogliosi di sapere che siamo stati in grado di soddisfare le loro aspettative e che il servizio offerto dal nostro personale ha reso il soggiorno una vacanza indimenticabile. Barceló Costa il... Altro 

Torino, Italia
Contributore livello
13 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 19 agosto 2015

La camera bella, con vista mare e vista piscina; Il servizio in camera sempre attento e accurato; Tutto il personale dell'Hotel sempre gentile a sorridente, anche negli incontri casuali nei corridoi, in ascensore o nei locali comuni; è raro trovare un hotel dove il personale sia sempre così disponibile e attento!

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1 Grazie, Ermen42
ASISTENTE BARCE... C, Asistente de Gerencia alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.

Caro ospite, Prima che niente riceve un caloroso saluto dal Barcelo Costa Cancun. La ringraziamo per la preferenza e il tuo bel commento. Ci riempie di gioia sapere che siamo conformi alle loro aspettative e la camera che ci hai offerto era piacere totale. Oltre al servizio fornito dal nostro personale fantastico ha ritenuto il miglior servizio di tutti. Essere... Altro 

Doha, Qatar
2 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
1 su 5 stelle Recensito il 11 febbraio 2015

2 ore dopo il Check in eravamo stanchi di ricevere sempre la stessa risposta ad ogni nostra legittima domanda: NO! Ristorante Spagnolo pietoso... Bevande del tutto incluso semplicemente penose. Spiaggia... Imbarazzante! Bagno in mare impossibile oltre i 20 metri dalla riva per il rischio di essere travolti dalle più varie imbarcazioni. L'hotel e' a lato di un porticciolo ma questo... Altro 

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1 Grazie, Giaco S
ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Giaco S, Barceló Costa Cancún thanks you for leaving your stay feedback; it helps us improve our services. We... Altro 

Legnano, Italia
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16 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015 tramite dispositivo mobile

Questi non hanno la minima idea di come si gestisce un Albergo! Sono andato il 01/01/2015 con mia moglie per il viaggio di nozze! Pagato in media 282€ al giorno per non avere aria condizionata in camera (rotta) e non avere neanche la pulizia e le tovaglie pulite! In data odierna 06/01 dopo un caldo infernale e diverse tentative da... Altro 

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1 Grazie, Giacomodimo
ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Estimado Giacomodimo, Antes que nada, agradecemos que dedicara un poco de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Barceló... Altro 

Cancun, Messico
Contributore livello
84 recensioni
24 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 74 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 6 gennaio 2015

caos ovunque cucina imbarazzante personale della reception scortese, maleducata e per niente disponibile personale delle colazioni, svogliato, senza voglia di fare niente si salvano i camerieri della cena camera piccola, umida, stretta, bagni del 800 il peggiore hotel della mia vita

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Grazie, megha87
ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear megha87, Thank you for sharing your comment. Barceló Costa Cancún main goal is to exceed all our guests’ expectations... Altro 

Florence, Italy
Contributore livello
51 recensioni
17 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 30 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Abbiamo scelto di soggiornare in questa struttura in quanto eravamo stati in precedenza ospiti del Barceló Maya, ma qui é stato un mezzo disastro. Iniziamo dal fatto che al nostro arrivo in reception ci viene comunicato che risultano 2 camere a ns nome (ne abbiamo prenotato e prepagato una) e per cancellare la seconda (che nessuno di noi ha mai... Altro 

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Grazie, Claudio L
ASISTENTE BARCE... C, asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear Claudio L, Thank you for the time you took to leave your review and for your preference. We are... Altro 

sicilia
Contributore livello
41 recensioni
22 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 26 novembre 2014 tramite dispositivo mobile

Hotel gigante, sembra una città, molto bello ma anche molto confusionario, è piu adatto a ragazzi che non a persone adulte o anziane. Bella la struttura,belle le stanze,bello persino il bagno della camera! Personale non parla molto italiano nemmeno alla reception però.. e questo non è fantastico.. Wifi a pagamento al costo di 150pesos per 24h..che è tantissimo e poi... Altro 

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Grazie, max_rossana
ASISTENTE BARCE... C, Asistente alle Barcelo Costa Cancun, ha risposto a questa recensione.
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Dear max_rossana, Thank you very much for sharing your positive experience for all to read. We are glad to know... Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Beach bar(25)
  • Cibo molto buono(11)
  • Nave pirata(10)
  • Piscina(10)
  • Coco Bongo(7)
  • Ristorante a buffet(6)
  • Animatori(6)
  • Snack disponibili 24h(5)
  • Personale e struttura piacevoli(4)
  • Esperienza fantastica(4)

3.005 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Servizi (29)
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Ristoranti e bar (19)
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Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Piscina/Spiaggia (4)
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