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Cancun
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Sun Palace

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Blvd. Kukulcan Km 20 Zona Hotelera, Cancun 77500 Messico
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22 persone stanno guardando questo hotel
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Viaggiatori (8781)
Camera e suite (2136)
Video (2)

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice Vincitore 2019
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Immersioni
Trasporto gratuito per l'aeroporto
Parcheggio
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Internet
Vasca idromassaggio
Piscina a sfioro
Piscina per adulti
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Sauna
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Aerobica
Pesca
Trasporti per l'aeroporto
Servizio navetta
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Massaggio piedi
Massaggio completo
Solo per adulti
Concierge
Hotel per non fumatori
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Spiaggia privata
Servizio di pulizia
Balcone privato
Servizio in camera
Minibar
Frigorifero
TV a schermo piatto
Cassaforte
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Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Tranquillo
Vista spettacolare
Link dell'hotel
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Località

Vista completa
7.420recensioni1.073D+R1consiglio sulle camere
Valutazione
  • 5.558
  • 1.327
  • 375
  • 103
  • 57
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
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  • Italiano
Abbiamo trascorso 6 giorni in quest'hotel da Dio. E' passato già un anno, ma non possiamo fare a meno di ripensare a quanto siamo stati bene. Si mangia benissimo, le camere sono meravigliose, sempre ben pulite. Lo staff dolce e gentile. Sempre disponibile e con il sorriso. In tutto l'hotel c'è un buon profumo che ancora ricordiamo. Inoltre ti da anche la possibilità di fare escursioni utilizzando dei crediti che ti regala l'hotel se prenotti almeno 5 notti... cosa vuoi di più? Se tornassi in Messico, sicuramente tornerei al Sun Palace.
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Risposta da ManagerPRZHZM, Director General presso Sun Palace
Risposta inviata il 16 set 2019
Gentili singori, Permettetemi di ringraziarvi a nome di tutta l´organizazione di Sun Palace, per i vostri gentili commenti e per averci concesso l'opportunità di ospitare le vostre vacanze. Siamo davvero lieti di sapere che havete avuto un'ottima esperienza nel nostro splendido resort. Grazie per aver messo in evidenza le nostre splendide camere, i ristoranti e il meraviglioso servizio fornito dal nostro staff. La nostra priorità numero uno, è la sua soddisfazione e conforto, e sono molto orgoglioso di leggere che il nostro personale è stato attento a tutte le vostre esigenze, raggiungendo il nostro obiettivo, degli ospiti completamente sodisfatti. Speriamo di avere pronto l'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo in una nuova esperienza in Sun Palace, o un altro albergo della famiglia di Palace Resorts. Attenti saluti, Walter Barbieri
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La struttura fa parte della catena Palace, tutti resorts di buon livello. Tra l’altro col braccialetto si può usufruire dello stesso trattamento anche nelle altre strutture: x esempio se volete fare un giorno a Cozumel potete andare nel resort che hanno sull’isola e avere il tutto incluso, per poi tornare la sera (noi nn ne abbiamo usufruito). Il resort è un po’ piccolo e intimo rispetto agli enormi casermoni di Cancun: è sicuramente un grande pregio ma in giornate di pioggia (e noi ne abbiamo avuta qualcuna) può essere un limite xche di fatto le piscine sono praticamente tutte all’aperto, la zona welness è un po’ piccola X le dimensioni dell’hotel e i massaggi sono carissimi anche usando i credits resort. Questi ultimi sono un po’ il punto dolente: alcuni servizi (tipo messaggio, vino in tavola, ecc...) sono a pagamento e si possono acquistare con i credits resort, pagando solo a parte le tasse, ma di fatto il servizio risulta cmq costoso. Per una struttura di questo livello dovrebbe essere tutto incluso. Le stanze sono il punto forte: noi avevamo una suite ocean view, con enorme vasca idromassaggio al centro della stanza e una vista sull’oceano meravigliosa. Le stanze sono cmq enormi e vengono rifatte due volte al giorno. La ristorazione è di ottimo livello (non abbiamo provato il thai): hanno anche un grill sulla spiaggia dove cucinano ottima carne. Il personale è super professionale e sempre gentile. In ogni punto dell’hotel, anche in spiaggia con un cameriere, si ha accesso in ogni momento a cibo e bevande. È solo X adulti quindi molto tranquillo in ogni parte. Il prezzo è un po’ elevato ma vale sicuramente il servizio. Un altro punto di sfavore è l’esposizione al sole della spiaggia: di fatto alle 16 è completamente all’ombra dell’hotel e di fatto non ci sono spazi X stare al sole (se nn una zona, che però è riservata a chi ha un trattamento di livello superiore) È sicuramente da consigliare per un soggiorno all inclusive a Cancun.
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Risposta da GM_At_HotelZone, General Manager presso Sun Palace
Risposta inviata il 28 gen 2018
Cara Claudia, Grazie mille per averci scelto e condividere i tuoi commenti con noi. Sono felice di sapere che hai avuto un'esperienza positiva generale con noi. Siamo sempre desiderosi di ricevere i commenti dei nostri ospiti e imparare cosa si può fare per migliorare la tua esperienza e fornirti il servizio che ti aspetti e che meriti. Abbiamo anche avuto la possibilità di confrontare i prezzi delle nostre spa con le nostre competenze, e abbiamo trovato il nostro molto più economico, mi dispiace sinceramente sapere che ne hai avuto una percezione negativa. Saremo lieti di ospitarvi di nuovo in un prossimo futuro e creare esperienze di vacanza più incredibili, per favore torna presto! I migliori saluti, pwinkler@palaceresorts.com
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Siamo venuti a Cancun per la prima volta e di sicuro ritorneremo. L' albergo è molto confortevole, molto pulito , le camere vengono rifatte due volte al giorno , avevamo splendida vista sul mare e con l opzione all inclusive è veramente tutto incluso dal all alcol al cibo sia in piscina, in spiaggia e in camera. Il personale è molto disponibile, cordiale, allegro e ti fa sentire veramente a casa . Un ringraziamento particolare a Armando , Il barista della piscina a Carlos il cameriere e a Raul che sono stati molto disponibile, cortesi e molto professionali.
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Risposta da pwinkler, General Manager presso Sun Palace
Risposta inviata il 2 dic 2016
Vediamo come il mio italiano (con l'aiuto di un traduttore online). Prima di tutto, grazie per la visita. Ci piace sempre avere l'ospite che hanno viaggiato bene ea lungo. Oltre a ciò, il nostro hotel è stato di suo gradimento è un onore speciale. Vi aspettiamo per il suo ritorno. I migliori auguri, pwinkler@palaceresorts.com
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Splendido resort! mi spiace scriverne con così tanto ritardo, ma il tempo è sempre tiranno. Ho soggiornato 9 giorni ad agosto ed è stata una vacanza splendida! La struttura è molto bella ed ampia, le camere spaziosissime con idromassaggio in mezzo alla stanza e la fronte mare gode di un panorama speciale. Il bagno è un tutt'uno con la camera (escluse doccaia e wc) pertanto, secondo me, andateci se avete una buona confidenza ed intimità col vostro partner! I vari ristoranti tutti molto buoni...forse solo il tahi lascia un po' a desiderare sulla scelta dei piatti. Molto carina anche la cena in spiaggia. Il centro benessere è super consigliato! ottimi massaggi (vi consiglio la Sig.ra Aquario ma sono tutte brave). All'arrivo vi dano un carnet di credit resort spendibili in più cose: dalle escursioni, al centro benessere, al servizio fotografico ect) e sono realmente spendibili! si paga solamente la tassa, ma il servizio richiesto no! La spiaggia merita una descrizione a parte: incantevole x mare e relax, area protetta x le tartarughe che vi depositano le uova di notte. Al mattino un gentilissimo addetto vi prepara i vs lettini con ombrellone. Areee separate a seconda del livello prenotato (ovviamente consiglio il CONSIERGE LEVEL). Staff gentilissimo! bravi! Ah, dimenticavo: il Sun Palace è ONLY ADULTS!!! il che significa niente bambini!!!!
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Risposta da pwinkler, General Manager presso Sun Palace
Risposta inviata il 13 nov 2014
La ringrazio molto per le vostre belle parole. E 'un piacere aver avuto come nostro ospite. Quando abbiamo clienti d'Europa possiamo imparare molte cose. Forse americanizzato Cancun sembra molto, ma è circondato da cultura messicana che è valsa la pena. Spero di rivedervi presto. rispettosamente, pwinkler@palaceresorts.com
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Una settimana da regina qui al sun palace. Io e la mia famiglia ci siamo trovati benissimo, dopo il viaggio stancante dall'Italia siamo stati ripagati con 7 giorni di relax. Suit imperiale sa sogno: area bar, salottino, due vasche idromassaggio, tre bagni e doppio balcone. Cibo magnifico in tutti i ristoranti. Ho utilizzato molto la piscina e la palestra all'ultimo piano. Al tramonto é uno spettacolo. Muovendoci in taxi ci siamo recati presso un centro commerciale vicino, abbiamo visitato Playa del Carmen e Tulum. Abbiamo fatto visita anche al Marriot ed al Moon plalace, ma il Sun palace resta il nostro preferito. Mi raccomando, spalmatevi di crema solare e trascorrete le vacanze lontano dalla solita massa di turisti italiani.
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Risposta da pwinkler, General Manager presso Sun Palace
Risposta inviata il 15 lug 2014
La ringrazio molto per aver scelto Sun Palace per una settimana a Cancun. Siamo lieti che tutto è stato soddisfacente e speriamo di tornare presto. Sun Palace è uno dei preferiti dei popoli europei per la loro dimensione e disposizione. Noi venuta finora suggeriscono un soggiorno di almeno 10 giorni di tempo per rilassarsi davvero. Ci sono molte ore di volo! Cordiali saluti, pwinkler@palaceresorts.com
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FASCIA PREZZO
294 USD - 520 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooCancun
NUMERO DI CAMERE
252
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Domande frequenti su Sun Palace
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Sun Palace?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, connessione Wi-Fi gratuita e colazione inclusa.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Sun Palace?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Sun Palace?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Sun Palace?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Sun Palace?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono NAVIOS Fusion Mexican Food, El Galeon del Caribe e Km 19. 5 Restaurant & Bar Cancun.
È possibile fare esercizio fisico presso Sun Palace?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Sun Palace offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Sun Palace offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Sun Palace?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Sun Palace offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Ci sono siti storici vicino a Sun Palace?
Molti viaggiatori amano visitare El Rey Archaeological Zone (3,3 km) e Scorpion’s Temple (7,7 km).
Sun Palace offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.