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Sol Sirenas Coral Resort

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Las Americas Ave K Street, Varadero 42200 Cuba
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Viaggiatori (7384)
Piscina e spiaggia (1874)
Camera e suite (1130)

Informazioni

N.38 di 87 hotel a Varadero
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Wi-Fi pubblico
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Colazione gratuita
Spiaggia
Campo da tennis
Attività per bambini/famiglie
Parcheggio
Internet a pagamento
Internet
Piscina all'aperto
Bar/lounge
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Miniclub
Trasporti per l'aeroporto
Sala banchetti
Sale riunioni
Concierge
Servizio lavanderia
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Vista baia
Resort per famiglie
5.725recensioni536D+R16consigli sulle camere
Valutazione
  • 1.274
  • 1.725
  • 1.226
  • 764
  • 736
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altro
Filtri selezionati
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  • Italiano
Siamo stati a marzo 2019. Il mare è l'unica cosa positiva. Camere orrende con infissi rotti e rubinetterie piene di rughine. Due giorni senza acqua calda. Se poi parliamo del cibo pessimo. Un giorno ho persino trovato dei noccioli di olive rosicchiati nella nuova pietanza che ci hanno servito, dunque reciclano gli scarti dai piatti. E poi su 7 giorni sempre ma dico sempre la stessa cosa da mangiare Personale gentile. Peccato la struttura se ristrutturata sarebbe anche bella
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Risposta da Coral_Sirenas, Director of Sales presso Sol Sirenas Coral Resort
Risposta inviata il 3 lug 2019
Caro Barbara P Per prima cosa, desideriamo scusarti con te per tutti gli inconvenienti che hai avuto nel nostro hotel. Invieremo i vostri commenti al nostro personale e ai lavoratori. sinceramente:
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Note negative (troppe): struttura decadente e fatiscente, sembra stiano per ristrutturare e mi auguro per loro che lo facciano al più presto (anche se io butterei tutto giù e rifarei daccapo), camere da incubo, sporche, materassi+biancheria da letto e da bagno puzzolenti e sporchissimi, bagni delle camere no comment. Personale alla reception che sembra quasi disturbato dalla clientela. Ascensore perennemente fuori servizio (siamo anche rimasti bloccati dentro un giorno). Ristorante con poca varietà, tavoli e sedie sempre sporchi. Bicchieri al bar sporchi, lavati in un modo che non commento con una pezzetta tutta zozza in una vaschetta d'acqua sporca. Sdraio sulla spiaggia che definirle sporche sarebbe riduttivo. Spaventoso! Note positive: personale bar e ristoranti simpaticissimo e disponibilissimo, animazione serale da urlo, bellissimo il ristorante dove si fanno le serate "dedicate", e soprattutto il mare e la spiaggia, mai visti così, sono davvero spettacolari. E soprattutto, ho adorato la fantastica micetta tartarugata che vive lì, amata e coccolata da tutti. Possibilità di prenotare belle escursioni. Noi abbiamo fatto quella con il catamarano per Cayo Blanco, imperdibile. Noi amiamo girare il mondo e non torniamo mai nello stesso posto, ma se dovessi tornare a Varadero, qui nemmeno gratis ci ritornerei.
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Risposta da Coral_Sirenas, Director of Sales presso Sol Sirenas Coral Resort
Risposta inviata il 10 giu 2019
Valutare rita Grazie mille per i vostri commenti, è importante per noi conoscere le opinioni dei nostri clienti. Le tue congratulazioni verranno inviate al lavoratore a cui ti riferisci. A nome del Colectivo de Trabajadores di Sol Sirenas Coral, ti inviamo un grande abbraccio e speriamo che sarai di nuovo con noi per goderti le vacanze in famiglia.
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+1
Non ci sono parole per descrivere il pessimo stato in cui versa questa struttura . Camere sporche ed arredate con un’accozzaglia di mobili vecchi e rovinati,tende rotte e lise,su 3 rubinetti ne andava solo 1,bidet inutilizzabile,ecc,ecc. Cibo di scarsa qualità è sempre lo stesso,per 3 giorni senza acqua calda in camera,insomma un’esperienza da non ripetere! Guardate le foto , servono più di mille parole..
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Risposta da Coral_Sirenas, Director of Sales presso Sol Sirenas Coral Resort
Risposta inviata il 5 mag 2019
Gentile Luca N È un pacer che scrivi nei social network su Sol Sirenas Coral per consentirci di analizzare le tue opinioni e tenere aggiornati i nostri lavoratori sulle loro opinioni, inoltre vogliamo dirti che siamo disposti a prendere tutte le critiche per migliorare la nostra qualità al servizio del cliente . Vogliamo anche scusarci per le incomprensioni e la situazione con la vostra camera. Estenderemo il tuo commento agli animatori e speriamo di avere un'altra opportunità per migliorare la tua vacanza.
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Siamo state una settimana dopo un tour in questo hotel,camere con odore di vecchio,il mangiare poco e non buonissimo birra ottima e animazione molto buona tutti simpaticissimi.Ringrazio Dayana Arion dello Snack bar,molto gentile.Tra poco chiudono questo hotel e si spostano di fianco x ristrutturarlo,ma vedo che anke quello di fianco lo stanno iniziando a costruire ora e coi tempi cubani ci vorra' molto.
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Risposta da Coral_Sirenas, Director of Sales presso Sol Sirenas Coral Resort
Risposta inviata il 26 feb 2019
Stimata Grazie mille per i vostri commenti, è importante per noi conoscere le opinioni dei clienti. Ci rammarichiamo del fatto che sia stata presa una cattiva percezione della nostra installazione, il nostro team di lavoratori si sforza di raggiungere la soddisfazione del cliente, ci scusiamo nuovamente per non esserci stati così bene con voi. Speriamo che tu scelga di nuovo per Sol Hotels. Buona giornata
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+1
Hotel pessimo, da 1/2 stelle massimo. Completamente da ristrutturare; camere orribili (diverse da come sono fotografate sul sito); personale alla reception maleducato; cibo scadente, di 8 ristoranti all'interno della struttura solo 2 aperti di qualità scarsa. Piscina nella quale veniva via il rivestimento al suo interno; ascensore sempre in disuso. Hotel non all'altezza della catena Melia. Da vergognarsi!
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Risposta da Coral_Sirenas, Director of Sales presso Sol Sirenas Coral Resort
Risposta inviata il 11 gen 2019
Stimata Marta Grazie mille per i vostri commenti è molto importante per noi conoscere le opinioni dei clienti. Ci dispiace che abbia preso una cattiva percezione del nostro hotel. Il nostro gruppo di lavoratori si sforza di raggiungere la soddisfazione del cliente e offre un servizio di qualità, ci dispiace che tu non sia stato così. Ci scusiamo nuovamente e speriamo che sceglierai nuovamente Sol Hotels per goderti le vacanze. Buona giornata.
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NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
CaraibiCubaMatanzas ProvinceVaradero
NUMERO DI CAMERE
587
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Domande frequenti su Sol Sirenas Coral Resort
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Sol Sirenas Coral Resort?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Varadero Beach (7,0 km), Mi Casa Beatles (1,4 km) e Iglesia Santa Elvira (2,3 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Sol Sirenas Coral Resort?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, colazione inclusa e piscina.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Sol Sirenas Coral Resort?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Sol Sirenas Coral Resort?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Sol Sirenas Coral Resort?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Restaurante Bar Atlantida, La Gruta e Restaurant La Arcada.
È possibile fare esercizio fisico presso Sol Sirenas Coral Resort?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina e centro fitness durante il soggiorno.
Sol Sirenas Coral Resort offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Sol Sirenas Coral Resort offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Sol Sirenas Coral Resort offre servizi aziendali?
Sì, gli ospiti hanno accesso a sale riunioni e sala banchetti durante il soggiorno.
Ci sono siti storici vicino a Sol Sirenas Coral Resort?
Molti viaggiatori amano visitare Cueva de Ambrosio (8,6 km).
Sol Sirenas Coral Resort offre splendide viste?
Sì, per gli ospiti è spesso disponibile vista mare.