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Mercure Playa de Oro

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Mercure Playa de Oro
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779 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
  • Altro
Filtrato da: Italiano
Formia, Italia
Contributore livello
12 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 1 maggio 2016

Villaggio sulla spiaggia bianca di Varadero. Camere confortevoli, cibo abbondante ma mediocre, personale sveglio e pronto a soddisfare ogni esigenza. Orchestrina al ristorantino al mare davvero piacevole. Spettacoli d'animazione fantastici!!!!!!!!

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1 Grazie, Luciana C
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Bon giorno Luciana C, Grazie per i vostri commenti e buon concetto con il nostro Hotel Mercure Playa de Oro a Varadero. Lo staff dell'hotel sarà felice di sapere che finalmente un buon soggiorno ed i loro sforzi sono stati ben ricompensati con i loro commenti. Ci auguriamo che la vostra prossima visita avremo l'opportunità di servire di nuovo con... Altro 

Benevento, Italia
Contributore livello
111 recensioni
26 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 voti utili
2 su 5 stelle Recensito il 3 aprile 2016

Viaggio a Cuba , tanto atteso, decidiamo di trascorrere due giorni ( tre notti) a Varadero,arrivo il 27 e partenza il 30 marzo. Prima sorpresa , all'arrivo, letti singoli invece del matrimoniale, dopo una tiepida e superficiale accoglienza alla reception ! Facciamo rilevare l'inconveniente e ci spiegano che ,purtroppo, non possono risolvere il problema per mancanza di stanze con letto... Altro 

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1 Grazie, luigi v
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commento e il tuo recente soggiorno nel nostro Hotel; I tuoi commenti ci aiuteranno a sapere che cosa dobbiamo fare per fare meglio la prossima volta, vi prego di accettare le mie scuse sincere per non coprire tutte le vostre aspettative in questo viaggio come stiamo lavorando nel nostro servizio di formazione e di qualità e... Altro 

Varese, Italia
Contributore livello
110 recensioni
23 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 16 marzo 2016

Il resort era completamente pieno, con un continuo via vai di gente. Moltissimi turisti canadesi, francesi e americani amanti della formula all inclusive. Le stanze sono da rinnovare, molto vecchie, mura umide, materassi incurvati e federe che puzzano, la pulizia lascia un pò a desiderare. Il bar della piscina ha un menù con 6 pietanze, ma c'è sempre e solo... Altro 

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Grazie, Funkyloves
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commento e il tuo recente soggiorno nel nostro Hotel; Mercure Playa de Oro ci sforziamo di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo per tutti i nostri ospiti I tuoi commenti ci aiuteranno a sapere che cosa dobbiamo fare per fare meglio la prossima volta. Noi tutti vediamo l'ora di avere-ha di nuovo la possibilità di servire voi... Altro 

Firenze, Italia
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3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 16 marzo 2016

Siamo tornati da circa una settimana , e devo dire che nel complesso non siamo stati male ... devo sottolineare lo sporco sia nella zona bar piscina che nel ristorante nella centrale . il personale molto gentile e disponibile . comunque non e un posto da Italiani noi siamo molto esigenti al riguardo di pulizia come è giusto

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1 Grazie, Antomili
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commento e il tuo recente soggiorno nel nostro Hotel; Mercure Playa de Oro ci sforziamo di offrire il miglior rapporto qualità-prezzo per tutti i nostri ospiti I tuoi commenti ci aiuteranno a sapere che cosa dobbiamo fare per fare meglio la prossima volta, vi prego di accettare le mie scuse sincere per non coprire tutte le... Altro 

Firenze, Italia
Contributore livello
13 recensioni
5 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 11 marzo 2016

Sono tornata da Cuba oggi è ieri ho (finalmente) lasciato un albergo sciatto e tenuto male da gente maleducata e ignorante , lontano dal centro di Varadero, dal nome pomposo Mercure Playa De Oro. Anzi il più lontano dal centro. Il che vuol dire che nonostante qualche folle abbia regalato a questo albergone sul mare ben 4 stelle, non è... Altro 

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2 Grazie, 149beatricebea
Mercure Playa d... V, Director General alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commento e il tuo recente soggiorno nel nostro Hotel; Mercure Playa de Oro ci sforziamo di fornire il miglior rapporto qualità-prezzo per tutti i nostri ospiti. I tuoi commenti ci aiuteranno a sapere che cosa dobbiamo fare per fare meglio la prossima volta, vi prego di accettare le mie scuse sincere per non coprire tutte le... Altro 

Milano, Italia
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1.829 recensioni
106 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7.474 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 21 febbraio 2016

Se desiderate: spazi immensi e spersonalizzati, coda di 30 minuti per entrare al ristorante, tovaglie luride e cibo di scarsa qualità, turisti che sbevazzano alcol ovunque impestando l'aria, centinaia di metri a piedi per raggiungere le stanze, lenzuola sporche e non cambiate, formiche che girano per le stanze e qualche scarafaggio stecchito, bagni non molto puliti e tanto meno gli... Altro 

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3 Grazie, Dorian C
Mercure Playa d... V, Director General alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per il tuo commento e il tuo recente soggiorno nel nostro hotel, a Mercure Playa de Oro ci sforziamo di fornire il miglior rapporto qualità-prezzo per tutti i nostri ospiti I tuoi commenti ci aiuteranno a sapere che cosa dobbiamo fare per fare meglio la prossima volta, vi prego di accettare le mie scuse sincere per non coprire tutte... Altro 

Norcia, Italia
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14 recensioni
4 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 9 febbraio 2016

l'italiano non viene preso in considerazione, assistente si da per disperso, bisogna chiamarlo, la maggior parte del personale scortese, potrebbero diventare cortesi se ........, le tovaglie del ristorante ZOZZE, e' dire poco, le cambiavano solo ai francesi,da mangiare ,si c'e',ma e' tutto un dire....piove nei corridoi, porte che cadono teli del bagno non vengono cambiati... se cercate relax non e'... Altro 

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2 Grazie, allegra2016
Mercure Playa d... V, Director General alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la tua opinione, anche quando stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi ci dispiace non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Tutti gli oggetti di valore commenti saranno presi in considerazione per evitare questo tipo di situazioni in futuro e assicurarsi che il nostro ospite ha la migliore esperienza di qualità -Price Ci auguriamo che ci darà la possibilità... Altro 

Contributore livello
22 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 3 febbraio 2016

abbastanza pessimo, quando siamo arrivati mancava la corrente elettrica in bagno, l'armadio era pieno di sabbia, sicuramente non era stato pulito, una raccomandazione non bevete l'acqua che viene servita a tavola, io ho avuto una spiacevole dissenteria.

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1 Grazie, Darkpeter
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la tua opinione, anche quando stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi ci dispiace non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Tutti gli oggetti di valore commenti saranno presi in considerazione per evitare questo tipo di situazioni in futuro e assicurarsi che il nostro ospite ha la migliore esperienza di qualità -Price Ci auguriamo che ci darà la possibilità... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
10 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
1 su 5 stelle Recensito il 15 gennaio 2016 tramite dispositivo mobile

Abbiamo alloggiato in questo albergo il 6 gennaio ed è stato un inferno. L'impianto elettrico fatiscente in seguito ad un temporali ha generato numerosi cortocircuiti determinando l'incendio di 3 stanze e numerose altre evacuate. L'odore di fumo e plastica bruciata si sentiva in tutte le stanze. Gli estintori erano scaduti. Io sono un cliente affezionato della Mercure in Europa e... Altro 

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3 Grazie, Abruscia
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per i vostri commenti e condividere con noi la sua percezione; dispiace che durante il giorno della tempesta che ha colpito l'intero sistema elettrico della struttura e tagliare il potere di gran parte di Varadero, per voi e la vostra famiglia sono stati visti colpiti. Siamo stati trattando ogni caso tempestivamente, a tutti gli effetti una caduta di tensione... Altro 

Parma, Italia
Contributore livello
323 recensioni
52 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 179 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 14 gennaio 2016

Il voto 3 forse e' troppo poco. Il resort non e' pulitissimo, ma tutta Cuba e' sporca quindi non aspettatevi molto di meglio in giro... Le camere sono risistemate da poco, la parte dell'ingresso e' molto bella, il resto niente di che. Gli asciugamani da spiaggia erano quasi sempre mancanti, le salviette in camera tendono a non cambiarle se non... Altro 

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Grazie, Vale_p_177
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per i vostri commenti positivi dell 'hotel, il team sarà lieto di sapere che avete speso una grande vacanza, saremo agire per migliorare i punti di cui sopra e spero di atnderle nuova in questa casa a Varadero Cordialmente, Martin RODDRIGUEZ-GM Altro 

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Servizi

Punti di forza
  • Piscina
  • Sulla spiaggia
  • Ristorante
  • Parch. gratis
  • Bar/Lounge
  • Colazione inclusa
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Informazioni sulla struttura
  • Sulla spiaggia
  • Accesso disabili
Cose da fare
  • Piscina
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Campo da tennis
  • Centro fitness con palestra/sala fitness
Tipi di camera
  • Camere per famiglie
  • Camere per fumatori
  • Camere con accesso per disabili
In camera
  • Aria condizionata
Internet
  • Internet a pagamento
Servizi
  • Parch. gratis
  • Attività per bambini/famiglie
  • Trasporti per l'aeroporto
  • Colazione inclusa
  • Sale riunioni
  • Servizio lavanderia
  • Sala banchetti
  • Personale multilingue
  • Servizio di babysitter
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Strutture per conferenze

Ulteriori informazioni sull'hotel Mercure Playa de Oro

Indirizzo: Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero 42200, Cuba (Nome precedente: Coralia Club Playa de Oro)
Regione: Caraibi > Cuba > Matanzas Province > Varadero
Fascia prezzo: 96 € - 229 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Mercure Playa de Oro 4*
Numero di camere: 385
Conosciuto anche come:
Coralia Club Playa De Oro Varadero Hotel Varadero
Playa De Oro Varadero
Coralia Playa De Oro
Stile hotel:
N. 18 migliori hotel resort a Varadero
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