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Mercure Playa de Oro

Carretera Las Morlas Km 12.5, Varadero, Cuba (Nome precedente: Coralia Club Playa de Oro)
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Mercure Playa de Oro
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350 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 70
  • 97
  • 90
  • 46
  • 47
Vedi recensioni su
95
119
18
1
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    3,5 su 5 stelle
  • Camere
    3 su 5 stelle
  • Servizi
    3,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    3,5 su 5 stelle
  • Pulizia
    3,5 su 5 stelle
Data | Punteggio
  • Francese per primo
  • Inglese per primo
  • Italiano per primo
  • Olandese per primo
  • Portoghese per primo
  • Russo per primo
  • Spagnolo per primo
  • Tedesco per primo
  • Qualsiasi
  • Tutte le più recenti in italiano
Italiano per primo
Norcia, Italia
Contributore livello
2 recensioni
1 su 5 stelle NOVITÀ

l'italiano non viene preso in considerazione, assistente si da per disperso, bisogna chiamarlo, la maggior parte del personale scortese, potrebbero diventare cortesi se ........, le tovaglie del ristorante ZOZZE, e' dire poco, le cambiavano solo ai francesi,da mangiare ,si c'e',ma e' tutto un dire....piove nei corridoi, porte che cadono teli del bagno non vengono cambiati... se cercate relax non e'... Altro 

È utile?
Grazie, allegra2016
Mercure Playa d... V, Director General alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la tua opinione, anche quando stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi ci dispiace non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Tutti gli oggetti di valore commenti saranno presi in considerazione per evitare questo tipo di situazioni in futuro e assicurarsi che il nostro ospite ha la migliore esperienza di qualità -Price Ci auguriamo che ci darà la possibilità... Altro 

Contributore livello
21 recensioni
9 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 1 settimana fa

abbastanza pessimo, quando siamo arrivati mancava la corrente elettrica in bagno, l'armadio era pieno di sabbia, sicuramente non era stato pulito, una raccomandazione non bevete l'acqua che viene servita a tavola, io ho avuto una spiacevole dissenteria.

È utile?
Grazie, Darkpeter
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per la tua opinione, anche quando stiamo lavorando per migliorare i nostri servizi ci dispiace non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Tutti gli oggetti di valore commenti saranno presi in considerazione per evitare questo tipo di situazioni in futuro e assicurarsi che il nostro ospite ha la migliore esperienza di qualità -Price Ci auguriamo che ci darà la possibilità... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
9 recensioni
6 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
1 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa tramite dispositivo mobile

Abbiamo alloggiato in questo albergo il 6 gennaio ed è stato un inferno. L'impianto elettrico fatiscente in seguito ad un temporali ha generato numerosi cortocircuiti determinando l'incendio di 3 stanze e numerose altre evacuate. L'odore di fumo e plastica bruciata si sentiva in tutte le stanze. Gli estintori erano scaduti. Io sono un cliente affezionato della Mercure in Europa e... Altro 

È utile?
2 Grazie, Abruscia
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per i vostri commenti e condividere con noi la sua percezione; dispiace che durante il giorno della tempesta che ha colpito l'intero sistema elettrico della struttura e tagliare il potere di gran parte di Varadero, per voi e la vostra famiglia sono stati visti colpiti. Siamo stati trattando ogni caso tempestivamente, a tutti gli effetti una caduta di tensione... Altro 

Parma, Italia
Contributore livello
288 recensioni
47 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 165 voti utili
4 su 5 stelle Recensito 4 settimane fa

Il voto 3 forse e' troppo poco. Il resort non e' pulitissimo, ma tutta Cuba e' sporca quindi non aspettatevi molto di meglio in giro... Le camere sono risistemate da poco, la parte dell'ingresso e' molto bella, il resto niente di che. Gli asciugamani da spiaggia erano quasi sempre mancanti, le salviette in camera tendono a non cambiarle se non... Altro 

È utile?
Grazie, Vale_p_177
Mercure Playa d... V, General Manager alle Mercure Playa de Oro, ha risposto a questa recensione.

Grazie per i vostri commenti positivi dell 'hotel, il team sarà lieto di sapere che avete speso una grande vacanza, saremo agire per migliorare i punti di cui sopra e spero di atnderle nuova in questa casa a Varadero Cordialmente, Martin RODDRIGUEZ-GM Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Bar nella hall(18)
  • Davvero buono(8)
  • Molto cordiali(8)
  • Aria condizionata(5)
  • Schizzinoso(4)
  • Esperienza fantastica(4)
  • Piscina(3)

410 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

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Camera/suite (19)
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Piscina/spiaggia (68)
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Bagno (5)
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Area giochi/per famiglie (9)
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Altro (223)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

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Piscina/spiaggia (4)
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Centro conferenze/sala meeting (1)
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