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IBEROSTAR Tainos

Las Morlas, Km. 12.5 | Matanzas, Varadero 42200, Cuba
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IBEROSTAR Tainos
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3.320 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
  • 1.439
  • 1.202
  • 431
  • 151
  • 97
Vedi recensioni su
987
1.385
96
12
Riassunto punteggio
  • Posizione
    4,5 su 5 stelle
  • Qualità del sonno
    4 su 5 stelle
  • Camere
    4 su 5 stelle
  • Servizi
    4,5 su 5 stelle
  • Rapporto qualità/prezzo
    4 su 5 stelle
  • Pulizia
    4 su 5 stelle
I consigli dei viaggiatori aiutano a scegliere la camera giusta.   Consigli sulle camere (8)
Data | Punteggio
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  • Ebraico per primo
  • Francese per primo
  • Giapponese per primo
  • Inglese per primo
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Italiano per primo
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle tramite dispositivo mobile

Sono tornato oggi da Cuba dopo 2 giorni alla havana e i restanti a varadero vi dico subito appena arrivati ci accorgiamo che gli ascensori non vanno e dobbiamo usare il montacarichi e già partiamo male. Saliamo in stanza frigor bar non funziona il telecomando TV non funziona x il resto della camera guardate le foto. In generale la struttura... Altro 

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Grazie, Cristian C
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Caro cliente: Grazie per il vostro tempo e per la scelta di Iberostar Tainos per le vostre vacanze. Naturalmente abbiamo ancora alcuni problemi nella nostra agenda in cui dobbiamo continuare a migliorare, nonostante a volte le soluzioni non sono nelle nostre mani, ma vorremmo scuse per i problemi legati alla nostra cattiva gestione. Questo non è il modo in cui... Altro 

Contributore livello
16 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
4 su 5 stelle Recensito il 11 novembre 2015

La struttura è imponente, ben attrezzata e con personale squisito. Abbiamo provato tutte e tre i ristoranti, tutti buoni se ovviamente non vi prendete la pasta o la pizza. Il mare è splendido ed inoltre offre l'attrezzatura per svariati sport, compreso il giro in barca a vela. L'all inclusive di questo albergo comprende ogni sorta di cibo e bevande, compresi... Altro 

È utile?
Grazie, Valentina I
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Cari clienti Molte grazie per le vostre belle parole sul nostro hotel. Grazie avete commenti come la vostra la nostra motivazione resta alta. Naturalmente noi non sempre pasta e pizza come in Italia, ma siamo lieti che gode i nostri altri servizi. Gli ospiti potranno soggiornare per visite future. presto Online Reputation Manager Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
79 recensioni
14 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 25 ottobre 2015

Il peggior Iberostar mai visto! Non è un 4 stelle...troppo costoso per i servizi offerti, non li vale affatto. In ogni caso Camere ampie e ben tenute(anche se esposte al troppo rumore quelle del corpo centrale), tv a schemo piatto e prese europee; se gli asciugamani non sono zuppi d'acqua non te li cambiano; frigo bar open e riempito ogni... Altro 

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Grazie, Canella79
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, La ringrazio molto per aver preso il tempo di scrivere il nostro hotel. Vorremmo esprimere le nostre scuse in quanto non soddisfano le vostre aspettative. Il nostro hotel è situato in una zona dove la spiaggia è una delle più belle, ma anche dal vivo alcune specie di uccelli, che sono un problema, ma anche danno vita al... Altro 

Contributore livello
24 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 24 settembre 2015 tramite dispositivo mobile

Camere abbastanza buona anche se non da 4 stelle ma l'atmosfera è ottima. Soprattutto il mare e la spiaggia fanno dimenticare tutto.. Ristoranti e bar carini, animazione buona. Consigliato soprattutto per chi cerca un posto dove passare 12 ore al mare senza pensare a niente.

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Grazie, Mimmoski
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Prima di tutto vorrei ringraziarvi per la vostra recente visita. Apprezziamo profondamente i vostri commenti e siamo felici di sapere che goduto il vostro soggiorno con noi. Spero di rivedervi in un futuro non troppo lontano e può godere le nostre strutture e servizi. Cordiali saluti, Online Reputation Manager Altro 

Verona, Italia
Contributore livello
29 recensioni
10 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 8 settembre 2015

E' un albergo con 4 stelle, ma ne vale 2. La nostra camera era un po' vecchia... e più che altro non tenuta bene. Bagno molto sporco... capelli e anche qualcosa d'altro in giro... ho dovuto avvisare la reception altrimenti mi venivano i conati di vomito ogni volta che entravo. Personale molto gentile e cibo buono. Ottimi i coctails. Ovviamente... Altro 

È utile?
Grazie, Claviva
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Ci auguriamo possa prendere il tempo per condividere la vostra esperienza con noi. Riteniamo che l'hotel non ha soddisfatto le sue aspettative nella parte abitativa. Stiamo già prendendo provvedimenti per garantire che i problemi riscontrati non si ripetano. Prendiamo atto i vostri commenti per futuri cambiamenti e, si spera, in futuro, abbiamo una seconda possibilità di vedere i... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
27 recensioni
23 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 voti utili
3 su 5 stelle Recensito il 28 agosto 2015

Abbiamo trascorso due giorni in questo hotel, nel corso di un bellissimo viaggio itinerante a cuba di tre settimane. La struttura lascia a desiderare, la nostra camera era posta al secondo piano del corpo centrale e l'unico accesso possibile era quello di servizio, sul retro dell'albergo. Camera essenziale, ma nel complesso ampia e gradevole (in ogni caso non all'altezza di... Altro 

È utile?
Grazie, Elena A
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Vorremmo ringraziarvi per i vostri commenti e feedback come questo aiuta a migliorare ed essere consapevoli delle esigenze e delle aspettative dei nostri ospiti. Siamo lieti di annunciare che abbiamo intenzione di renovavion stanza dell'edificio e lieti della vostra prossima visita in grado di verificare personalmente miglioramenti. Cordiali saluti, Online Reputation Manager Altro 

Somma Lombardo, Italia
Contributore livello
6 recensioni
3 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto utile
2 su 5 stelle Recensito il 25 agosto 2015

è la terza volta che vado al tainos.....la loro fortuna è quella di avere alcuni ragazzi dell'animazione che coinvolgono e sono speciali ma purtroppo solo loro non bastano. dopo tre anni di seguito ho visto un declino della struttura e dei servizi veramente preoccupante anche perché non ha un costo accettabile per quello che offre anzi non è di certo... Altro 

È utile?
Grazie, corrado f
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, Siamo molto tristi di ricevere i vostri commenti ed é stato anche una grande sorpresa. Abbiamo fatto molti miglioramenti necessari nel nostro albergo, ed altri clienti possono confermare e verificare questo. Un esempio è la stanza che voi e vostri amici (che sono anche clienti abituali) avete ricevuto come Up Grade perche i bungalow sono stati rinnovati, ed... Altro 

Mezzovico, Svizzera
1 recensione
2 su 5 stelle Recensito il 23 agosto 2015

sono stata per la settima volta al tainos sembrava di essere in un hotel di 2 stelle e non 4 . nel mio boungalow il letto era fatto con lenzuola che non coprivano tutto il materasso pulizia del pavimento inesistente buffet sempre uguale sia a pranzo che a cena , ma il colpo e stato domenica 16 agosto la postazione... Altro 

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Grazie, Marcozimmy
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, E 'con grande tristezza che riceviamo i vostri commenti sul soggiorno scorso, molti disagi minimi che avrebbero potuto essere risolti immediatamente, visto che passavano, ma purtroppo solo pochi giorni prima della partenza sono stati segnalati alla reception e il monitoraggio dei guasti che ha avuto luogo in mia assenza perché era in vacanza, non era con la velocità... Altro 

Roma, Italia
Contributore livello
17 recensioni
7 recensioni di hotel
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
4 su 5 stelle Recensito il 21 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Villaggio è carino, pulito, camere spaziose e pulite. Hotel è bello, si mangia discretamente cucina internazionale, mare bellissimo. Animazione molto tranquilla, miniclub per i bambini. Consigliato a famiglie per una vacanza di relax. Hotel organizza escursioni in tutta cuba.

È utile?
Grazie, malahide03
DGIberostarTainos, Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile ospite, Grazie per averci ricordato e condividere la vostra esperienza con altri viaggiatori. Grazie anche a valorizzare il nostro ambiente e il nostro servizio. Rimaniamo a vostra disposizione per qualunque cosa avete bisogno dal nostro hotel in futuro e spero di vedervi presto di nuovo tra la famiglia di Iberostar. Cordiali saluti, Online Reputation Manager Altro 

Bari, Italia
Contributore livello
3 recensioni
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 voti utili
5 su 5 stelle Recensito il 12 agosto 2015 tramite dispositivo mobile

Albergo all'altezza delle aspettative con una supervisione attenta della responsabile per i dettagli consigliatissimo. Struttura eccelle ristorante all'altezza di un 4 stelle e buona pulizia. La spiaggia incantevole divertimento assicurato ottima la animazione.

È utile?
Grazie, Gir0lam067
DGIberostarTainos, Guest Relations Manager alle IBEROSTAR Tainos, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente Grazie per aver scelto Iberostar Tainos a godere della sua bella vacanza e per condividere le loro esperienze su TripAdvisor. Apprezziamo i vostri commenti gentile circa l'hotel, la pulizia, la animazione e la spiaggia, l'attrazione principale della destinazione. E 'per tutto il nostro personale una grande soddisfazione sapere che abbiamo incontrato le vostre aspettative libri. Attendiamo il vostro... Altro 

Riassunto della recensione sull'hotel

Cosa ne pensano i viaggiatori

  • Ristorante giapponese(20)
  • Cibo molto buono(18)
  • Bar nella hall(15)
  • Esperienza fantastica(11)
  • Edificio principale dell'hotel(10)
  • Piscina(7)
  • Camera bungalow(6)
  • Intrattenitori(6)
  • Sabbia bianca(5)
  • Opere d'arte realizzate con gli asciugamani(4)

4.660 foto di questo hotel

Foto dei viaggiatori: Scopri cosa hanno visto i viaggiatori come te

Visualizzato
Tutte le foto dei viaggiatori (4657)
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Piscina/spiaggia (1222)
Visualizzato
Camera/suite (393)
Visualizzato
Hotel & dintorni (914)
Visualizzato
Ristorazione (367)
Visualizzato
Area giochi/per famiglie (120)
Visualizzato
Centro conferenze/sala meeting (20)
Visualizzato
Panorama dalla camera (117)
Visualizzato
Bagno (83)
Visualizzato
0:47
Video (8)
Visualizzato
Altro (1413)

Foto della direzione: Cortesia del gestore della struttura

Visualizzato
Tutte le foto della direzione (3)
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Altro (3)
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