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Excelsior Palace

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Excelsior Palace
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242 recensioni della community di TripAdvisor

Valutazione
Tipo di viaggiatore
Periodo dell'anno
Lingua
Filtrato da: Italiano
Recensito 3 settimane fa tramite dispositivo mobile

L'albergo è veramente da evitare. Un freddo nelle stanze, con il riscaldamento rumoroso e che non funzionava. Il personale responsabile sembra fare finta di aiutare se ci sono problemi, ma, in realtà, non offre alcuna soluzione concreta. Non ho mai dormito tutta la notte per il freddo.. Erano anni che non mi mettevo il berretto in stanza. Un'esperienza da dimenticare.

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1Grazie, Ivan S
Recensito 31 ottobre 2016 tramite dispositivo mobile

Gestione pessima...ho prenotato una smart box ...prima della prenotazione abbiamo chiesto delle informazioni, su cosa potevamo trovare all interno del pacchetto...Per errore loro hanno attivato la nostra prenotazione e ci hanno spostato nell hotel Armonia,dato che qui all excelsior avevano accettato le prenotazioni mancanti.....lasciandoci senza posto e senza averci minimamente risposto...l hotel armonia sempre gestito da loro....Ore 19 percorso spa...

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1Grazie, Devid1981
Recensito 18 ottobre 2016 tramite dispositivo mobile

È vero l'hotel è rimasto fermo agli anni '70, andrebbe un po rimodernizzato ma la camera era pulita e la SPA era decorosa. Tutto il personale cortese e attento. Noi siamo stati bene! Serate con divertimento assicurato con il gruppo con cui ho viaggiato.

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Grazie, Alessandro C
Recensito 17 agosto 2016 tramite dispositivo mobile

Ho soggiornato presso questo hotel per motivi di lavoro nel 2016. Ambiente tranquillo dotato di tutti i servizi del caso. Posizione comoda per le terme e per l'entrata in superstrada. Una menzione particolare al personale competente, dinamico e sempre disponibile.

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Grazie, Filippo B
Recensito 15 agosto 2016 tramite dispositivo mobile

Siamo arrivati in questo hotel preoccupati dalle recensioni. È vero l'hotel è rimasto fermo agli anni '70, ma la camera era pulita e la SPA era decorosa. Tutto il personale cortese e attento. Noi siamo stati bene!

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1Grazie, emamauri
Milano, Italia
Recensito 8 agosto 2016

Siamo una coppia con un bimbo di tre anni... Abbiamo prenotato con il pacchetto day dreams dove c'è stata confermata la prenotazione, con notevole ritardo poiché ci è stato detto che doveva arrivare una grossa comitiva che avrebbe occupato tutto l`albergo.... peccato che l`albergo quando siamo arrivati era deserto... Struttura fatiscente, con aria condizionata del 1980... che inizialmente doveva essere...

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Grazie, poldocheri
Roma, Italia
Recensito 28 luglio 2016

Struttura fatiscente mal gestita e mal tenuta, personale non professionale. Di notte è saltata la corrente a tutto piano dell'albergo ed i condizionatori, tra l'altro unità portatili, si sono bloccati. I clienti in un clima surreale hanno "assalito" la reception, ma il portiere non sapeva neanche dove fosse il quadro elettrico e pensava a giocare al PC... potrei continuare ma...

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1Grazie, Nicola-Annalisa
Hotel Excelsior P, Staff dell'hotel alle Excelsior Palace, ha risposto a questa recensione.

Buon giorno, volevamo precisare che ogni qual volta possa presentarsi un problema all'interno dell'hotel tempestivamente lo staff all'unisono si adopera per poterlo risolvere. In ogni caso vogliamo precisare che il personale del nostro hotel è sempre molto cordiale e disponibile, si fa immediatamente carico dei problemi dei clienti cercando di risolverli nel minor tempo possibile. Non avendo un portiere durante...

Milano, Italia
Recensito 23 luglio 2016 tramite dispositivo mobile

abbiamo soggiornato in quest hotel con un vaucher smartbox quindi con la stanza ci spettava un percorso benessere, non molto grande la spa in ogni caso ben gestita su appuntamento per non far accavallare troppa gente, è stato rilassante... l hotel in se è letteralmente fermo agli anni 70 ma è pulito e le persone che ci lavorano sono davvero...

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1Grazie, monica m
Cremona, Italia
Recensito 21 luglio 2016 tramite dispositivo mobile

davvero deludente, struttura vecchissima senza aria condizionata che anche se a pagamento (5€) non funzionava. S.p.A vecchia e scadente non ha soddisfatto le aspettative. va rinnovato completamente. l'unica cosa positiva è il personale davvero gentile e disponibile, ma la vacanza non è stata molto piacevole.

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1Grazie, pxxxxg
Casalpusterlengo, Italia
Recensito 18 luglio 2016

Imbarazzante. L'hotel era molto sporco, bagno compreso. La tanto publicizzata SPA in realtà è composta da sauna, 1*2m, bagno turco, 1*2m e una vasca idromassaggio esterna molto piccola e dall'odore dell'acqua direi anche dopo pulita. La mattina siamo scesi per colazione alle ore 9.45 e trovando il buffet vuoto abbiamo richiesto due brioches, il cameriere ci ha risposto che la...

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Grazie, vaviga

76 foto di questo hotel

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Servizi

Vantaggi
  • Parch. gratis
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Spa
Informazioni sulla struttura
  • Accesso disabili
Cose da fare
  • Ristorante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Vasca idromassaggio
Tipi di camera
  • Camere per famiglie
  • Camere per non fumatori
In camera
  • Aria condizionata
Internet
  • Wi-Fi pubblico
Servizi
  • Parch. gratis
  • Sale riunioni
  • Centro congressi con accesso a Internet
  • Sala banchetti
  • Strutture per conferenze

Ulteriori informazioni sull'hotel Excelsior Palace

Indirizzo: Via Galileo Galilei 1, 25047 Darfo Boario Terme, Italia
Regione: Italia > Lombardia > Provincia di Brescia > Darfo Boario Terme
Fascia prezzo: 70 € - 202 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
Categoria hotel:4 stella/e — Excelsior Palace 4*
Numero di camere: 35
Opzioni di prenotazione:
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Conosciuto anche come:
Excelsior Palace Boario
Excelsior Palace Hotel Darfo Boario Terme
Excelsior Palace Darfo Boario Terme, Provincia Di Brescia
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Domande frequenti:
  • I biglietti per le attrazioni locali possono essere acquistati alla reception?
  • È previsto il pagamento di un supplemento per un minifrigo?
  • A che ora apre la piscina ogni giorno?

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