CASTAGNA ALTA Hotel (Valfabbrica, Provincia di Perugia, Umbria): Prezzi 2020 e recensioni

Piscina sporca e inutilizzabile , sporca e piena mi muffe all’interno. Vacanza rovinata a causa della poca serietà del personale , siamo andati via dopo 1 ora dopo aver visto le condizioni della piscina!!! Non ha voluto restituire la caparra indietro MA SE LA COLPA É VOSTRA !!!!!!

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Data del soggiorno: agosto 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia

Soggiorno mediocre...

Sono stata in questo agriturismo durante la settimana del ferragosto insieme alla mia famiglia. Abbiamo scelto questa struttura principalmente per le ottime votazioni e recensioni. Arrivati, però, abbiamo dovuto ricrederci... non era tutto questo 'rose e fiori'. Entrando nell'appartamento molte cose non andavano: luci assenti e le poche rimaste molto soffuse, fornello del gas non funzionante, pareti sporche e per ultimo ma non meno importante arredamento vecchio.. insomma, non era quello che ci eravamo aspettati. Subito,alla vista di tutto ciò, abbiamo chiamato il personale che si è dimostrato indisposto semplicemente dicendo 'ma nessuno si era mai lamentato'... davvero, una situazione surreale. Oltretutto non funzionavano manco la caldaia che andava a singhiozzo e la macchinetta della moka. Peccato davvero perchè l'agriturismo gode di una bella vista e tranquillità. Oltrettutto i proprietari possiedono anche un frantoio non molto lontano da lì, alla fine del soggiorno ci aspettavamo che ci regalassero una bottiglia di olio almeno per risanare il malumore.. ma niente.. hanno chiesto il primo giorno la quota e chi si è visto si è visto. Ripeto peccato davvero... ci vorrebbe un pò di rispetto per i clienti e maggiore cura verso questa struttura...…

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Data del soggiorno: agosto 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

Soggiorno da incubo!

Io e la mia famiglia abbiamo soggiornato in questo agriturismo durante la settimana del ferragosto. All'inizio si è scelta questa struttura per le sue ottime recensioni e l'alto punteggio sul sito. Arrivati, tuttavia, le cose non sembravano più rose e fiori come ci aspettavamo... appartamento sporco, muri disastrosi, gas non funzionante, luci molto soffuse e anche quelle la maggior parte bruciate (non si vedeva nulla) e per ultimo ma non meno importante arredamento vecchio e usurato... Davvero siamo rimasti allibiti per la condizione di questo appartamento. Noi, vedendo tutto ciò, abbiamo chiamato immediatamente il personale che si è mostrato poco disponibile 'scaricandoci la colpa' dicendoci che nessuno si era mai lamentato. Davvero una risposta surreale. Oltre a ció, non si è nemmeno riuscito a preparare un buon caffè con la moka che manco quella era funzionante! Alla fine del soggiorno siamo rimasti sia affascinati per l'ottima vista sia molto delusi per l'appartamento. I proprietari dell'agriturismo possegono anche un frantoio non poco lontano da lì... non si sono neanche preoccupati di fare la gentilezza di regalarci una bottiglia di olio. Comunque è davvero un peccato avere una struttura del genere e non curarla... proprio vero che, come dice il saggio detto, 'chi ha il pane non ha i denti e chi ha i denti non ha il pane'…

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Data del soggiorno: agosto 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

Bella la struttura ma gestita in modo superficiale

Abbiamo soggiornato presso questa struttura durante la notte di capodanno 2017. Il posto è fantastico perché si trova sopra una collina con un panorama mozzafiato. La struttura è molto bella e si divide in due, una più grande e l'altra composta da due appartamenti (fragola e mora) in cui abbiamo soggiornato noi (due famiglie con bambini ciascuna). I due appartamenti sono tra loro comunicanti, e questo rendeva la piccola vacanza ancora più interessante, perché i bimbi potevano sfruttare tutto lo spazio dei due ambienti che altrimenti sarebbero stati forse un po' piccoli per loro. Purtroppo però non porteremo un buon ricordo di questa struttura, perché appena arrivati sono emersi subito dei problemi: 1) come avevo già letto su alcune recensioni, confermo che i due appartamenti erano gelati perché il gestore non si era preoccupato di farli scaldare prima; ok, non poteva sapere l'orario esatto del nostro arrivo, ma avevamo comunque detto che saremmo arrivati dopo pranzo...siamo arrivati un po' più tardi, quindi gli appartamenti dovevano essere caldi...e invece niente. Vabè pazienza, accendiamo e aspettiamo che si riscaldino...ma ci vuole del tempo per questo tipo di strutture che solitamente non sono abitate. 2) Sorge il secondo problema: uno dei due appartamenti aveva la caldaia difettosa, perché si accendeva e spegneva in continuazione. Abbiamo subito contattato il proprietario che si è subito prestato per risolvere il problema: malgrado i suoi tentativi, la caldaia non ne voleva sapere di andare, per cui ci ha portato due stufe elettriche...peccato che una era difettosa perché appena attaccata alla spina faceva saltare il differenziale (e non era un problema di sovraccarico, il differenziale saltava anche se l'altra stufa era spenta); questo significa che avevamo una sola stufetta elettrica per scaldare uno dei due appartamenti. In qualche modo ci siamo organizzati attrezzandoci all'altro appartamento, ma per la notte...insomma è stata dura. Dovendoci spostare nell'altro appartamento, abbiamo usato quindi la cucina dell'altro...e qui arriva l'altro disagio: già l'illuminazione era stranamente piuttosto bassa (esistono lampadine a LED ad alta resa, ma forse il proprietario non lo sa!!!!!), e come se non bastasse, la luce della cappa della cucina non si accendeva; guardando bene, abbiamo notato che mancavano entrambe le lampadine!! Abbiamo contattato nuovamente il proprietario che subito si è recato a vedere il problema...ma dal momento che non aveva lampadine di scorta, ci ha portato una grossa lampada da mettere sul top della cucina. Il top già era piccolo, per cui con la lampada, avevamo finito lo spazio per cucinare...sempre più stretti e compressi. Il proprietario ci ha letteralmente ricoperto di scuse, questo lo devo ammettere per onestà: ha cercato di risolvere come meglio poteva, ma le soluzioni proposte sembravano peggiorare la situazione. A volte le scuse non bastano, d'altra parte non credo che se un cliente pagasse metà del prezzo e resto con tantissime scuse, il proprietario sarebbe stato soddisfatto lo stesso. quest'ultimo d'altra parte non ci ha nemmeno proposto uno sconto sull'importo...e noi non l'abbiamo chiesto perché forse ci aspettavamo un suo primo passo. I proprietari hanno anche un frantoio poco vicino....magari un gesto come regalarci una bottiglia di buon olio avrebbe addolcito un po' i nostri malumori...ma nemmeno quello...i soldi se li è presi tutti e chi si è visto si è visto. In conclusione, il posto è bello, ma non torneremo mai più perché siamo stati male, e le soluzioni per risolvere i problemi non sono state affatto soddisfacenti...non si possono far stare dei bambini al freddo. Basterebbe un po' più di attenzione nell'accoglienza degli ospiti, controllando fin dall'inizio che sia tutto ok, senza dover correre ai ripari in modo artigianale e inefficace.…

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Data del soggiorno: dicembre 2017

Posizione

Pulizia

Servizio

Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

Consiglio sulle camere: Fate controllare il funziomento della caldaia, e raccomandatevi di far accendere i riscaldamenti...

Altri consigli sulle camere

Di passaggio

Ci siamo fermati in questo agriturismo per una sola notte ( purtroppo) appartamenti molto grandi e puliti i proprietari gentili e molto disponibili.... la piscina è molto bella un posto stupendo per godersi relax e tranquillità ma vicinissimo a tutto ci torneremo sicuramente per fare anche una passeggiata a cavallo . Grazie di tutto ( amici di Bergamo )

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Data del soggiorno: agosto 2017Tipo di viaggio: Ha viaggiato con la famiglia

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FASCIA PREZZO

111 USD - 165 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)

LOCALITÀ

ItaliaUmbriaProvincia di PerugiaValfabbrica

NUMERO DI CAMERE

7

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Domande frequenti su Castagna Alta

Quali attrazioni famose si trovano vicino a Castagna Alta?

Le attrazioni nelle vicinanze includono Santuario della Madonna dell'Olmo di Casacastalda (5,3 km), Eremo di San Pietro in Vigneto (4,5 km) e La Coccinella (8,0 km).

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Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Castagna Alta?

Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono connessione Wi-Fi gratuita, piscina e parcheggio gratuito.

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Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Castagna Alta?

Gli ospiti possono usufruire di area barbecue durante il soggiorno.

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Il parcheggio è disponibile presso Castagna Alta?

Sì, parcheggio gratuito e parcheggio custodito sono disponibili per gli ospiti.

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Quali ristoranti ci sono vicino a Castagna Alta?

I ristoranti facilmente raggiungibili includono Agriturismo Ristorante Il Melograno, Agriturismo La Terrazza e Castello di Petrata Ristorante.