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Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano

Viaggiatori (506)
360
Panorami (27)
Video (1)
Certificato di Eccellenza

Informazioni

Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Cerchi un alloggio a Vico Morcote? Soggiorna allo Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano, un villaggio turistico di lusso a due passi dal meglio che Vico Morcote ha da offrire. Gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita. Le camere dello Swiss Diamond Hotel - Lake Lugano sono dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata. Durante il soggiorno, approfitta di alcuni dei servizi offerti, come il servizio in camera e il concierge. Gli ospiti dello Swiss Diamond hanno anche a disposizione una piscina e una colazione inclusa sul posto. Per i viaggiatori che arrivano in auto, il parcheggio gratuito è disponibile Mentre sei a Vico Morcote, scopri i ristoranti mediterranei della zona, come Ristorante Lago di Swiss Diamond Hotel o La Sorgente. Trascorrerai un fantastico soggiorno allo Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che Vico Morcote ha da offrire.
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Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Animali domestici ammessi
Navetta o servizio taxi gratis
Centro congressi con accesso a Internet
Con accesso a Internet gratuito
Wi-Fi
Internet
Vasca idromassaggio
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Trasporti per l'aeroporto
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Concierge
Servizio di maggiordomo
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Camere per fumatori disponibili
Aria condizionata
Balcone privato
Minibar
TV a schermo piatto
Servizio in camera
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Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Link dell'hotel
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Offerta Speciale:Lake, Bike and Culture
449recensioni
8D+R
12consigli sulle camere
Valutazione
  • 243
  • 126
  • 55
  • 11
  • 14
Periodo dell'anno
Tipo di viaggiatore
Lingua
  • Altre lingue
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Non ho parole per descrivere la maleducazione del cameriere Sergio e le sue due colleghe del ristorante/bar bordo piscina. Incredibile ed inaccettabile, tanto è vero che ho interrotto immediatamente la mia permanenza in hotel. Spero per loro che la direzione faccia la selezione del personale nella maniera adeguata ad un hotel 5 stelle... mi spiace dover dare il punteggio insoddisfacente riferito a tutto lo staff, però la mia giornata ed il mio weekend sono stati rovinati... INACCETTABILE INACCETTABILE INACCETTABILE
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Risposta da swissdiamondhotel, Direttore generale presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata 4 settimane fa
Gent. Anastasia P., La ringraziamo per aver scelto Swiss Diamond Hotel. Siamo davvero desolati per quanto accaduto sabato e mi preme rassicurarla sul fatto che faremo del nostro meglio affinché il nostro Staff sia più educato in futuro e che fornisca maggiori informazioni sulla particolarità di ogni servizio che offriamo. Mi preme informarla che abbiamo già preso importanti provvedimenti affinché incidenti del genere non accadano mai più. La ringraziamo comunque per averci inviato le sue osservazioni, per noi molto preziose ed utili per migliorare continuamente il nostro servizio. Ancora una volta le porgo le mie più sentite scuse. Con i migliori saluti, Gastone Di Domenico General Manager
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Recensione preferita dell'hotel
Splendido hotel, situato in una posizione incantevole sul lago. Dotato di tutti i comfort. Servizio ed accoglienza eccellente. Camere con affaccio sul lago ben arredate e pulite. Eccezionale la Spa e bella la piscina. Ristorante incantevole e di ottima qualità.
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+1
Personale gentile ed efficiente, location bellissima e buona proposta di cibo al ristorante. Un ottimo posto dove poter staccare la spina e ricaricarsi. Molto valido il centro massaggi... LO CONSIGLIO
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Risposta da swissdiamondhotel, Direttore generale presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata 5 settimane fa
Gentile Globe Trotter, desideriamo ringraziarla per aver condiviso la sua esperienza positiva a Swiss Diamond Hotel. Siamo contenti che lei abbia apprezzato l’insieme dei nostri servizi e soprattutto che abbia menzionato il nostro staff. Ci auguriamo di poterla avere ancora come nostro gradito ospite. Cordiali saluti, Gastone Di Domenico General Manager
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Essere coccolati in questa oasi di benessere è sempre piacevolissimo! La location è incantevole , personale molto professionale e SPA gestita in modo ineccepibile! Un vero "coccolario" per noi viziosi giocatori ! Cibo buono con carta dei vini rilevante. Le camere sono molto curate le suite bellissime! Piano bar decisamente idoneo ai padiglioni auricolari raffinati. Spero di tornarci presto
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Risposta da swissdiamondhotel, General Manager presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata il 10 apr 2019
Gentile Sig. Lanza, La ringraziamo per la bella recensione. Siamo contenti del fatto che abbia ancora una volta gradito il Suo soggiorno presso la nostra struttura e che ne abbia apprezzato i diversi aspetti: dalla location, alla SPA, al ristorante e al personale. Nell’attesa di rivederLa presto Le porgiamo i nostri piu’ cordiali saluti. Gastone Di Domenico General Manager
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Con mia moglie ho trascorso un magnifico weekend presso questo Hotel sul lago. Camera all'altezza delle aspettative, personale molto gentile e sempre disponibile. Colazione fantastica e cena presso il ristorante panoramico semplicemente divina. Durante la nostra permanenza, oltre a concederci un piacevole e bellissimo massaggio presso il centro SPA dell'Hotel, abbiamo trascorso diverse ore rigeneranti presso il centro benessere presente all'interno -> Per chi cercasse l'assoluta tranquillità potrebbe però rimanere un po' deluso perché presso il Venus Wellness Center (questo é il nome del centro benessere) é permessa l'entrata anche ai più piccoli e quindi qualche "schiamazzo" di sottofondo é spesso presente.
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Risposta da swissdiamondhotel, General Manager presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata il 29 mar 2019
Gentile Sig. Thomas, E' un vero piacere leggere la sua soddisfazione e desideriamo ringraziarla per aver condiviso questa sua esperienza positiva. Siamo contenti che lei abbia apprezzato l’insieme dei nostri servizi e soprattutto che abbia menzionato il nostro staff. Abbiamo particolarmente gradito anche i suoi commenti sul nostro Ristorante panoramico e la nostra Diamond Spa. Per quanto riguarda la sua osservazione in merito a qualche ‘schiamazzo’ da parte di alcuni piccoli Ospiti nella zona della piscina interna, si è probabilmente trattato di un episodio sporadico, ma la ringraziamo di avercelo segnalato. I bambini al Swiss Diamond sono sempre i benvenuti : sarà nostra premura salvaguardare ancor di piu’ gli Ospiti che desiderano godere di un clima di relax e di benessere. Sarà un vero piacere poterla presto riaccogliere e Le porgiamo i nostri piu’ cordiali saluti, Gastone Di Domenico General Manager
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FASCIA PREZZO
256 USD - 447 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SvizzeraAlpi svizzereTicinoVico Morcote
NUMERO DI CAMERE
84
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