Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
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Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Riva Lago Olivella 29 Lago di Lugano, Vico Morcote 6921 Svizzera
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Vedi tutte le foto(1.440)1.440
360
Panorami (27) 
Camera e suite (428)
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Media di 463 € a notte, 21/9-22/9
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Informazioni
4,0
N. 1 di 1 resort a Vico MorcotePosizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Cerchi un alloggio a Vico Morcote? Soggiorna allo Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano, un villaggio turistico di lusso a due passi dal meglio che Vico Morcote ha da offrire.
Gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita. Le camere dello Swiss Diamond Hotel - Lake Lugano sono dotate di TV a schermo piatto, minibar e aria condizionata.
Durante il soggiorno, approfitta di alcuni dei servizi offerti, come il servizio in camera e il concierge. Gli ospiti dello Swiss Diamond hanno anche a disposizione una piscina e una colazione inclusa sul posto. Per i viaggiatori che arrivano in auto, il parcheggio gratuito è disponibile
Mentre sei a Vico Morcote, scopri i ristoranti mediterranei della zona, come Ristorante Lago di Swiss Diamond Hotel o La Sorgente.
Trascorrerai un fantastico soggiorno allo Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano e da qui potrai facilmente scoprire il meglio che Vico Morcote ha da offrire.
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Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Centro fitness con palestra/sala fitness
Piscina
Colazione gratuita
Animali domestici ammessi
Navetta o servizio taxi gratis
Centro congressi con accesso a Internet
Colonnina di ricarica per veicoli elettrici
Wi-Fi
Spogliatoi centro fitness/spa
Sauna
Vasca idromassaggio
Piscina coperta
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Bar/lounge
Ristorante
Colazione a buffet
Colazione in camera
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Trasporti per l'aeroporto
Servizio navetta
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Trattamenti per il viso
Hammam
Manicure
Massaggio
Salone di bellezza
Deposito bagagli
Concierge
Servizio di maggiordomo
Check-in 24 ore
Reception 24 ore su 24
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
Servizio di stiratura
Caratteristiche delle camere
Accappatoi
Aria condizionata
Balcone privato
Servizio in camera
Cassaforte
Minibar
TV a schermo piatto
Tipi di camera
Suite nuziale
Camere non fumatori
Suite
Camere per famiglie
Camere per fumatori disponibili
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
Le classificazioni a stelle indicano il livello generale delle caratteristiche, dei comfort e dei servizi della struttura. Questa struttura è classificata ufficialmente secondo gli standard di Hotelstars Union.
STILE DELL'HOTEL
Vista spettacolare
Lingue parlate
Italiano, Inglese, Francese, Tedesco
Località
Riva Lago Olivella 29 Lago di Lugano, Vico Morcote 6921 Svizzera
Nome/indirizzo nella lingua locale
Come arrivarci
Lugano Airport
9.8 km•
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Aeroporto di Milano - Malpensa
37.6 km•
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Autonoleggio
889 ristoranti
entro 10 chilometri
632recensioni10Domande e risposte15consigli sulle camere
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Valutazione
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- 159
- 89
- 33
- 25
Periodo dell'anno
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Mi aspetto tantissimo Sto arrivando! Questa struttura 5 stelle è invece sono rimasta molto delusa.
La struttura è datata ma va benissimo se è tenuta bene!
Il problema è stata la camera 212…. Un incubo…niente balcone ma io L avevo scelta così..ma pensavo almeno una finestra e invece no…la vetrata è completamente bloccata da una mantovana che non permette di arieggiare o aprire.
Il materasso è forse il più scomodo che ho testato …piuttosto di un tv a 56 pollici investite nei topper!!!
I cuscini…un dramma…ogni 5 stelle che si rispetti ha due cuscini con due pesi…qui no …tre macigni in piuma senza possibilità di cambio.
Il bagno…la catastrofe….niente bidet..ma uno spruzzino lungo forse 20 cm che pensavo servisse x pulire il wc..la doccia un loculo con un soffione fisso …piccolo da morire!!!quello della nave x intenderci!!
I servizi buoni tranne una considerazione…se c è una piscina e giusto ci siano dei lettini intorno non i tavoli di un ristorante xche x fare un tuffo si deve passare tra i tavoli…
Speravo che al momento del conto (salato) mi si chiedesse qualcosa…ma il receptionist era impegnato …solitamente si chiede sempre al cliente come è andata…questa è educazione
La struttura è datata ma va benissimo se è tenuta bene!
Il problema è stata la camera 212…. Un incubo…niente balcone ma io L avevo scelta così..ma pensavo almeno una finestra e invece no…la vetrata è completamente bloccata da una mantovana che non permette di arieggiare o aprire.
Il materasso è forse il più scomodo che ho testato …piuttosto di un tv a 56 pollici investite nei topper!!!
I cuscini…un dramma…ogni 5 stelle che si rispetti ha due cuscini con due pesi…qui no …tre macigni in piuma senza possibilità di cambio.
Il bagno…la catastrofe….niente bidet..ma uno spruzzino lungo forse 20 cm che pensavo servisse x pulire il wc..la doccia un loculo con un soffione fisso …piccolo da morire!!!quello della nave x intenderci!!
I servizi buoni tranne una considerazione…se c è una piscina e giusto ci siano dei lettini intorno non i tavoli di un ristorante xche x fare un tuffo si deve passare tra i tavoli…
Speravo che al momento del conto (salato) mi si chiedesse qualcosa…ma il receptionist era impegnato …solitamente si chiede sempre al cliente come è andata…questa è educazione
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Data del soggiorno: settembre 2024Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Evitarlo
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Cristina Bibbò, Altro presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata 1 settimana fa
Gentile Sig.ra Manconi, La ringraziamo per aver dettagliato i problemi che ha riscontrato: il Suo feedback è fondamentale per noi. Ci dispiace molto apprendere che la Sua esperienza non sia stata all'altezza delle Sue aspettative. Prenderemo seriamente in considerazione le Sue osservazioni sulla camera e sui servizi. Lavoreremo per migliorare la qualità della moquette. Stiamo già risolvendo la questione dei materassi e cercheremo di aggiungere l'opzione per la scelta dei cuscini, affinché possano offrire un maggior comfort. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardo la reception. È nostro obiettivo far sentire ogni ospite accolto e rispettato, e ci dispiace che questo non sia avvenuto durante il Suo soggiorno. Siamo felici che Lei abbia trovato il nostro personale spa e hair stylist gentile e competente. Speriamo di avere l'opportunità di mostrarLe un miglioramento nei Suoi prossimi soggiorni. Cordiali saluti,
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Abbiamo avuto un disguido con la nostra barca che ci ha costretti ad attraccare al moletto dell’albergo e chiedere aiuto che ci è stato prontamente offerto.
Ci teniamo a ringraziare ed elogiare il Maître Juri ed il Direttore Ferrari per la loro cordialità e preziosa disponibilità nell’aiutarci, soprattutto considerando che erano le 22.30 di domenica sera.
Oltre ad essere una magnifica location, gli ospiti/clienti non potranno che trovarsi benissimo dove il personale è accogliente, disponibile e cordiale. Grazie di cuore!
Ci teniamo a ringraziare ed elogiare il Maître Juri ed il Direttore Ferrari per la loro cordialità e preziosa disponibilità nell’aiutarci, soprattutto considerando che erano le 22.30 di domenica sera.
Oltre ad essere una magnifica location, gli ospiti/clienti non potranno che trovarsi benissimo dove il personale è accogliente, disponibile e cordiale. Grazie di cuore!
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Data del soggiorno: agosto 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato con amici
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Andrea Ferrari, Direttore generale presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata il 27 ago 2023
Gentilissima Daniela T363, La ringraziamo molto per aver voluto condividere su tripdavisor la Sua esperienza allo Swiss Diamond hotel di Lugano. Cerchiamo sempre di mettere la massima attenzione in tutte le situazioni e di far sentire tutti i nostri ospiti coccolati e quanto da Lei scritto ci dà ulteriori motivazioni a continuare per migliorarci ed essere sempre piu' attenti alle esigenze delle persone che ospitiamo. Speriamo di avere presto l' opportunità di avervi ancora come ospiti e potervi far vivere ancora di piu' l' ospitalità di Swiss Diamond Hotel. Cordiali saluti Andrea Ferrari general Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Hotel con una vista panoramica pazzesca.
La terrazza del 6’ piano per le colazioni è semplicemente spettacolare.
Per quanto riguarda l’hotel, è dotato di tutti i confort possibili.
E’ disponibile su richiesta Una navetta di collegamento per il Casinó di Lugano.
Personale molto gentile e attento alle necessità dei clienti.
La terrazza del 6’ piano per le colazioni è semplicemente spettacolare.
Per quanto riguarda l’hotel, è dotato di tutti i confort possibili.
E’ disponibile su richiesta Una navetta di collegamento per il Casinó di Lugano.
Personale molto gentile e attento alle necessità dei clienti.
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Data del soggiorno: luglio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Andrea Ferrari, Direttore generale presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata il 18 lug 2023
Gentilissimo Ospite, La ringraziamo molto per aver scelto di stare con noi; siamo orgogliosi di offrire il massimo livello di cura e ospitalità a tutti i nostri Ospiti e leggiamo con piacere i Suoi commenti positivi sul servizio offerto. Siamo entusiasti di leggere la Sua recensione relativa al Suo soggiorno; il Suo feedback e le Sue parole gentili sono di grande valore e incoraggeranno ulteriormente il team a continuare a fornire un servizio eccezionale. Speriamo di poterLa riavere con noi come ospite il prima possibile e poter continuare a farLe passare dei momenti felici in nostra compagnia. Distinti Saluti Andrea Ferrari General Manager
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Questa risposta rappresenta l'opinione personale del rappresentante della struttura e non di Tripadvisor LLC.
Abbiamo optato per passare un ultimo dell'anno 2022 in questo meraviglioso hotel 5 stelle lusso.. prezzo a persona 320 Fs a testa comprensivo di aperitivo alle 19 e cenone nel ristorante Lago, salone bordo lago Lugano.
Niente da dire per quanto riguarda l'aperitivo molto buono, ma la cena non è stata all'altezza di
ciò che si può pensare in un hotel del genere..
Innanzi tutto sono abituata a frequentare hotel e cenoni del genere in giro per il mondo.
Salone freddo.. brutto cenare al freddo, abbiamo aspettato seduti l'inizio cena circa 1 ora e 30,
Cena tutto sommato buona, ma mancante di patos, ho proseguito la cena con un calice di prosecco dell'aperitivo, mio marito non beve, ma ahimè sono arrivata alla mezzanotte a bicchiere vuoto, credevo che come in tutti i cenoni che si rispettano, in hotel 5 stelle lusso e al prezzo di 320Fs un calice di champagne sarebbe stato servito allo scadere di mezzanotte.. e cosa dire dei dolci? Un tronchettino e poi un piattino con 4 pezzettini 2 di panettone e 2 di pandoro che nessuno ha mangiato.
Per finire il conto, ci hanno fatto pagare anche i 2 caffè, non dico le bevande che giustamente sapevamo che erano escluse..
Nota positiva la musica, bravissimi.
Niente da dire per quanto riguarda l'aperitivo molto buono, ma la cena non è stata all'altezza di
ciò che si può pensare in un hotel del genere..
Innanzi tutto sono abituata a frequentare hotel e cenoni del genere in giro per il mondo.
Salone freddo.. brutto cenare al freddo, abbiamo aspettato seduti l'inizio cena circa 1 ora e 30,
Cena tutto sommato buona, ma mancante di patos, ho proseguito la cena con un calice di prosecco dell'aperitivo, mio marito non beve, ma ahimè sono arrivata alla mezzanotte a bicchiere vuoto, credevo che come in tutti i cenoni che si rispettano, in hotel 5 stelle lusso e al prezzo di 320Fs un calice di champagne sarebbe stato servito allo scadere di mezzanotte.. e cosa dire dei dolci? Un tronchettino e poi un piattino con 4 pezzettini 2 di panettone e 2 di pandoro che nessuno ha mangiato.
Per finire il conto, ci hanno fatto pagare anche i 2 caffè, non dico le bevande che giustamente sapevamo che erano escluse..
Nota positiva la musica, bravissimi.
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Data del soggiorno: gennaio 2023Tipo di viaggio: Hai viaggiato in coppia
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Ho organizzato un evento recentemente a tema arte. La serata è stata perfetta. ospiti felici, ottimo servizio, cucina impeccabile per la cena.
Personale disponibile e professionale.
Consiglio questa struttura per eventi a tema.
Ringrazio il Direttore, lo Chef, il reparto Eventi, il Maitre e tutto lo staff per la gentilezza e disponibilità prima e durante la serata.
Personale disponibile e professionale.
Consiglio questa struttura per eventi a tema.
Ringrazio il Direttore, lo Chef, il reparto Eventi, il Maitre e tutto lo staff per la gentilezza e disponibilità prima e durante la serata.
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Data del soggiorno: ottobre 2022Tipo di viaggio: Hai viaggiato per affari
Posizione
Servizio
Qualità del sonno
Questa recensione rappresenta l'opinione personale di un utente di Tripadvisor e non di Tripadvisor LLC. Le recensioni vengono sottoposte a verifica da Tripadvisor.
Risposta da Andrea Modesti, Direttore generale presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Risposta inviata il 19 ott 2022
Gentilissima Nicoletta, La ringrazio per la fiducia accordataci e per aver condiviso una bellissima recensione. Sapere che l'evento da lei organizzato sia stata un vero successo ed il nostro impegno apprezzato e riconosciuto, ci procura tanta soddisfazione. Sarà mia premura far giungere i suoi complimenti a tutto il team dello Swiss Diamond e intanto l'aspettiamo in occasione del suo prossimo evento di Novembre. Cordiali saluti, Andrea Modesti General Manager Swiss Diamond Hotel Lake Lugano
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Si lo chef e lo staff è pronto a qualsiasi intolleranza o allergia
Yes. Our Bar Orient and a cigar lounge can therefore smoke inside.
In italiano comprensibile per favore
Hello, sorry to be too late for my answer... I was there twice but only during the winter. Outdoor facilities were closed. Have a look on their website. But always a good destination anyway!
"le stanze vista lago sono meravigliose... una vista da " cartolina""Leggi tutta la recensione
FASCIA PREZZO
306 € - 434 € (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
SvizzeraAlpi svizzereTicinoVico Morcote
NUMERO DI CAMERE
84
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Domande frequenti su Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Belvedere della Sighignola (6,2 km), Church of S. Maria degli Angioli (7,6 km) e Lago di Lugano (6,7 km).
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono piscina coperta, bar in piscina e connessione Wi-Fi gratuita.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
Il parcheggio è disponibile presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Sì, parcheggio gratuito è disponibile per gli ospiti.
Quali ristoranti ci sono vicino a Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Grotto Conza, Ristorante Moncucchetto e Grotto Del Cavicc.
È possibile fare esercizio fisico presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina coperta, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano offre un servizio di trasporto per l'aeroporto?
Sì, Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano offre agli ospiti un servizio di trasporto per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano si trova vicino al centro della città?
Sì, dista 0,6 km dal centro di Vico Morcote.
Sono disponibili servizi di pulizia presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Gli animali sono ammessi presso Swiss Diamond Hotel & SPA - Lake Lugano?
Sì, gli animali di norma sono ammessi, ma è sempre meglio chiamare prima per confermare.