Thornton Hall Hotel & Spa



Informazioni
Stanco dopo una giornata alla scoperta della città? Per i viaggiatori che visitano Thornton Hough, il Thornton Hall Hotel & Spa è un’ottima scelta per riposarsi e recuperare le energie. Famoso per il suo ambiente di lusso e la vicinanza a fantastici ristoranti e attrazioni, il Thornton Hall Hotel & Spa è una location ideale per scoprire facilmente il meglio di Thornton Hough.
Le camere sono dotate di servizi come TV a schermo piatto e gli ospiti possono approfittare della connessione Wi-Fi gratuita offerta dall'hotel.
Thornton Hall Hotel & Spa dispone di concierge e servizio in camera per rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. In questa struttura troverai anche una piscina e un lounge. Se visiti Thornton Hall Hotel & Spa in auto, il parcheggio gratuito è disponibile.
Mentre sei qui, devi provare pubs, come The Red Fox e The Seven Stars, a breve distanza dal Thornton Hall Hotel & Spa.
Se viaggi per lavoro o per piacere, il Thornton Hall Hotel & Spa renderà la tua visita a Thornton Hough indimenticabile.
Località
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Ho prenotato un evento attraverso questa sede e hanno aggiunto una sala senza il mio permesso. Ho tutta la corrispondenza che lo prova. Poi si aspettavano che identificassi il loro errore. Il risultato è che mi è stata fatturata due volte una camera e dopo una "indagine” - loro ignorano i fatti - si sono rifiutati di rimborsarmi né di offrire un gesto di buona volontà.
Ho fatto tre telefonate cercando di risolvere la cosa che sono state ignorate senza che nessun manager fosse mai disponibile, e poi quando il personale decide che ne ha abbastanza di parlare con te - non rispondono nemmeno alle tue email.
Anche se il locale sembra carino e il cibo è buono, è lì che finisce. Il personale della reception è piuttosto sprovveduto; i processi e la comunicazione pietosa; le relazioni con gli ospiti sono tutt'altro che.
A meno che non si tratti di qualcosa di semplice come un pasto o la tua partecipazione a un evento che se va storto è un problema di qualcun altro: evitali a tutti i costi o sarai fuori di tasca tua come me, con l'evento di celebrazione originale ormai rovinato. Li abbiamo usati per un altro evento in passato che era una spa crepuscolare dove alcune cose erano fuori servizio ed era tutt'altro che rilassante con vasche idromassaggio piene di persone ubriache dell'hotel... speravamo che fosse una delusione una tantum, ma sembra che il servizio e il trattamento scadenti sembrano essere ciò che Thornton Hall è tutto.
Ha fatto una buona base per visitare il villaggio di Port Sunlight e Parkgate sul Wirral, per Chester e per Liverpool, ed è stato uno di quei posti in cui non vedi l'ora di tornare alla fine di ogni giornata.
La nostra camera era abbastanza grande per noi e avevamo un letto matrimoniale che avevamo richiesto prima del viaggio. Era tenuto ben pulito e ordinato ogni giorno al nostro ritorno.
Abbiamo apprezzato i nostri cocktail e pasti serali nella sala molto confortevole. (Un'eccezione - le patatine fritte alla bistecca erano una scelta costosa che non era all'altezza delle aspettative - la bistecca era lombata, non la migliore in quanto veniva con una grande striscia di grasso; avrei preferito una bistecca di bavette... )
La cosa che ha fatto risaltare questo posto è stato il personale - tutti ci hanno dato un cordiale benvenuto - reception, la spa, il salone, il personale di pulizia e a colazione ogni mattina. La colazione era a buffet e buono, tra l'altro, quindi tutto intorno ci siamo sentiti felici con il nostro hotel scelto.
Grazie a tutti coloro che hanno reso il nostro soggiorno così piacevole.



Io e il mio amico avevamo richiesto una camera doppia ed era incantevole aveva 2 letti matrimoniali in esso, anche se era estremamente caldo e nonostante versasse giù fuori abbiamo dovuto dormire con la finestra spalancata!
Abbiamo avuto modo di lasciare i nostri casi alla reception come siamo arrivati prima del check-in alle 15:00 sono stati portati nella nostra camera per noi.
Siamo andati per il nostro tè alla crema che era incantevole abbiamo pagato un extra di £ 5 . 99 a testa per un bicchiere di Prosecco ho anche dovuto pagare un extra di 2 sterline per un latte macchiato ma ne è valsa la pena
Non ci siamo resi conto fino a quando non abbiamo ricevuto la fattura il giorno successivo che aggiungono automaticamente il 10 % di spese di servizio (solo per notare) ma ci siamo seduti in veranda e c'era un cantante dal vivo anche (c'era una fiera di matrimoni anche lì quando siamo arrivati) siamo ancora parcheggiati ok.
Abbiamo fatto il check-in ed è stato molto gentilmente accompagnato alla nostra camera da Ken che era un ragazzo incantevole e ci ha mostrato una scorciatoia dalla nostra camera ( 338 ) per raggiungere le terme.
La spa era piuttosto affollata ma abbiamo chiacchierato con alcune persone incantevoli
Siamo comunque riusciti ad aggirare tutto ciò che la grotta di ghiaccio era interessante (prendete le infradito) vi serviranno anche per uscire! !
La piscina è enorme quindi si potrebbe facilmente nuotare lunghezze
Potresti ordinare da bere da portare fuori di te che vuoi
Ti hanno dato un pezzo di asciugamano in omaggio se si voleva un accappatoio pure si doveva pagare £ 6 . 50 siamo riusciti senza uno
Tutto il personale era molto disponibile e molto cordiale
Avevamo prenotato nella brasserie per la sera e aveva le tapas il cibo era davvero buono e non eccessivamente costoso
La colazione di questa mattina era superba abbondanza di scelta e tutto caldo e fresco sempre in fase di rifornimento
Ci tornerò sicuramente se riesco a ottenere un altro affare di cibo
2 feedback per l'hotel
Non usare saponette usa dispenser di sapone che puoi riempire devi sprecare tanto sapone ogni giorno
Dare facili istruzioni su come usare la macchina del caffè
Molte grazie a tutti abbiamo avuto un soggiorno incantevole
Mel è una risorsa per il suo team e riteniamo che sia stato fondamentale evidenziarlo allo staff dirigenziale di Thornton in modo che ottenga il credito che merita.
Grazie Mel
Volevamo anche ringraziare l'adorabile uomo al tavolo della colazione ( ? Calvin?
Il tuo modo e approccio amichevole non passa inosservato.
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