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Playa Mujeres
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Excellence Playa Mujeres

17.739 recensioni
N. 2 di 12 hotel a Playa Mujeres
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Prolongacion Bonampak, S/N Lote Terrenos 001 MZ. 001 Sm. 003, Zona Continental, Playa Mujeres 77400 Messico
011 52 81 2085 8165
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110 persone stanno guardando questo hotel
Bookit.com
860 USD
520 USD
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RISPARMIA 340 USD
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* I prezzi sono forniti dai partner e corrispondono alle tariffe medie a notte, incluse tasse e spese fisse, note ai partner e dovute all'atto della prenotazione. Consulta i nostri partner per ulteriori dettagli.
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Viaggiatori (23449)
360
Panorami (111)
Video (1)

Informazioni

5,0
Eccellente
17.739 recensioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Travellers' Choice Vincitore 2019
Camera e suite (4.663)4.663
Vista completa
Servizi della struttura
Parcheggio gratuito
Con accesso a Internet gratuito
Piscina
Centro fitness con palestra/sala fitness
Colazione gratuita
Spiaggia
Sala giochi
Trasporti per l'aeroporto
Servizio di parcheggio
Parcheggio
Wi-Fi
Wi-Fi pubblico
Internet
Vasca idromassaggio
Fiume lento
Teli da piscina/mare
Piscina con vista
Piscina per adulti
Piscina all'aperto
Piscina riscaldata
Piscina privata
Spogliatoi centro fitness/spa
Corsi di fitness
Sauna
Bar/lounge
Caffetteria
Ristorante
Colazione disponibile
Colazione a buffet
Menù dietetici speciali
Bar in piscina
Bar a bordo piscina
Snorkeling
Campo da tennis
Aerobica
Personale di intrattenimento
Intrattenimento serale
Ping pong
Locale notturno/DJ
Centro congressi con accesso a Internet
Strutture per conferenze
Sala banchetti
Sale riunioni
Spa
Massaggio di coppia
Trattamenti per il viso
Massaggio piedi
Massaggio completo
Massaggio alla testa
Massaggio
Salon
Bagno turco
Solo per adulti
Terrazza sul tetto
Sicurezza 24 ore su 24
Deposito bagagli
Concierge
Negozio di articoli da regalo
Negozi
Lettini/sedie sdraio
Terrazza solarium
Ombrelloni
Bancomat in loco
Servizio di maggiordomo
Reception 24 ore su 24
Check-in/check-out privato
Lavaggio a secco
Servizio lavanderia
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Caratteristiche delle camere
Aria condizionata
Spiaggia privata
Caminetto
Servizio di pulizia
Balcone privato
Minibar
TV a schermo piatto
Docking station per iPod
Servizio in camera
Cassaforte
Servizi camera VIP
Cassaforte per notebook
Mostra di più
Tipi di camera
Vista sull'oceano
Camere non fumatori
Suite
Vedi altri dettagli delle camere
Informazioni utili
CATEGORIA DELL'HOTEL
STILE DELL'HOTEL
Di lusso
Vista spettacolare
Lingue parlate
Inglese, Spagnolo
Link dell'hotel
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Offerte hotel
17.739recensioni3.305D+R2consigli sulle camere

Recensioni

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Valutazione
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  • 498
  • 187
  • 125
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Un incubo chiamato Excellence Playa Mujeres
Un resort enorme dove non è facile orientarsi, senza un’indicazione di alcun tipo nei viali. In prima linea sul mare, brutto, ma ci vogliono anche 10 minuti per arrivare in spiaggia, dipende dalla camera. Lettini e ombrelloni contingentati: attivando alle 8 in spiaggia, trovi già i teli sui lettini, a segnare che sono occupati. Unico posto disponibile: al sole. Ma se capitano delle giornate così tanto n cui piove e fa freddo, non sai dove andare, perché la tua ‘fantastica’ camera non è pronta prima delle 5 del pomeriggio. In camera quadri che si staccano da soli dalle pareti, minibar che cade in pezzi appena lo apri, luci che sei costretta a tenere accesa tutta la notte perché non s spengono. Chiami l’housekeeping, guest relations, ma nulla accade. Io sono qui su una sedia e non posso farmi la doccia perché i teli sono sporchi. Musica a palla da sagra paesana, qualità del cibo scarsissima, attenzione al cliente zero. Fateci un favore: quando capite che si tratta di clienti italiani, rispondete che il resort è al completo!…
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Data del soggiorno: novembre 2019Tipo di viaggio: Ha viaggiato da solo
Risposta da ExcellenceCollection, Online Brand Controller presso Excellence Playa Mujeres
Risposta inviata 1 settimana fa
Dear Susanna, First and foremost, we would like to thank you for choosing Excellence Playa Mujeres as your vacation destination and for taking the time to bring your discontent to our attention. We are very sorry to read that we did not meet your expectations as we did with your previous experiences, and we would like to apologize for not being able to provide with the Excellence standards our guests are accustomed to. We strongly believe that there is always room for improvement, therefore we appreciate you mentioned that we are lacking in, so we can work on it in order to improve it to provide the quality standards our guests expect from us. We hope to have the opportunity to welcome you and provide you the memorable and relaxing experience you deserve. Please, receive our warmest regards from The Excellence Collection.
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bellissimo soggiorno
hotel stupendo per una splendida vacanza. camera pulita, toilette con confort di categoria. ottima posizione relax e personale competente. cibo fantastico. accoglienza non poteva esser in modo migliore. Colazione strepitosa
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Data del soggiorno: maggio 2018Tipo di viaggio: Ha viaggiato con amici
Corridoi rumorosi
Bella struttura .All inclusive di alto livello.Il mare non è bellissimo meglio Isla Mujeres.Consiglio di mangiare al ristorante francese e di evitare i buffet.Il ristorante italiano va bene per gli americani non per gli italiani.Una cosa che sicuramente devono migliorare è il rumore nei corridoi durante la notte un via vai di carrelli che passano e disturbano il sonno a tutte le ore.Consigliato se si vuole staccare dalla città.
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Data del soggiorno: dicembre 2017Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Brillante!
C'è un ambiente molto accogliente e rilassante, la colazione é buona, le camere sono molto silenziose e con aria condizonata, c'è connessione internet gratuita e finalmente il personale è gentile e professionale. Bravissimo!
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Data del soggiorno: settembre 2017
Stanze
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Servizio Incredibile
Quello che veramente impressiona di questo Hotel è il livello di attenzione al cliente in tutti i servizi che offre. Dalla colazione alla cena, la qualità offerta e l'attenzione è di altissimo livello. L'hotel è molto grande ma offre comunque privacy, servizi, spazi da "boutique hotel". Cibo di ottimo livello e stanze spaziose, comode e pulite. Inoltre è realmente un "all inclusive" (persino la cena dell'ultimo dell'anno era inclusa nella tariffa). Consiglio le stanze "excellence club" (primo piano) che hanno diversi servizi dedicati (piscina, spiaggia, drinks...). Unico neo è l'assenza di "porte" del bagno (è strutturale in tutte le stanze) che non forniscono alcuna privacy quando si utilizza la toilette... Hotel da consigliare !!!
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Data del soggiorno: dicembre 2016
Stanze
Pulizia
Servizio
Tipo di viaggio: Ha viaggiato in coppia
Consiglio sulle camere: Stanze excellence club
Altri consigli sulle camere
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123456…1830
FASCIA PREZZO
416 USD - 764 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
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LOCALITÀ
MessicoPenisola dello YucatanQuintana RooPlaya Mujeres
NUMERO DI CAMERE
450
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Domande frequenti su Excellence Playa Mujeres
Quali attrazioni famose si trovano vicino a Excellence Playa Mujeres?
Le attrazioni nelle vicinanze includono Playa Norte (5,8 km), Guadalupe Chapel (7,7 km) e Tiny's Bar (6,1 km).
Vedi tutte le attrazioni nelle vicinanze.
Quali sono alcuni dei servizi disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
Alcuni tra i servizi offerti più richiesti includono bar in piscina, colazione inclusa e piscina.
Vedi tutti i servizi della struttura.
Quali servizi in camera sono disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
I principali servizi in camera includono minibar, aria condizionata e TV a schermo piatto.
Vedi tutti i servizi in camera.
Quali opzioni per cibo e bevande sono disponibili presso Excellence Playa Mujeres?
Gli ospiti possono usufruire di bar in piscina, colazione inclusa e ristorante durante il soggiorno.
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Il parcheggio è disponibile presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, parcheggio gratuito e servizio parcheggio sono disponibili per gli ospiti.
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Quali ristoranti ci sono vicino a Excellence Playa Mujeres?
I ristoranti facilmente raggiungibili includono Guru Beach Club & Restaurant by Lotus, Chic Cabaret & Restaurant Costa Mujeres e North Garden.
Vedi tutti i ristoranti nelle vicinanze.
È possibile fare esercizio fisico presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, gli ospiti hanno accesso a piscina, centro fitness e sauna durante il soggiorno.
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Excellence Playa Mujeres offre una navetta per l'aeroporto?
Sì, Excellence Playa Mujeres offre agli ospiti una navetta per l'aeroporto. Si consiglia di chiamare prima per confermare i dettagli.
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Sono disponibili servizi di pulizia presso Excellence Playa Mujeres?
Sì, la struttura offre agli ospiti lavaggio a secco e servizio lavanderia.
Vedi tutti i servizi della struttura.
Excellence Playa Mujeres offre servizi aziendali?
Sì, offre pratici servizi come business center, sale riunioni e sala banchetti.
Vedi tutti i servizi della struttura.
Quali lingue parla il personale presso Excellence Playa Mujeres?
Il personale parla varie lingue, tra cui Inglese e Spagnolo.
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