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Viaggiatori (63)
Ristorazione (38)
Camera e suite (21)
Certificato di Eccellenza
Informazioni
Posizione
Pulizia
Servizio
Qualità/prezzo
Certificato di Eccellenza
Servizi della struttura
Parch. gratis
Ristorante
Bar/Lounge
Internet ad alta velocità gratuito (WiFi)
Colazione inclusa
Animali domestici ammessi
Colazione disponibile
Caratteristiche delle camere
Suite
Informazioni utili
STILE DELL'HOTEL
Hidden Gems
Per famiglie
CATEGORIA DELL'HOTEL
Recensioni e non solo
299recensioni
110foto
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Valutazione
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Queste recensioni sono state tradotte automaticamente dall'inglese. Mostrare la traduzione automatica?
Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico in questo Inn accogliente recentemente. Il villaggio è situato in è mozzafiato. Abbiamo fatto la cena e la colazione ed entrambi erano deliziosi! Ho apprezzato molto la scelta di gin di qualità presso il bar e mio marito ha molto gradito
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Il Kings Head era tutto ciò che volevo essere e di più! Era accogliente, ben arredate, ottimo cibo e servizio! E' situato in un bellissimo villaggio e si siede davanti a una fermata dell'autobus che porta direttamente a Winchester che era così comodo! Onestamente non ho trovato
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Abbiamo prenotato tutte le camere presso il Kings Head per due notti compresa la prima notte di nozze. Mi è stato risponderai con Esther dal gennaio 2017 per garantire che tutte le camere erano state prenotate, ci sono le culle necessarie, letti singoli nelle camere giuste, e
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Risposta da Mark T, General Manager presso The King's Head
Risposta inviata il 20 lug 2017
Many thanks for your comments, we have replied to you on other social media and internet forums (where your comments have since been removed). We will again offer the same answers as per your Facebook posts for Trip Advisor. Many of these are unfortunately exaggerated, incorrect and without foundation. The wedding was an offsite wedding, with all catering and entertainment at an external location. Your booking with us was for two nights (the majority of the group for one night), we supplied drinks free of charge to guests who arrived on the day of the wedding to check in, and whilst awaiting taxi’s to your event. On the day of the wedding Esther knocked on the doors of your party to offer refreshments as it was a very hot day, all of which were gratefully received. Within 10 minutes of your check in you were fully aware of all remedied actions by Esther via email to put your mind at rest for the remainder of your stay. We received no other correspondence whether verbal or email throughout your stay to say that we were dissatisfied by our service, quality or the offer. Your rooms were booked in January and a note was left in the diary to set up as per your requests. One room was not set as a twin and a cot was missing but quickly remedied by Adam after speaking with Esther and Penny by telephone and was merely an oversite by our housekeeping team. A bottle of champagne was assigned to your room as a gesture of good will for this error. Your dinner reservation was booked in the diary, so we cannot agree on this point and due to local seasonal sourcing of our food our Head Chef was unable to send a definite menu to you in January as explained to your wife. A month prior to the wedding you expressed that you were not going to do a pre order which is required for all large parties. Esther had reserved the skittle alley for you with the dates of your stay and you were informed that you could use the room as you please and all costs pertaining to its hire were waived by Penny as a gesture of good will to you with the knowledge of your wife Zoe. You mention that we asked you to leave your room at 9.25 am? We really cannot agree here I’m afraid, ‘check out’ for all guests is at 11.00 am and no member of our team here would ever make such a comment. All other members of your wedding party had a fantastic stay, these comments were passed to us on their check out. A few of your guests felt the need to apologise for your behaviour which we saw as a very sad necessity. We arranged to meet with you on the Friday of your stay and you failed to attend. We have apologised on a number of occasions and through different forums. We’ve made discounts, waived costs and given complimentary champagne and drinks. If you have any further comments then please contact directly so that we can offer a constructive resolution to your grievance rather than the continual postings on the internet.
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Che posto fantastico per mangiare e soggiorno. Il cibo era fuori dal mondo e abbiamo chiesto al cuoco di essere dato i nostri complimenti. La camera era molto confortevole, molto ben arredate e il personale e i gestori sono stati eccezionali. Prenotate con molto anticipo se
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Ci è piaciuto molto che arrivano in questo splendido villaggio. E' molto pittoresca e ha un bel posto per gustare drink all'esterno. L'hotel si trova di fronte una Chiesa carinissima. Maleducato non abbiamo fatto la cena perché siamo arrivati tardi, ma il menù sembrava
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Foto offerta dalla direzione The King's Head
Room
Foto offerta dalla direzione The King's Head
Bedroom
Fungus 1
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12345
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11
FASCIA PREZZO
100 USD - 150 USD (in base alle tariffe medie di una camera standard)
NOTO ANCHE COME
kings head hotel hursley
LOCALITÀ
Regno UnitoInghilterraHursley
NUMERO DI CAMERE
8
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