Struttura bellissima, Ordinata pulita. Staff molto gentile e disponibile . Le camere sono vecchie ma molto carine peccato per la moquette (orrore). La spa moderna nuova molto bella. Colazione molto misera per una struttura importante .
Abbiamo passato un fine anno bellissimo. A partire dalla prenotazione fono al check-out di percepisce il valore aggiunto che sia la struttura che il personale vuole trasmettere. Le camere spaziose corredate di tutti i confort, il ristorante di ottimo livello insieme alla spa grande e ben equipaggiata confermano che anche in Italia ci sono alberghi che vogliono trasmettere al cliente una esperienza particolare, cosa generalmente purtroppo non comune agli hotel italiani.
Camere estremamente datate, freddissime e senza coperte decenti. In un 4 stelle mi aspetto come minimo due cuscini comodi e un piumino, invece mancavano entrambi. Il risultato: notte insonne al freddo. In camera non ci sono nemmeno le ciabatte il che lo trovo assurdo, ripeto, soprattutto in un 4 stelle. Sorvoliamo sulla pulizia, la moquette è macchiata in ogni dove probabilmente perché risalente a quarant’anni fa così come il frigobar, completamente vuoto. Davvero desolante.
Io e mio marito Giovanni abbiamo festeggiato qui il nostro matrimonio ed è stato tutto perfetto. Ottimo cibo, servizio eccellente, location elegante. Ci ha colpito particolarmente l’attenzione nei confronti non solo degli ospiti ma anche dei nostri fornitori (fotografi, band, deejay). La nostra festa non poteva andare meglio di così! Grazie ancora!
Abbiamo deciso di celebrare il nostro matrimonio presso il Relais Monaco ed è stato tutto perfetto!! La villa, le camere e il parco offrono una cornice meravigliosa, il personale è super professionale, preparato, cortese e disponibile. Vanno i nostri complimenti anche allo chef e allo staff della cucina. Il giorno dopo la spa è stata la ciliegina sulla torta!!
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