Hotel Birkenbrunn
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Informazioni
Benvenuti nel Hotel Birkenbrunn
- un posto idilliaco nel cuore di Natz e in mezzo del paradiso estivo e invernale Alto Adige. L'ospitalità altoatesina vissuta nel nostro hotel accogliente che gestiamo con molto cuore e passione. Nella nostra area benessere esclusiva sulla terrazza sul tetto gli amanti della sauna e della vasca idromassaggio possono ora godersi dei momenti di puro rilassamento. Panorami mozzafiato, giorni di relax nel nostro giardino e raffreddamento nella nostra piscina riscaldata renderanno la vostra vacanza ciò che sognate. Le camere moderne con tanto legno e amore per i dettagli vi offrono grande comfort. Gli chef della casa vi viziano con la loro creatività e la loro passione per la cucina e con ingredienti freschi del nostro orto.
Cosa ci rende così speciali? La cordialità, l'ospitalità e la sensazione di sentirsi proprio a casa. Guardate voi stessi.
Località
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Partendo dagli aspetti positivi, evidenzio l'ampiezza della stanza e la sua pulizia, nonché lo stato della struttura nel suo complesso.
Gli aspetti negativi riguardano la non rispondenza di quanto riportato, anche nel sito, a quelli che effettivamente sono alcuni dei servizi resi (o meglio non resi). La stanza è priva di qualsiasi set di cortesia nel bagno (ad esclusione di una saponetta e di un dispenser per il sapone nella doccia). Era presente un solo asciugamano per il bidet (nonostante fossimo in due in stanza). La stanza era spoglia nel suo complesso e non dotata di un frigo (anche piccolo).
La vera delusione la abbiamo avuta però nei pasti (senza mettere in dubbio l'impegno della famiglia che gestisce l'hotel). Il buffet è stato sempre e soltanto di insalate con l'aggiunta di una zuppa, vellutata o simile. In un posto del genere mi aspettavo, anche non tutte le sere, dei salumi, formaggi, etc. etc. L'unica variazione sul tema (in una settimana) è stata una grigliata di carne all'aperto. Nessuna cena trentina, italiana o di gala come pubblicizzato.
La cena, secondo me, non è di 4 portate come ci era stato detto. A parte il buffet, infatti, consisteva in un primo (non potevi sceglierlo) ed in due secondi a scelta, oltre ad un dolce (anche questo senza scelta). Se si andava in sala per la per cena dopo le 19 (l'orario era dalle 18.30 alle 19.30) non si trovava più il pane ed anche il resto del buffet veniva rifornito solo saltuariamente. Se mi indichi un orario di ingresso, mi aspetto di trovare tutto entro quell'orario.
Stesso discorso per le colazioni (i cornetti finivano e spesso non venivano riforniti) che ho trovato troppo basiche e poco varie per un 3* superior.
Il centro benessere era piccolo, ma ben tenuto nulla da dire.
Insomma non credo che torneremo in questa struttura e ci dispiace dover lasciare una recensione negativa (in 15 anni di vacanze in Trentino ed in Alto Adige abbiamo visto di meglio allo stesso prezzo). Sicuramente è stata una settimana di imprevisti o non felice per la gestione complessiva.
Pulizia unica . La signora Elizabeth è una garanzia, attenta e premurosa , come il personale di sala . Comprate il miele prima di partire
ci torneremo certamente, dimenticavo non trascurate l'idea di acquistare il miele, prodotto ottimo
L'idromassaggio è in posizione incantevole
Claudio e Angela Nanni
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